【正文】 五、提供感動(dòng)服務(wù) 要求每個(gè)護(hù)理組在活動(dòng)月期間針對群體病人提供一項(xiàng)服務(wù)，題目為 “ 我為病人做件事 ” 。 三、護(hù)士座談會(huì) 在護(hù)士節(jié)前舉辦一期我院護(hù)士座談會(huì)，了解護(hù)理人員的學(xué) 習(xí)、生活、工作情況，以期解決護(hù)理人員的實(shí)際困難。各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)：規(guī)范接診、出診工作流程，完善記錄，重點(diǎn)做好輸液病人服務(wù)，主動(dòng)巡視，觀察到位。 手術(shù)室： 完善術(shù)前、術(shù)后患者訪視制度、記錄，充分體現(xiàn)人文關(guān)懷。 一、關(guān)愛病人、細(xì)化護(hù)理服務(wù) 門、急診室：要重點(diǎn)落實(shí)服務(wù)流程，做到各班分工明確，職責(zé)清晰，確保門診就診病人得到方便、快捷、滿意的服務(wù)。全院各護(hù)理單元要根據(jù)要求組織活動(dòng)，做到真正體現(xiàn)我院關(guān)愛病人的宗旨，科室保存相關(guān)資料圖片，活動(dòng)結(jié)束做好總結(jié)。 護(hù)士 2024 年個(gè)人工作計(jì)劃【篇 20】 為紀(jì)念 “” 國際護(hù)士節(jié)，弘揚(yáng)南丁格爾精神，推動(dòng)我院護(hù)理工作進(jìn)一步發(fā)展，激勵(lì)全體護(hù)理人員繼承和發(fā)揚(yáng)護(hù)理事業(yè)的光榮傳統(tǒng)，將四月份確定為我 院護(hù)士節(jié)活動(dòng)月。這瑣碎的工作，有著完整的體系，可謂 “ 麻雀雖小，五臟俱全 ” ，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，這就說明了護(hù)士的重要性。護(hù)士的工作是非常繁重與雜亂的，盡管在未入臨床之前也有所感悟，現(xiàn)在觀察病房后，感觸又更深了。 護(hù)士的工作是繁忙、勞累的，但同時(shí)又總之，護(hù)理工作是是神圣的，它神圣的告訴我 ∶ 除人類之痛苦，助健康之完美。 保持辦公室的清潔、衛(wèi)生、整齊。 跟著帶教老師負(fù)責(zé)到相關(guān)部門聯(lián)系維修出故障的各種醫(yī)療器械。 跟著帶教老師協(xié)助小組護(hù)士工作，如：普查體溫、測血壓、測血糖、做理療、巡回液體等。 保持治療室的清潔、衛(wèi)生、整潔并做好保潔工作。 做好醫(yī)用垃圾的分類處理。長期醫(yī)囑要按時(shí)執(zhí)行，臨時(shí)醫(yī)囑要及時(shí)執(zhí)行，搶救病人時(shí)，執(zhí)行醫(yī)囑要迅速、及時(shí)。 嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度，按時(shí)執(zhí)行日程、周程。 負(fù)責(zé)長期、臨時(shí)的靜脈輸液、輸血、肌肉注射等治療的準(zhǔn)備工作。 如果我是負(fù)責(zé)治療工作的護(hù)士，操作前應(yīng)著裝整齊、洗手、修剪指甲、操作時(shí)戴口罩。護(hù)患關(guān)系 、師生關(guān)系處理的好壞主要取決于語言的溝通，有了良好的關(guān)系，工作學(xué)習(xí)起來就會(huì)輕松很多。 3. 要勤觀察病情，對病區(qū)內(nèi)的 `病人要做到心中有數(shù)，重點(diǎn)病人要密切觀察。 ，工作安排和計(jì)劃性。 帶教老師最喜歡勤奮的學(xué)生，只有勤奮才能被人賞識，被人接受，才有的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí)的實(shí)踐知識。所以我們吸有嚴(yán)格遵守，才能少走彎路，少犯錯(cuò)誤，不犯錯(cuò)誤，從而保證醫(yī)療質(zhì)量， 防范護(hù)理差錯(cuò)事故。規(guī)章制度和操作規(guī)程是我們的前輩在上百年的護(hù)理實(shí)踐中總結(jié)出來，凝結(jié)了她們寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有些是血和淚甚至生命所換來的。 各項(xiàng)操作規(guī)程是我們的教科書上都明確規(guī)定了的?？傊?，一切以病人為中心，病人滿意了，說明我們的工作就做好了。因此，如何滿足病人的各種正常需求，就囊括了我們所有的護(hù)理工作，急病人之所急，想病人之所想，解病人之所難，都是我們的職責(zé)所在，其中營造一個(gè)舒適安靜的病房環(huán)境，耐心的細(xì)致的入院宣教、溫馨和藹的語言溝通、體貼入微的生活護(hù)理、高度負(fù)責(zé)的人文關(guān)懷等等。 一、樹立： “ 以人為本 ” 的人性化服務(wù)理念，護(hù)理的全部工作都是圍繞病人入院到出院展開的。因?yàn)槟贻p，我就要比別人做得好 。在各個(gè) “ 老師 ” 前面，我是一個(gè)勤快認(rèn)真的晚輩，在病人前面我是一個(gè)溫柔、和善、平易見人的年輕護(hù)士。但是由于時(shí)間短暫對于有些手術(shù)器械的名稱及用途仍不是很了解，真是有些遺憾。 我會(huì)認(rèn)真的學(xué)習(xí)關(guān)于手術(shù)室方面的知識，了解手術(shù)室的工作性，熟悉每臺手術(shù)所需要準(zhǔn)備的物品以及特殊器械，掌握其基本的操作方法。只有提高護(hù)士的素質(zhì)，才能更好的高效率地完成護(hù)理工作。一名優(yōu)秀的護(hù)士，除了要有熟練護(hù)理理論知識，精諶的技術(shù)技能外，還必須具備有良好的職業(yè)道德、品質(zhì)修養(yǎng)、美學(xué)修養(yǎng)等。護(hù)士的基本任務(wù)是 :為病人增進(jìn)健康、預(yù)防疾病、及早康復(fù)、回歸社會(huì)提供各種醫(yī)療服務(wù)。實(shí)習(xí)的日子對于每一名護(hù)士都會(huì)是難以忘懷的，因?yàn)樵趯?shí)習(xí)的日子里我們會(huì)盡自己最大的努力去學(xué)習(xí)，去發(fā)現(xiàn)，去探索，去感悟作為一個(gè)合格護(hù)士的責(zé)任與義務(wù)。 、輸液 (血 )器用后毀形率達(dá) 100%。 5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá) 100%。 100%。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。 五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫 隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，護(hù)士的人員少。在培養(yǎng) 護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。在安全的 `基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。把 “ 用心服務(wù) ,創(chuàng)造感動(dòng) ” 的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而 促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。 三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量 ，增強(qiáng)工作責(zé)任心。 定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。 ：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。 ：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。 二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈 ：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。 ，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。 ，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識， 護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化 “ 三基 ” 護(hù)理知識及?？萍寄苡?xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。在醫(yī)院中 ,護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護(hù)理人員的素質(zhì)和形象，直接影響醫(yī)院形象。有計(jì)劃才有目標(biāo)方向，才能把工作完成得更好。 我們相信只要努力執(zhí)行以上工作，我們在 ____的工作中一定能取得好的成績。 增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目 12 項(xiàng)。 各科護(hù)士長為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。 五、做好教學(xué)、科研工作。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 四、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。 ② 、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理： ① 、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析， 分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。 進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員 — 護(hù)士長 — 護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。 建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、 督促、考評。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。 年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的 .培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等 . 加 強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。 更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。 ② 安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。 加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。 ② 加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2— 3 次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的 “ 三基 ” 及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作。 新的一年，也是要以病人為中心，認(rèn)真的按照醫(yī)生和護(hù)士長的要求去把工作給做好，多學(xué)，讓自己變得更加的優(yōu)秀，在日常中更努力的去做好護(hù)理的工作。 做好服務(wù)，得到病人的肯定，作為護(hù)理人員，服務(wù)的態(tài)度必須是要好的，雖然我們護(hù)士以幫助病人，讓病人盡快康復(fù)為目的，但是我們對待病人也不能只是按照工作的要求去做，而是需要有禮貌 ，有態(tài)度的去給他們服務(wù)，把病人當(dāng)成我們的親人，多為他們?nèi)タ紤]，站在病人的一個(gè)角度多想問題，這樣的話，才能把服務(wù)做好，讓病人感覺到我們護(hù)理的服務(wù)是好的，愿意接受我們的護(hù)理，這樣病人的心情也是會(huì)好很多，更加的容易康復(fù)起來。 按照要求去完成護(hù)理的工作，護(hù)士長布置的任務(wù)，醫(yī)生要求的事情，我都是要去做好的，作為護(hù)士，要嚴(yán)格的按照護(hù)理的制度要求，去把事情給做好，去完成我的護(hù)理工作，不能因?yàn)槁闊┗蛘哂X得自己可以做好，而沒有按照制度來，那樣的話是很容易出事情的，特別是我 們外科的工作雜而又細(xì)，遇到的情況也是有很多種，只有我們按照要求，認(rèn)真的去做，護(hù)理才能是能好好的做好的。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān) 責(zé)任。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全 (一 )、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。 二 :加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平 (一 )、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對護(hù)理的服務(wù)需求 ,新的 .一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等 . (二 )、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核 ,月考評與年終考評相結(jié)合 ,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識和技能。開展護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用 “” 護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。 (二 )、加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng) 組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。 加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核2— 3 次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。在相關(guān)科室的支持下，本年度自 7 月至今，已經(jīng)完成六期健康講座，聽講人員已經(jīng)達(dá)200 人次以上，取得較好的社會(huì)效益，擴(kuò)大醫(yī)院的影響力。 五、在門診部主任的指導(dǎo)下， 參與門診部健康講座廣告的設(shè)計(jì)，時(shí)間、內(nèi)容、場地的安排，設(shè)施的預(yù)備、資料的發(fā)放，病員的接待、登記等。嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一用一消毒，嚴(yán)格無菌技術(shù)操作，無交叉感染發(fā)生。 三、每月組織門診護(hù) 士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和讀書筆記交流一次，實(shí)現(xiàn)資源共享，拓展思維，增進(jìn)科室之間了解，擴(kuò)大知識面，提高大家的學(xué)習(xí)愛好，紛紛閱讀護(hù)理雜志，促進(jìn)大家撰寫護(hù)理論文，培養(yǎng)護(hù)士科研意識。在工作中做到態(tài)度熱情，積極主動(dòng)，急病人所急，想病人所想，使用規(guī)范的著裝，暖和的語言，親切的語氣，對病人一視同仁，護(hù)理周到細(xì)致，實(shí)現(xiàn)病員對門診護(hù)理工作的零投訴。 加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn) 三、落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作 做好責(zé)任護(hù)士全面工作職責(zé)的落實(shí)：入出院教育，康復(fù)護(hù)理教育，康復(fù)