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本科畢業(yè)論文淺析品牌戰(zhàn)略與企業(yè)營銷策略(參考版)

2025-07-17 19:32本頁面
  

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我們應(yīng)該相信,我們在看到有很多不太到位的中國品牌死掉的同時,也將看到很多中國品牌隨著中國制造能力的進(jìn)一步提升而不斷成長壯大起來。究其原因,我認(rèn)為,中國很多品牌基本功不扎實(shí),好的品牌僅僅有知名度,但是品牌內(nèi)涵卻很淺,消費(fèi)者對它并沒有多少忠誠度可言,一旦有更好的選擇,他們就棄它而去,你想讓外國企業(yè)不放棄它也不可能,因?yàn)樽分鹄麧櫟馁Y本怎么能干賠本的買賣呢! 所以,中國企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急是加強(qiáng)和提升自己的品牌管理能力,把自己的品牌做扎實(shí),而不僅僅是空有知名度。 為什么中國品牌會被外國企業(yè)放棄呢?其實(shí),往往不是跨國公司放棄了中國品牌,而是消費(fèi)者和客戶放棄了它們。 當(dāng)然,上面兩個方面是從宏觀上講的,就微觀上來說, 中國企業(yè)要保證自己在合作中不被外國品牌吃掉,當(dāng)務(wù)之急是做好品牌自身的工作,提升品牌管理能力。因?yàn)闊o論是外國企業(yè)還是中國企業(yè),一旦一方足夠強(qiáng)大到可以不需要對方的地步,這種合作不是變成一方吃掉另一方,就是情終緣絕,分手了事。在外國企業(yè)巨頭處于絕對優(yōu)勢地位的情況下,中國企業(yè)如果能夠做好 OEM,在相當(dāng)一段時間內(nèi)完全可以生存得很好。為跨國公司進(jìn)行 OEM 生產(chǎn)對中國的很多制造型的企業(yè)來說是一個非?,F(xiàn)實(shí)的選擇,因?yàn)橹袊髽I(yè)有成本的優(yōu)勢。利用無形資產(chǎn)進(jìn)行合作,在國內(nèi)眾所周知的一種方式就是 OEM(定牌生產(chǎn)),即外方的品牌 +中國制造。無形資產(chǎn)包括品牌、技術(shù)、員工隊(duì)伍、業(yè)務(wù)模式、客戶等諸多方面,其中最大的一塊是品牌。 然后是如何與國外知名品牌合作:中國國內(nèi)品牌知名度與國外知名品牌相比,有相當(dāng)大的差距,中國企業(yè)與外國企業(yè)的合作主要是進(jìn)行無形資產(chǎn)方面的合作。 盡管中國企業(yè)收購?fù)鈬髽I(yè)的道路充滿陷阱和困難,但是從宣傳、營銷和增加自己的無形資產(chǎn)的角度,不妨一試,也完全值得一試。像這樣的企業(yè)中國企業(yè)完全可以借助當(dāng)?shù)劂y行的力量對它實(shí)行收購。 事實(shí)上,收購有時并不一定要自己的錢。這樣做并非不可能,中國企業(yè)要收購像三星這樣的企業(yè)肯定不現(xiàn)實(shí),但是要收購一些做得精、規(guī)模又相對小的外國企業(yè)卻未必不可行。 首先我們來看看如何與國外知名品牌的競爭:在人們的印象中,外國企業(yè)實(shí)力雄厚,中國企業(yè)大多仿佛只有坐等被人家收購兼并的份兒,即使抵抗,也是處于被動狀態(tài)。但是面向全國,各個企業(yè)品牌的知名度參差不齊、質(zhì)量管理各有特點(diǎn)的不同企業(yè),我們不能一概而論。其實(shí),在 WTO 時代中國企業(yè)該如何與狼共舞一直是中國企業(yè)和中國企業(yè)家試圖解答的難題,就此,海爾集團(tuán)張瑞敏提出了“與狼共舞”的說法。有了這樣的品牌才能揚(yáng)名世界,偉大的中華民族將會更富強(qiáng)、更燦爛輝煌。創(chuàng)出民族品牌、世 界名牌,是一項(xiàng)相當(dāng)艱巨的工作,是炎黃子孫共同追求的目標(biāo)。同時,國家應(yīng)建立完善商標(biāo)評價機(jī)構(gòu),借鑒國際的商標(biāo)評價方法,制定科學(xué)的商標(biāo)評價指標(biāo)體系,對知名商標(biāo)這種無形資產(chǎn)的價值進(jìn)行評估和定價,使無形資產(chǎn)產(chǎn)生價值和利潤,從而喚起國民的名牌意識,樹立起我國名牌的旗幟,把知識產(chǎn)權(quán)納入法制管制中,促進(jìn)民族品牌的健康成長。