【正文】 四是具備五種精神，即：吃苦精神、寬容精神、合作精神、奉獻(xiàn)精神、創(chuàng)新精神。二是做到 “ 四勤 ” ，即：嘴勤、手勤、腿勤、腦勤。 總之，辦公室工作作風(fēng)、工作質(zhì)量如何，直接關(guān)系到機(jī)關(guān)的整體形象。向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，逐步 形成與工作相適應(yīng)的知識(shí)結(jié)構(gòu)和技能結(jié)構(gòu)。向同志學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、處理問(wèn)題的方式 。辦公室工作人員就是要度量大，不計(jì)較個(gè)人得失，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益的關(guān)系，樂(lè)于奉獻(xiàn)，不求名、不為利，埋頭苦干、任勞任怨，經(jīng)得起委屈、包容得痛苦，以強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感，飽滿的熱情投入工作。辦公室工作一年到頭都比較忙，加班加點(diǎn)、早到遲退時(shí)常有，別人在喝茶看報(bào)，自己在跑上跑下 。 其次是要具備服務(wù)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)。對(duì)于其他部門承辦的重點(diǎn)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦公室要及時(shí)檢查督辦，了解工作進(jìn)度、明了工作困難，不作壁上觀，耐心地幫助想辦法、出主意，形成工 作合力。辦公室工作雜而多，既有年度重點(diǎn)工作，又有階段性工作重點(diǎn)，既有時(shí)間緊、任務(wù)重的工作，又有繁瑣的日常事務(wù)，因此，工作就要細(xì)心，把各項(xiàng)工作統(tǒng)籌安排，不顧此失彼，不因重點(diǎn)而忽視小事，不因小事而影響重點(diǎn)。 辦公室工作造就了工作人員的綜合素質(zhì)，決定了工作人員必須有 “ 三心二意 ” 。每當(dāng)這時(shí)，辦公室工作人員更要保持冷靜，克制自己不沖動(dòng)，不激化矛盾，聽(tīng)得進(jìn)難聽(tīng)的話，受得住難受的氣， “ 大肚能 容天下難容之事 ” ?，F(xiàn)在社會(huì)變革快，各方利益沖突、矛盾糾纏，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，保障單位和諧的發(fā)展環(huán)境，是新時(shí)期辦公室的一項(xiàng)重要工作。辦公室工作事多而雜，就需要手勤、腳勤 、嘴勤，不怕多流汗，不怕多動(dòng)手，不怕多跑路，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作延誤，不讓需要辦理的公文積壓，不讓其他部門的工作受到影響，當(dāng)一個(gè)不辭辛苦的 “ 辦事員 ” ，把工作做實(shí)做好。事前作好準(zhǔn)備，事中注意小節(jié)，熱情周到，讓客人高興而來(lái)，滿意而歸。辦公室是單位形象的窗口，接待工作反映單位形象。 三是酒杯子，即做好接待工作。接待上訪時(shí)，有理有據(jù)，勸說(shuō)勸導(dǎo)，穩(wěn)定來(lái)訪者的情緒，平息來(lái)訪者的怨氣。因此，辦公室工作人員要掌握一定的語(yǔ)言藝術(shù)，具備一定表達(dá)能力，善于表達(dá)。辦公室辦文、辦會(huì)、辦事，離不開(kāi)與他人的協(xié)調(diào)溝通。二干渠辦公室沒(méi)有文秘人員，也缺乏寫作人才，部門宣傳工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)。內(nèi)部公文是辦公室最多的文字工作，必須嚴(yán)格遵照《國(guó)家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》，按照公文辦理流程，保證文體準(zhǔn)確，格式規(guī)范，語(yǔ)言流暢，有的放矢，達(dá) 到行文 目的。平時(shí)工作中，搞清領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)，吃準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)意思，領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)意圖，將領(lǐng)導(dǎo)在不同場(chǎng)合的言論，梳理清楚，聯(lián)系起來(lái)系統(tǒng)化，準(zhǔn)確提煉有價(jià)值的信息。平時(shí)工作中，熟悉領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、工 作方法、工作特點(diǎn)，甚至領(lǐng)導(dǎo)的性格、講話特點(diǎn)、行為方式等，寫報(bào)告時(shí)將自己融入領(lǐng)導(dǎo)背影中。