【正文】 開展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù) 理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。 配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ鳎瑒?chuàng)建無煙醫(yī)院。 積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。 (五 )大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率 加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護(hù)理文書實(shí)行電子 病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。 護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議每月一次。 加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快專科護(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。 加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。 護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。 改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。 護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛 聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿意。 落實(shí) “ 以病人為中心 ” 的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。加強(qiáng)危急重癥病人及 護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消 Du 隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。 護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行 護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。 二、具體措施 (一 )加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全 護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。 創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。 加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì) 。 強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 。 在年終逐步完成護(hù)理各項(xiàng)工作統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)，按照統(tǒng)計(jì)結(jié)果及相關(guān)制度、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合 20__年存在的不足之處，制定出 20__年護(hù)理工作計(jì)劃。 三、 完善教學(xué)管理工作，提高教學(xué)質(zhì)量 按照醫(yī)院教學(xué)計(jì)劃做好院、科兩級(jí)的實(shí)習(xí)生的教學(xué)工作，落實(shí)師生雙評(píng)，召開教學(xué)質(zhì)量評(píng)議會(huì)，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的不足，及時(shí)進(jìn)行整改， 使教學(xué)工作持續(xù)改進(jìn)。 2。 二、 加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)士綜合素質(zhì) 1。 3． 按照 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程 ” 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，保障病人安全。 護(hù)士個(gè)人年度工作計(jì)劃（精選篇 6） 一、 嚴(yán)格護(hù)理質(zhì)量質(zhì)控，確保護(hù)理安全 1． 參照 “ 二甲醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn) ” 及 “ 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ” ，結(jié)合我院實(shí)際情況，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作流程等，使得護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)。 1手術(shù)室術(shù)前訪視率 ≥70% ，術(shù)后訪視率 100%。 （九）護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成 基礎(chǔ)護(hù)理合格率 ≥90 ％ 危重（特、一級(jí)）患者護(hù)理合格率 ≥90 ％ 急救物品完好率 100% 消毒滅菌合格率 100％ 護(hù)理文書書寫合格率 ≥95 ％ 病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度 ≥90% 護(hù)理技術(shù)操作合格率 100% 手術(shù)安全核查率 100%。 （八） “” 護(hù)士節(jié)活動(dòng)安排 評(píng)選 “ 優(yōu)秀護(hù)士 ”10 名并予表彰。 組織一年兩次院級(jí)護(hù)理新技術(shù)課題申報(bào)，為使護(hù)理新技術(shù)項(xiàng)目密切聯(lián)系臨床護(hù)理工作，使科研結(jié)果能促進(jìn)臨床護(hù)理工作的發(fā)展，逐步探索向縣、市級(jí)申報(bào)。 （七）創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展 加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新 思維，積極撰寫護(hù)理科研論文，提高論文質(zhì)量。 考核獎(jiǎng)懲辦法：按護(hù)理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 全院護(hù)理人員考試由護(hù)理部二級(jí)質(zhì)控操作組負(fù)責(zé)。每半年 1 次。要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織閉卷考試。 護(hù)理部根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)、護(hù)士分層培訓(xùn)要求，制定護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)手冊(cè)，制定護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)，內(nèi)容詳見附件 1： 20ｘｘ年護(hù)士在職培訓(xùn)計(jì)劃。 鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。 加強(qiáng)機(jī)動(dòng)護(hù)士的培訓(xùn)。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護(hù)理安全、護(hù)士行為與護(hù)理禮儀、護(hù)理文書書寫、臨床護(hù)理實(shí)踐、護(hù)理常規(guī)、崗位職責(zé)等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、 ICU 等進(jìn)行輪轉(zhuǎn)。 加強(qiáng)新護(hù)士培訓(xùn)。 擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護(hù)士 8 名分批到重慶市婦幼保健院進(jìn)修?？谱o(hù)理，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。 加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)。 護(hù)理部組織院內(nèi)護(hù)理管理培訓(xùn)班 2 期，上、下半年各 1 期。 加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍的建設(shè)，通過請(qǐng)進(jìn)來和走出去相結(jié)合的培訓(xùn)模式、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)理論、技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓(xùn)，并通過有效績(jī)效考核機(jī)制的建立，強(qiáng)化對(duì)護(hù)士長(zhǎng)的管理，使各級(jí)護(hù)理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。 完善崗位說明書系統(tǒng)，落實(shí)各項(xiàng)崗位職責(zé)。 完善績(jī)效考核制度，建立并實(shí)施護(hù)士定期考核制度，包括護(hù)士的工作業(yè)績(jī)考核、職業(yè)道德評(píng)定和業(yè)務(wù)水平測(cè)試，護(hù)士的個(gè)人收入與績(jī)效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護(hù)理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風(fēng)險(xiǎn)等要素的績(jī)效考核方案，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護(hù)理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)理人員積極性。 合理配置護(hù)士數(shù)量，按照護(hù)理崗位的職責(zé)要求合理配置護(hù)士，不同崗位的護(hù)士數(shù)量和能力素質(zhì)滿足工作需要，根據(jù)不同專科特點(diǎn)，護(hù)理工作量實(shí)行科學(xué)的排班制度，護(hù)士排班兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，在護(hù)理工作量大、危重患者多及關(guān)鍵時(shí)間段（午間、夜間、節(jié)假日）增加護(hù)理人員，體現(xiàn)對(duì) 患者的連續(xù)、全程、人性化的護(hù)理。按照醫(yī)院要求遵循科學(xué)管理、按需設(shè)崗、保障患者安全和臨床護(hù)理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測(cè)定并設(shè)置護(hù)理崗位，制訂護(hù)理崗位配置原則，編制護(hù)理崗位目錄。根據(jù)病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求，對(duì)護(hù)士進(jìn)行合理分工。護(hù)士崗位分級(jí)設(shè)置為 N0、 N N N N4 四級(jí)，并明確各層級(jí)崗位的職責(zé)范圍和任職資格等，分層次設(shè)崗。 延伸護(hù)理服務(wù)，落實(shí)出院隨訪工作。 護(hù)理部每季度、各科室每月進(jìn)行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。 提高專科護(hù)理水平。 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)。繼續(xù)實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育，