【正文】 夜間、節(jié)假日）增加護理人員，體現(xiàn)對 患者的連續(xù)、全程、人性化的護理。 完善崗位說明書系統(tǒng)，落實各項崗位職責。 護理部組織院內(nèi)護理管理培訓班 2 期，上、下半年各 1 期。 擬安排婦產(chǎn)科、新生兒科護士 8 名分批到重慶市婦幼保健院進修專科護理，加快專科護理的建設和發(fā)展。內(nèi)容包括政治思想、職業(yè)道德、相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、護理安全、護士行為與護理禮儀、護理文書書寫、臨床護理實踐、護理常規(guī)、崗位職責等，并分別在內(nèi)科系統(tǒng)、外科系統(tǒng)、急診、 ICU 等進行輪轉(zhuǎn)。 鼓勵護士、護士長參加各種形式的學習并提高學歷層次和管理水平。要有試卷并由護士長組織閉卷考試。 全院護理人員考試由護理部二級質(zhì)控操作組負責。 （七）創(chuàng)新思維積極開展護理科研，推進護理專業(yè)發(fā)展 加強護士新理論、新知識、新技術(shù)的學習，不斷拓展視野，創(chuàng)新 思維，積極撰寫護理科研論文，提高論文質(zhì)量。 （八） “” 護士節(jié)活動安排 評選 “ 優(yōu)秀護士 ”10 名并予表彰。 1手術(shù)室術(shù)前訪視率 ≥70% ，術(shù)后訪視率 100%。 3． 按照 “ 優(yōu)質(zhì)護理工程 ” 評價標準，做好優(yōu)質(zhì)護理服務工作，保障病人安全。 2。 在年終逐步完成護理各項工作統(tǒng)計、分析、總結(jié)，按照統(tǒng)計結(jié)果及相關(guān)制度、評價標準，結(jié)合 20__年存在的不足之處，制定出 20__年護理工作計劃。 加強護士長、護士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實提高護理隊伍整體素質(zhì) 。 二、具體措施 (一 )加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì)，確保護理安全 護理質(zhì)量管理是護理管理永恒的主題，是護理管理工作的核心內(nèi)容。 進一步加大感染控制力度，嚴格遵守執(zhí)行消 Du 隔離制度，加強職業(yè)防護，保障護理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。 落實 “ 以病人為中心 ” 的服務理念，按照分級護理、?？谱o理工作標準，實施責任制整體護理，加強健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務。 改進和細化工作流程，把制度、標準、職責、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強細節(jié)管理，使護士工作具有執(zhí)行力和可操作性。 加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。 護士長會議每月一次。 積極開展臨床護理教學。 開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護 理隊伍的凝聚力、向心力。 配合總務科落實控煙工作，創(chuàng)建無煙醫(yī)院。 (五 )大力推進護理信息化建設，提高工作效率 加強護理不良事件、壓瘡、夜查房的管理，各種護理文書實行電子 病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。 加強?？谱o士培養(yǎng)，安排外出進修學習，加快專科護理的建設和發(fā)展。 護理部對護理人員進行三基訓練理論、技能、中醫(yī)基礎理論、技能培訓。 護理部每月進行病人滿意度調(diào)查，廣泛 聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量，達到六滿意。加強危急重癥病人及 護理不良事件的管理，對上報的危重患者和不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 護理質(zhì)量管理委員會考核小組成員每月進行 護理質(zhì)量督查，分級護理質(zhì)量評價標準，各護理單元每月進行護理質(zhì)量自查，對存在的問題及時整改追蹤，適時修訂護理質(zhì)量標準，完善制度、規(guī)范，提出改進措施，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。 創(chuàng)新思維積極開展護理科研與教學，推進護理專業(yè)發(fā)展。 強化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，落實責任制整體護理 。 三、 完善教學管理工作，提高教學質(zhì)量 按照醫(yī)院教學計劃做好院、科兩級的實習生的教學工作，落實師生雙評，召開教學質(zhì)量評議會，發(fā)現(xiàn)教學中的不足，及時進行整改， 使教學工作持續(xù)改進。 二、 加強護士在職教育，提高護士綜合素質(zhì) 1。 護士個人年度工作計劃（精選篇 6） 一、 嚴格護理質(zhì)量質(zhì)控，確保護理安全 1． 參照 “ 二甲醫(yī)院評審標準 ” 及 “ 優(yōu)質(zhì)護理服務標準 ” ，結(jié)合我院實際情況，繼續(xù)修訂、完善相關(guān)制度及質(zhì)量標準、工作流程等，使得護理工作持續(xù)改進。 （九）護理各項指標完成 基礎護理合格率 ≥90 ％ 危重（特、一級）患者護理合格率 ≥90 ％ 急救物品完好率 100% 消毒滅菌合格率 100％ 護理文書書寫合格率 ≥95 ％ 病人對護理工作的滿意度 ≥90% 護理技術(shù)操作合格率 100% 手術(shù)安全核查率 100%。 組織一年兩次院級護理新技術(shù)課題申報，為使護理新技術(shù)項目密切聯(lián)系臨床護理工作，使科研結(jié)果能促進臨床護理工作的發(fā)展，逐步探索向縣、市級申報。 考核獎懲辦法：按護理部相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。每半年 1 次。 護理部根據(jù)衛(wèi)生部護士規(guī)范化培訓、護士分層培訓要求，制定護士規(guī)范化培訓手冊，制定護士分層培訓計劃，內(nèi)容涵蓋護理制度、職責、流程、應急預案的培訓，內(nèi)容詳見附件 1： 20ｘｘ年護士在職培訓計劃。 加強機動護士的培訓。 加強新護士培訓。 加強?？谱o士培養(yǎng)。 加強護士長隊伍的建設，通過請進來和走出去相結(jié)合的培訓模式、加強對護士長理論、技能、專業(yè)能力和管理能力的培訓，并通過有效績效考核機制的建立，強化對護士長的管理，使各級護理管理者能各盡其職，做好表率和有效管理。 完善績效考核制度，建立并實施護士定期考核制度，包括護士的工作業(yè)績考核、職業(yè)道德評定和業(yè)務水平測試，護士的個人收入與績效考核結(jié)果掛鉤，建立基于護理工作量、工作質(zhì)量、患者滿意度、崗位風險等要素的績效考核方案，能夠體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，充分調(diào)動護士工作積極性，并向夜班、工作量大、技術(shù)難度高的臨床護理崗位傾斜，體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬，調(diào)動護理人員積極性。按照醫(yī)院要求遵循科學管理、按需設崗、保障患者安全和臨床護理質(zhì)量、提高工作效率的原則，與人事科共同測定并設置護理崗位，制訂護理崗位配置原則，編制護理崗位目錄。護士崗位分級設置為 N0、 N N N N4 四級，并明確各層級崗位的職責范圍和任職資格等，分層次設崗。 護理部每季度、各科室每月進行住院患者滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務態(tài)度，提高服務質(zhì)量。 加強優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵建設。 健全、完善患者風險評估制度；加強危急重癥病人及護理不良事件的管理，對上報的不良事件護理部及時下病區(qū)進行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。 對實習生的環(huán)節(jié)監(jiān)控：加強實習生的崗位培訓工作，對剛進入醫(yī)院的實習護士進行法律意識教育，提高她們的風險意識和能力，使學生明白只有在帶教老師的指導或監(jiān)控下才能對病人實施護理，同時指定有臨床經(jīng)驗、責任心強，具有護士資格的護士做帶教老