領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告要求高，既要有理論高度，又要聯(lián)系實(shí)際，指導(dǎo)工作，其中還要有一定文采。文字工作可以說(shuō)是辦公室工作中最難的工作，要絞盡腦汁， “ 為伊消得人憔悴 ” 。要履行這些職能，發(fā)揮這些作用，就要在工作中做到 “ 五子登科 ” 。 辦公室工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話 (三 ) 各位領(lǐng)導(dǎo)： 大家好 !非常高興有這樣的機(jī)會(huì)與大家學(xué)習(xí)交流，下面我就怎樣做好辦公室工作與大家探討交流一下。我們做到戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名。作為辦公室工作人員，能夠吃苦耐勞是最起碼的素質(zhì)，這是由工作性質(zhì)決定的。熱情接待辦事的同志和來(lái)訪群眾，熱心辦、馬上辦、辦得好，努力樹(shù)立良好形象。三是管得住自己。二是抗得住誘惑。一是經(jīng)得起考驗(yàn)。辦公室是每個(gè)單位的 “ 門面 ” ，辦公室的工作質(zhì)量、效率不但直接反映整個(gè)機(jī)關(guān)的精神風(fēng)貌，而且一定程度上影響到領(lǐng)導(dǎo)在群眾中的威信和形象。我們要帶著感情作好群眾工作，想群眾之所想，急群眾之所急，把群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn)，作為工作的著力點(diǎn)、突破點(diǎn)、閃光點(diǎn)，千方百計(jì)地安排好、解決好。我們要經(jīng)常深入基層，只有深入到老百姓中去，才能了解群眾疾苦，才能了解老百姓想什么，要什 么，才能把事情辦到群眾心坎上，讓百姓滿意。 (三 )要有群眾意識(shí)。因此，辦公室人員要切實(shí)樹(shù)立 “ 責(zé)任重于泰山 ” 的意識(shí)，做到工作認(rèn)真、態(tài)度端正、處事果斷，在任何人面前、在處理任何事上，都要從嚴(yán)要求、從優(yōu)服務(wù)，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量，確保工作萬(wàn)無(wú)一失。在整體工作中所處 的位置和應(yīng)發(fā)揮的作用，自覺(jué)的做好分內(nèi)之事，優(yōu)質(zhì)高效的完成各項(xiàng)任務(wù)。 (二 )要有責(zé)任意識(shí)。這是葛小平在他調(diào)入省委政研室后，唯一一次離開(kāi)他的崗位。 20xx 年，葛小平同志到省政府駐京辦協(xié)調(diào)信息交換、微機(jī)聯(lián)網(wǎng)工作，他知道政研室經(jīng)費(fèi)緊張，為了節(jié)省經(jīng)費(fèi)，他不乘飛機(jī)坐火車，早上到京，白天協(xié)調(diào)工作，晚上就乘火車返回哈爾濱，他妹 妹在北京工作，兄妹十多年未見(jiàn)面，他都沒(méi)去看一看。葛小平同志敬業(yè)奉獻(xiàn)，在省委政研室工作 18 年，在政研崗位一干就是 14 年，工作第一，事業(yè)第一，是他人生的主旋律，他不計(jì)名、不圖利，勤勤懇懇，無(wú)怨無(wú)悔的踏實(shí)工作，體現(xiàn)了一個(gè)共產(chǎn)黨員對(duì)黨的事業(yè)的無(wú)限忠誠(chéng)。多比服務(wù)質(zhì)量高低，少比個(gè)人升遷快慢，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)價(jià)值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗(yàn)快樂(lè)。要認(rèn)識(shí)崗位之重要，珍惜崗位之不易，要有一種為了黨和人民的事業(yè)以?shī)^斗為本，以奉獻(xiàn)為榮，以建功為樂(lè)的思想境界，多比吃苦奉獻(xiàn)，少比闊氣享樂(lè) 。要提高自身素質(zhì)就要有四種意識(shí)： (一 )要有奉獻(xiàn)意識(shí)。因此，我們應(yīng)該要求自己用一絲不茍，細(xì)致謹(jǐn)慎，精益求精的精神去做好我們的工作。一個(gè)電話打不到，就能讓一個(gè)會(huì)議拖后 。辦公室是一個(gè)單位的窗口，我們一句不經(jīng)意的話，可能會(huì)引起來(lái)訪者的反感 。細(xì)微之處見(jiàn)精神，通過(guò)一件小事，往往可以看出一個(gè)人的品質(zhì)，事情越小就越能體現(xiàn)一個(gè)人的責(zé)任心。只有在每一個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)上都傾注自己的心血和精力，才能使一次會(huì)議開(kāi)得井然有序、有條不紊，才能使一篇文稿經(jīng)得起推敲 、讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，才能使每一次接待不出