從保護(hù)創(chuàng)牌成果的角度來看,企業(yè)應(yīng)制定加強(qiáng)自身保護(hù)的措施,一方面是利用國家頒布的有關(guān)法律,保護(hù)企業(yè)的品牌不被侵犯;另一方面,及時做好商標(biāo)注冊,在商標(biāo)注冊上做好完整的防假體系,堵塞侵 權(quán)者的可乘之機(jī)。我們真切希望 不要再創(chuàng)帶有“政治色彩”、“政出多門”(標(biāo)準(zhǔn)不一)的品牌,要使創(chuàng)出來的品牌為真名牌,有價值的名牌,公眾認(rèn)同的名牌,世世相傳的名牌。不然的話,在當(dāng)初 WTO 的談判桌上,我國外貿(mào)易部官員對的是美國 中國最大管理資源中心 18 的馬鈴薯協(xié)會、軸承協(xié)會、大豆協(xié)會等其他協(xié)會的代表的滑稽場景就會再現(xiàn)。應(yīng)該學(xué)習(xí)美國評選國家質(zhì)量獎的做法,嚴(yán)格規(guī)定評審程序和條件,由民間的科技團(tuán)體組 成專家評審組,考察企業(yè)質(zhì)量管理系統(tǒng),評估企業(yè)的綜合性、協(xié)調(diào)性以及系統(tǒng)的一致性,由診斷促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提高和企業(yè)進(jìn)步。所謂正確的導(dǎo)向,以本人認(rèn)為:是要有正確的創(chuàng)牌目的,樹立人們對質(zhì)量重要性的認(rèn)識;創(chuàng)牌是對在產(chǎn)品、服務(wù)、和競爭等方面表現(xiàn)突出的企業(yè)公眾認(rèn)可;而在創(chuàng)牌活動中,對創(chuàng)牌的審核應(yīng)是非建議性和不強(qiáng)調(diào)實(shí)施的方法,不統(tǒng)一技術(shù)手段和組織形式;比如規(guī)定創(chuàng)牌子多少個,由誰創(chuàng)名牌、是國營還是民營等形式或指標(biāo)性的東西,應(yīng)該是不指定的,不要規(guī)定統(tǒng)一的技術(shù)手段。它們內(nèi)涵質(zhì)量、信譽(yù)、知名度、市場、效益等等。由此可見,服務(wù)質(zhì)量是贏得用戶的認(rèn)同的重要因素,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是創(chuàng)牌戰(zhàn)略極為重要的組成部分。樹立服務(wù)無條件,顧客不用花費(fèi);服務(wù)要使顧客滿意、興高采烈;服務(wù)有準(zhǔn)則指南,與顧客溝通通俗易 懂;誠信,承諾永不落空等服務(wù)章程;體貼的服務(wù)質(zhì)量贏得顧客滿意,也使企業(yè)得到信息,更便于改進(jìn)質(zhì)量,形成良好循環(huán),效果很顯著。與用戶建立了長期的密切關(guān)系,逢年過節(jié)喜慶日子給用戶寄送賀卡,美國許多直銷店公司,我國的安利(廣州)、新時代集團(tuán)??都采用這種經(jīng)營方式贏得了持續(xù)的用戶,獲取服務(wù)的質(zhì)量。所謂服務(wù)質(zhì)量,就是衡量企業(yè)向顧客提供解決問題的程序。但近幾年,已有一些企業(yè)逐漸把價格的競爭轉(zhuǎn)換到產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的混 合式競爭。市場競爭愈演愈烈,競爭的優(yōu)勢也悄悄地發(fā)生變化。樹立一代人哪怕幾代人持續(xù)奮斗的恒心和不懈努力的決心,堅(jiān)持把質(zhì)量放在最高決策的首位,知名品牌就一定可以創(chuàng)造出來。雖創(chuàng)牌初期的效益不顯著,只要有恒心堅(jiān)持創(chuàng)牌,努力拼搏 ,確立創(chuàng)牌的正確理念,堅(jiān)信人家可以作到 中國最大管理資源中心 17 的自己也能作到,而且會做得更好。只顧一時錢財?shù)囊?,迷失企業(yè)的發(fā)展方向和持續(xù)創(chuàng)新是危險的。有許多稍有名氣的企業(yè)不也是已關(guān)閉破產(chǎn)了,那些有創(chuàng)新意識的就幸存下來了。是堅(jiān)持創(chuàng)牌還是放棄?選擇是重要的,這是創(chuàng)牌活動必須解決的重要一環(huán),創(chuàng)牌中堅(jiān)持不懈的努力就勝利,否則就失敗。