3接待工作的應(yīng)急預(yù)案(參考版)
2024-08-27 00:05本頁面
【正文】 九、工作要求 （一）接待來賓要親切熱情、服務(wù)周到、文明禮貌； （二）各部門員工要高度重視，密切協(xié)作，提前做好準(zhǔn)備工作及現(xiàn)場服務(wù)保障工作； （三）各部門應(yīng)團結(jié)協(xié)作，圓滿完成各項接待服務(wù)保障工作。 七、銷售部主要接待工作 （一）負責(zé)項目的解說介紹工作； 第 13 頁 共 13 頁 （二）負責(zé)項目相關(guān)資料的準(zhǔn)備工作。 五、安保部主要接待工作 （一）負責(zé)來賓車輛的引導(dǎo)及現(xiàn)場安保工作； （二）負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)參觀用車的準(zhǔn)備工作。 三、辦公室主要接待工作： （一）負責(zé)協(xié)同各部門做好參觀接待準(zhǔn)備工作； （二）確定及檢查 led 屏幕歡迎詞的播放內(nèi)容； （三）負責(zé)參觀活動的圖片文字信息的收集、存檔工作； （四）負責(zé)檢查落實參觀區(qū)域的各項準(zhǔn)備工作，如有問題則應(yīng)盡快解決； （五）根據(jù)來賓停留時間，提前安排就餐、住宿，如需準(zhǔn)備禮品 應(yīng)及時采購。 注。 三、加強溝通聯(lián)合和信息反饋 建立與政府信訪部門、各級基層工會之間責(zé)任清晰、銜接順暢、協(xié)調(diào)聯(lián)動的穩(wěn)控防范機制 .對所屬事業(yè)單位發(fā)生的上訪事件，要溝通聯(lián)合所屬事業(yè)單位采取多種形式做好穩(wěn)控工作 .對來自縣（市）、區(qū)、產(chǎn)業(yè)（局）、市直各單位引發(fā)的上訪事件，要溝通聯(lián)合所屬 縣（市）、區(qū)、產(chǎn)業(yè)（局）、市直各單位工會協(xié)調(diào)所在單位 第 11 頁 共 13 頁 黨組織和行政采取措施勸返接回 .建立和完善非正常上訪信息的發(fā)現(xiàn)、核實和報送制度，確保渠道暢通、反應(yīng)快捷。信訪事件穩(wěn)控的責(zé)任主體是上訪人所在單位黨組織和行政 .信訪接待組負責(zé)上訪處置工作的協(xié)調(diào)、溝通、督導(dǎo)工作。 2024 年 4 月 27 日 第四篇：信訪接待組工作預(yù)案信訪接待組工作預(yù)案 一、工作職責(zé) 第 10 頁 共 13 頁 做好信訪穩(wěn)定處置 工作是全會的共同責(zé)任，信訪接待組在黨組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，與所屬事業(yè)單位以及各基層工會密切配合，各負其責(zé)，齊抓共管，形成合力，確保大會穩(wěn)定實效 .依法處理信訪的責(zé)任主體是政府信訪部門 。 接待領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室在接待工作結(jié)束后需對本次接待進行分析，查找不足，積累經(jīng)驗，及時改進。 各責(zé)任部門在接到任務(wù)后，必須服從指揮，認真負責(zé)，做好接待工作。如發(fā)現(xiàn)不良情況，及時向商務(wù)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。 主要職責(zé)。一旦有變動情況，及時向商務(wù)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。 主要職責(zé)。一旦有變動情況，及時向商務(wù)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。 主要職責(zé)。一旦有變動情況，及時向商務(wù)接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組匯報。 主要職責(zé)。 發(fā)布信息及時準(zhǔn)確，隨時掌握各方動態(tài)。 統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級管理。 四、基本原則
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