管理信息化：沃爾瑪物流配送體系(參考版)
2024-07-25 18:47本頁面
【正文】 作為經(jīng)營者必須要想一想，應(yīng)該采取一些什么樣的方式，能夠在整個(gè)鏈接當(dāng)中把成本降到最低，最后再把這一部分節(jié)省下來的 。把整個(gè)系統(tǒng)當(dāng)中的各個(gè)鏈，從供貨商到貨架到顧客，有機(jī)地鏈接起來。沃爾瑪正帶領(lǐng)著丙工零售業(yè)物流運(yùn)作的潮流，是物流方面的領(lǐng)跑者，這樣 的物流動(dòng)作使供貨商與商場和雙方的顧客獲得更大的收益，這是一個(gè)團(tuán)體協(xié)作的精神。簡而言之，一個(gè)比較合理的物流安排可以使運(yùn)作成本更低、效率更高。 剛才我講到整個(gè)供應(yīng)鏈，講到從工廠到商場一直到貨架。當(dāng)然，如果有些供貨商對這個(gè)過程不了解，沃爾瑪還 可以告訴他們怎么樣進(jìn)行日程上的安排。集中配送中心，把所有這些因素都集中在一起，這些供貨商就節(jié)省很多的費(fèi)用，他們采用沃爾瑪?shù)奈锪髋渌拖到y(tǒng)可以對他們進(jìn)行成本上的節(jié)省，而且從廠商到貨架的過程，沃爾瑪增加的部門并不會(huì)增加運(yùn)作的成本，合理安排反而會(huì)降低運(yùn)作的成本。 那么，供貨商怎么樣來幫沃爾 瑪一起來分擔(dān)整個(gè)過程當(dāng)中的費(fèi)用呢 ?采用沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸系統(tǒng)，他們自己完成運(yùn)輸，因?yàn)槲譅柆數(shù)倪\(yùn)輸成本比供貨商來進(jìn)行運(yùn)輸要低。 剛才講到，這些產(chǎn)品是用不著對這些商品逐個(gè)進(jìn)行檢查。在配送中心，沃爾瑪也和這些供貨商都定好時(shí)間，而且跟商店之間也是定好時(shí)間的，都按照運(yùn)行的時(shí)間表來進(jìn)行。一些商場，只在白天開門，但是物流部門卻是 24 小時(shí)地在進(jìn)行工作。這些都證明，沃爾瑪?shù)乃緳C(jī)做得非常好，實(shí)際上他們的行動(dòng)并不是沃爾瑪進(jìn)行的一種公關(guān)的活動(dòng)，對于沃爾瑪來說，卡車不出事故，就是節(jié)省公司的費(fèi)用，就是節(jié)省成本。卡車上面都帶有公司的號碼，如果看到沃爾瑪司機(jī)的違章，包括越紅燈或者違章的駕駛，就可以根據(jù)車上的號碼來進(jìn)行報(bào)告?？ㄜ囁緳C(jī)們都非常遵守交通法規(guī)。 沃爾瑪?shù)目ㄜ嚥粌H是比較昂貴的，而且卡車會(huì)比較危險(xiǎn)，可能會(huì)出事故等等，因此，對于運(yùn)輸車隊(duì)來說，要保證他們的安全，也要保證公路的安全，來減少出事故的危險(xiǎn)，沃爾瑪口號是“安全第一，禮貌第一”。因此，在任何時(shí)候，調(diào)度中心都可 以知道這些車輛在什么地方，離商店還有多遠(yuǎn)，同時(shí)他們也可以了解到某個(gè)產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)搅耸裁吹胤搅?，還有多長時(shí)間才能運(yùn)到商店，沃爾瑪可以精確到小時(shí)。這些卡車也是沃爾瑪整個(gè)供應(yīng)鏈當(dāng)中的一部分。 沃爾瑪?shù)能囮?duì)大約有五千名非司機(jī)員工，還有 3700 多名司機(jī)。沃爾瑪?shù)能囕v，都是自有的，而且這些司機(jī)也是沃爾瑪?shù)膯T工。沃爾瑪用一種盡可能大的卡車，大約可能有 16 米加長的貨柜，相當(dāng)大，比集裝箱運(yùn)輸卡車要更長或者更高。因?yàn)檐囮?duì)的燃料是相當(dāng)昂貴的，此外還需要請司機(jī)。這是配送中心的最后一項(xiàng)職能，運(yùn)輸?shù)叫律虉鲆约吧侥窌?huì)員店。 另外，對于新商場開業(yè)的訂單。這些配送中心可以做到這一點(diǎn)，它們根據(jù)這種穩(wěn)定的庫存量的增減而進(jìn)行自動(dòng)的補(bǔ)送，每一天或者每一周根據(jù)以前確定的一些量來為商場提供。另外對服裝進(jìn)行銷售，需要加訂標(biāo)簽，這是需要手工的過程，需要比較小心，因?yàn)椴荒軗p害產(chǎn)品，這是一個(gè)單獨(dú)的過程。當(dāng)然沃爾瑪還有一些非常大的區(qū)域配送中心，這是剛才的講到一個(gè)星期可能要處理一百萬箱的配送中心。當(dāng)然，到商店不能還是綠的，要在運(yùn)輸?shù)倪^程讓它成熟。以沃爾瑪在美國對于香蕉的處理方法為例。這樣，所有這些商場都可以在各自所屬的箱子當(dāng)中放入不同的貨品。這樣，員工可以在傳送帶上就取到自己所負(fù)責(zé)的商店所需的商品。由于沃爾瑪公司的商店眾多，每個(gè)商店的需求各不相同，這個(gè)商店也許需要這樣，那 個(gè)商店可能又需要另一樣。 沃爾瑪所有的系統(tǒng)都是基于的 UNIX 系統(tǒng)的一個(gè)配送系統(tǒng)，并采用傳送帶，采用非常大的開放式的平臺，還采用產(chǎn)品代碼，以及自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)和激光識別系統(tǒng)，所有的這些加在一起為沃爾瑪節(jié)省了相當(dāng)多的成本。比如說，在某某貨品卸下來以后，沃爾瑪要對這些產(chǎn)品進(jìn)行一些處理。因此，沃爾瑪所有的這種配送中心都是一個(gè)非常巨大的一層的一個(gè)配送中心。沃爾瑪希望產(chǎn)品能夠一個(gè)門進(jìn)從另一個(gè)門出。 沃爾瑪?shù)募信渌椭行氖窍喈?dāng)大的，而且都在一層當(dāng)中。所有這些做法最終目的是為向消費(fèi)者進(jìn)行讓利。這兩者進(jìn)行比
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