更甚時,可能會出現(xiàn)“創(chuàng)牌不見效,損失已不小”的晦氣,而不會吝嗇和后悔。具體理念上說,創(chuàng)牌還必須有“愚公移山”精神,執(zhí)著和永不休止追求質(zhì)量,艱苦不懈的努力。從而,夯實(shí)企業(yè)的基礎(chǔ),達(dá)到低成本、高質(zhì)量、高信譽(yù)、高知名度、高效益和創(chuàng)出名牌的效果。 質(zhì)量好,企業(yè)效益好、顧客滿意、職員也滿意,企業(yè)增加了凝聚力。 質(zhì)量好,可使顧客滿意,顧客滿意,他們之間就會互相交流,擴(kuò)大了宣傳,這比其他形式的廣告效果會更好,愿意購買的顧客會增多,銷量就更大,進(jìn)入良性循環(huán)效應(yīng),不但增加銷量,同時,產(chǎn)品的品位也自然提升了。 同時,我們更應(yīng)該認(rèn)識質(zhì)量好在創(chuàng)牌中的重要性。質(zhì)量是不斷的(或者說只有開始沒有結(jié)束)、極端活躍的連續(xù)性的過程。 質(zhì)量的改進(jìn)是一種在不改變現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上,使產(chǎn)品和服務(wù)逐漸提高;而質(zhì)量突破是使用新技術(shù)、新設(shè)備、工藝和方法,使產(chǎn)品和服務(wù)有突破性的提高;質(zhì)量創(chuàng)新就是用高的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品鋪墊質(zhì)量保證的基礎(chǔ),不斷的推出 更新品種,繼承企業(yè)傳統(tǒng)的精 中國最大管理資源中心 16 華,吸收現(xiàn)代科技和消化現(xiàn)代文明的成果。前者是硬件,要求產(chǎn)品具有高技術(shù)高品質(zhì)的含量;后者是軟件,要讓顧客滿意無可挑剔,堅(jiān)持始終如一地追求“完美無缺”的質(zhì)量、經(jīng)常地、主動地進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量突破和質(zhì)量創(chuàng)新。質(zhì)量就是實(shí)際上和感覺上的東西,實(shí)際上的質(zhì)量就是按計(jì)劃規(guī)定所達(dá)到的要求 ,或者是設(shè)計(jì)的要求。因而,質(zhì)量的含義是豐富多彩的。這就是創(chuàng)知名品牌的思路,也是創(chuàng)牌要達(dá)到的價值目的,即創(chuàng)牌實(shí)際上是創(chuàng)效益。依靠名牌、技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)設(shè)計(jì)高技術(shù)含量的產(chǎn)品;靠質(zhì)量、靠管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造了自己的企業(yè)文化,實(shí)行無倉庫管理,既沒有材料倉 庫,也沒有產(chǎn)品倉,創(chuàng)建了先進(jìn)的生產(chǎn)和質(zhì)量管理模式,創(chuàng)出了高科技、高質(zhì)量、高效益的產(chǎn)品價值。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),全球最有價值商標(biāo)的排名,全是世界著名的跨國大公司,品牌的價值極高。創(chuàng)牌必須將產(chǎn)品使用的經(jīng)濟(jì)價值和文化與科技的創(chuàng)新統(tǒng)一考慮。為創(chuàng) 牌的“持續(xù)效應(yīng)”提供有利發(fā)展環(huán)境。故之,確立名牌是企業(yè)、產(chǎn)品和商標(biāo)三者統(tǒng)一協(xié)調(diào)發(fā)展的理念,用“持續(xù)效應(yīng)”而不是一時的“轟動效應(yīng)”的理念來指導(dǎo)創(chuàng)牌;倡導(dǎo)持續(xù)發(fā)展,集約經(jīng)營,延伸增大名牌的輻射面。名牌的造過程是由創(chuàng)品牌開始,要讓廣大消費(fèi)者從市場認(rèn)識企業(yè)和生產(chǎn)的產(chǎn)品的名字,使之成為“名者實(shí)之寶” “實(shí)至名歸”,需要有個較漫長時間的工作積淀和付出。 中國最大管理
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