5商業(yè)銀行基層網(wǎng)點銀企對賬工作探討(參考版)
2025-08-30 00:53本頁面
【正文】 只有如此，才能保證銀企對賬完成率，提高網(wǎng)點對賬效率，保證客戶資金安全，有效防范操作 風(fēng)險。監(jiān)控其賬戶動態(tài)，等客戶前來辦理業(yè)務(wù)時及時提醒，避免客戶下期賬單再逾期。每一次對賬結(jié)束之后，要對出現(xiàn)的問題、解決的方法等進(jìn)行記錄和總結(jié)，為以后對賬工作提供借鑒。這樣，既可以避免客戶多次奔波，提升客戶體驗，又可以做到全員配合，有效提高對賬效率。建立單位客戶對賬信息與 “ 新一代 ” 等業(yè)務(wù)系統(tǒng)的聯(lián)系機(jī)制。減少網(wǎng)銀對賬客戶因不會操作網(wǎng)銀造成的電子賬單回簽不及時的情況，提高對賬效率。把企業(yè)網(wǎng)銀的 u 盾插電腦主機(jī)，輸入密碼，登錄網(wǎng)上銀行。 （三）大力發(fā)展電子對賬。對賬能盡早發(fā)現(xiàn)可能 第 4 頁 共 5 頁 出現(xiàn)的資金安全上的問題。對賬是保證客戶和銀行資金安全的一項重要舉措。網(wǎng)點不同崗位間要保持信息分享，特別是客戶經(jīng)理在掌握客戶信息變更時，要及 時與產(chǎn)品經(jīng)理或營運主管通氣，使得網(wǎng)點能及時要求到柜面變更關(guān)鍵信息，比如單位領(lǐng)導(dǎo)人的變更涉及到的預(yù)留印鑒變更。 三、解決辦法 （一）完善客戶資料。盡管對賬實行集中外包，但受制于各種因素，仍有部分賬
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