【正文】 注：
21 。征取更好的工作成績。
，發(fā)揚技術民主，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向，正確認識自己， 糾正自己的缺點. 認真聽取他人忠懇意見. 更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風散漫當事人需作警戒和書面檢討。
《工程部管理職責》規(guī)定的職責，其工作任務可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調配支持。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。出來工作快3個年頭，面對竟爭激烈而有現(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。
篇三：2020年公司個人工作計劃
2020年公司個人工作計劃
2020年公司個人工作計劃
轉眼間又要進入新的一年20XX年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。要提高管理水平和決策能力，重點提高服務基層的意識，增強工作前期評估和適時指導，不能簡單交辦工作，不想辦法，不解決實際困難。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務優(yōu)質的良好氛圍。二是扎實開展2020年度供電所規(guī)范管理專項督察巡視，爭取工作早啟動、早完成，范圍全覆蓋、全整改，問題早發(fā)現(xiàn)、早防控，深入一線掌握情況，杜絕違紀違法情況發(fā)生。
一是繼續(xù)加強勞動紀律、窗口服務、車輛管理、辦公紀律等各領域的明察暗訪和專項督導檢查，查作風、擺問題、嚴整改、樹新風。切實加強外部聯(lián)系，促進內(nèi)部激勵。加強集體企業(yè)內(nèi)控管理。深化同業(yè)對標。全面推動資金管理標準化，針對各業(yè)務部門以及各線財務人員提出各項目財務操作規(guī)范，充分遵照財務管理的新政策以及變化，徹底防范企業(yè)經(jīng)營管理的風險，從而達到依法治企的管理要求。加大業(yè)績考核、評價結果與薪酬分配、評先評優(yōu)、人才選拔等方面的應用，以公平公正的績效手段，為公司發(fā)展注入活力。
穩(wěn)步推進績效管理。配合市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓。四是積極開展農(nóng)電培訓。通過在工業(yè)園供電所的積分制試點，全面推廣農(nóng)電積分制績效考核。2020年是管理提升的收官年，農(nóng)電、生產(chǎn)、營銷各部門配合，對供電所業(yè)務方面的工作進行督辦，確保管理提升四年目標全面實現(xiàn)。進一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行，對重大決策、重大人事變動和財務運用做到透明、公開，規(guī)避管理風險。一是進一步加強作風建設工作。要更進一步強化服務指標的管控，建立指標問題“說清
楚”制度，將服務投訴、客戶不滿意、業(yè)務占比、業(yè)務退單等影響指標問題都納入嚴抓嚴管范籌，深入分析影響指標的原因，建立有效防范措施。重新明確業(yè)擴環(huán)節(jié)職責，理順內(nèi)部業(yè)務聯(lián)系，減少不必要環(huán)節(jié)流轉及業(yè)務溝通，進一步縮短業(yè)擴服務時限；加快故障處理反應速度，整合現(xiàn)場服務職能，減少故障判斷重復環(huán)節(jié)，進一步縮短計量故障處理時長；加強復電值班管理，實時監(jiān)控客戶繳費情況，及時排查系統(tǒng)故障，進一步縮短欠費復電時長。開展流動紅旗評比活動，開展窗口服務“明察暗訪”，定期通報暗訪情況，落實問題整改“回頭看”機制，形成“嚴抓嚴管”高壓態(tài)勢，杜絕窗口服務投訴；開展窗口環(huán)境、行為、設施及內(nèi)務規(guī)范化培訓及整頓，全面貫徹國網(wǎng)及省公司新標準，實現(xiàn)所有營業(yè)窗口“服務好”、“功能全”、“業(yè)務強”的目標。健全“臺區(qū)經(jīng)理制”，分解服務指標，通過微信公眾服務平臺、短信互動平臺、臺區(qū)客戶及企業(yè)等組成的多維服務渠道，主動推送電費查詢、停電查詢、業(yè)務咨詢、故障報修等服務項目，減少95598話務訴求。
拓展服務渠道。重點針對目前資產(chǎn)管理較為混亂的情況，嚴格按照“資產(chǎn)管理項目化、資產(chǎn)流轉實時化、庫房盤存常態(tài)化、報廢處置時限化”要求，落實計量設備主人制中監(jiān)控、運行、維護的職責。六是將生產(chǎn)設備主人制，引入計量資產(chǎn)管理，全面落實“四化”管理要求。五是以強化采集監(jiān)控職能為突破，促進關鍵指標提升。要借助三大營銷信息平臺，根據(jù)系統(tǒng)遠程監(jiān)控結果積極開展各種異常數(shù)據(jù)的現(xiàn)場稽查，重點打擊估抄、漏抄、代抄、線損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價執(zhí)行不到位等違章行為。2020年將以臺區(qū)為項目單位，堅持“建設一個臺區(qū)，驗收一個臺區(qū)，結算一個臺區(qū)，投運一個臺區(qū)”，制定詳細的施工管理方案，細化安裝進度計劃，倒排工期，高標準、高質量的完成建設任務。三是以集抄改造為重點，抓好營銷支撐建設。明確公司線損管理各級責任，建立線損定期分析、限時處理、重獎重罰工作制度。重點分析短板指標造成原因，規(guī)范作業(yè)流程、積極整改異常數(shù)據(jù)、強力推行“負控”及“費控”技術、完善電話號碼收集、
解決停復電成功難題等，逐步提升部分指標落后局面，真正實現(xiàn)營銷管理的持續(xù)改進和對標指標的顯著提升。圍繞“強管理、增效益、優(yōu)服務”的目標，以內(nèi)部對標為抓手，切實強化專業(yè)管控力度，建立健全“診斷分析管理提升再分析再提升”的持續(xù)改進模式，做到“過程與結果并重、管理與指標提升”，確保同業(yè)對標名列市公司前茅。
同時，堅持依法開工，加強對農(nóng)網(wǎng)改造工程的風險管控，防止吃拿卡要、二次轉包、搭車收費等違規(guī)違紀現(xiàn)象的發(fā)生，嚴防以工程名義套取資金項目。從設計源頭開始，技經(jīng)人員必須根據(jù)設計編制說明，結合實際進行概算編制。
強化工程造價管理。根據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析（包括10千伏配網(wǎng)分析、臺區(qū)配電變壓器及設備分析、低壓配網(wǎng)分析、計量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析）、配網(wǎng)存在的主要問題、20202020年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標結論等九個方面編制配網(wǎng)運行評估報告。加強竣工驗收、工程結算和決算管理，嚴格按照“竣工一個、驗收一個、結算一個”的要求執(zhí)行到位，確保工程量屬實，資料及簽證準確，工程移交不留隱患。加強施工單位管理，特別是加強對施工隊伍的安全監(jiān)管和施工紀律管理，掌握施工單位及時足額發(fā)放民技工工資，嚴禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。認真做好農(nóng)網(wǎng)改造重點環(huán)節(jié)的過程管控，嚴格控制工程變更管理。
強化工程組織管理。
做細做實專項工作，力求專業(yè)管理精益求精。
精心組織排查診斷，務實開展“低電壓”綜合治理。
落實設備主人制度，切實提高設備管理水平。打擊違規(guī)外聯(lián)，特別是加強供電所信息安全管理。
進一步強化“大安全”體系建設。堅持專項監(jiān)督，深入質量監(jiān)督。鼓勵部室和班組自查自糾，對各級各類人員每月稽查次數(shù)進行詳細規(guī)定，定期對各部室、班組自查自糾、分析整改處