【正文】 ? ⑤縮小低等級崗位的薪酬浮動幅度，擴(kuò)大高等級崗位的薪酬浮動幅度，以達(dá)到不同崗位的最佳激勵效果。（ 2分） ? ③低等級崗位的薪酬檔次應(yīng)當(dāng)多一些，高等級崗位的薪酬檔次要少一些。（ 2分） 綜合分析某公司薪酬狀況（四） ? （ 3）如何調(diào)整：（本題共 10分） ? ①降低低等級崗位的平均薪酬水平，使其接近各等級崗位的市場薪酬水平，控制公司的總體人工成本。（ 2分） ? ④不利于激發(fā)高層人才的工作積極性。 （ 2分） ? ②低等級崗位之間的薪酬差距較大，而高等級崗位間差距較小。 關(guān)鍵績效指標(biāo)的設(shè)定與應(yīng)用 知識要求 能力要求 關(guān)鍵績效指標(biāo)的內(nèi)涵 設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的目的 選擇關(guān)鍵績效指標(biāo)的原則 確定工作產(chǎn)出的基本原則 提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的方法 提取關(guān)鍵績效指標(biāo)的程序和步驟 設(shè)定時常見的問題與解決方法 提取設(shè)定關(guān)鍵績效指標(biāo)的應(yīng)用實例 企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建 360度考評方法 自我 上級 客戶 下級 同事 第五章 關(guān) 鍵 概 念 薪酬福利管理 薪酬市場調(diào)查 員工滿意度調(diào)查 工作崗位分類（橫向、縱向） 企業(yè)工資制度的類型 崗位、技能、結(jié)構(gòu)工資制 分層式與寬帶式 經(jīng)營者年薪制、團(tuán)隊工資制 企業(yè)工資制度的設(shè)計 企業(yè)工資水平、結(jié)構(gòu)、等級、標(biāo)準(zhǔn) 企業(yè)員工薪酬計劃 企業(yè)年金和補(bǔ)充醫(yī)療保險 從調(diào) 查方 式看 從調(diào) 查主 體看 正 式 非 正 式 商業(yè)性薪酬調(diào)查 專業(yè)性薪酬調(diào)查 政府薪酬調(diào)查 政府調(diào)查 行業(yè)調(diào)查 專業(yè)協(xié)會或企業(yè)家聯(lián)合會調(diào)查 咨詢公司調(diào)查 企業(yè)自己調(diào)查 薪酬 調(diào)查 的 種類 薪酬調(diào)查的作用 為調(diào) 整員 工的 薪酬 水平 提供 依據(jù) 為調(diào) 整員 工的 薪酬 制度 奠定 基礎(chǔ) 有助 于掌 握薪 酬管 理新 變化 趨勢 有利 于控 制勞 動力 成本， 增強(qiáng) 競爭 力 薪酬方案設(shè)計的公平原則體現(xiàn) 外部公平 內(nèi)部公平 個人公平 薪酬調(diào)查（市場、滿意度） 職位（崗位）評價 績效考評（再加上經(jīng)驗、資歷） 薪酬市場調(diào)查 知 識 要 求 ?薪酬調(diào)查的基本概念 ?薪酬調(diào)查的作用 ?薪酬調(diào)查的種類 ?崗位評價、績效考評與薪酬管理 ? 的關(guān)系 外部調(diào)查 薪酬市場調(diào)查的程序 確定調(diào)查目的 整體薪酬水平調(diào)整 薪酬差距調(diào)整 薪酬晉升政策調(diào)整 具體崗位薪酬水平調(diào)整 確定調(diào)查范圍 確定調(diào)查企業(yè) 確定調(diào)查崗位 確定調(diào)查數(shù)據(jù) 確定調(diào)查時間段 確定調(diào)查方式 企業(yè)間相互調(diào)查 委托調(diào)查 調(diào)查公開信息 問卷調(diào)查 統(tǒng)計分析調(diào)查數(shù)據(jù) 數(shù)據(jù)排列 頻率分析 趨中趨勢分析 離散分析 回歸分析 圖表分析 提交薪酬調(diào)查 分析報告 員工薪酬滿意度調(diào)查 薪酬滿意度 調(diào)查的內(nèi)容 薪酬滿意度 調(diào)查的程序 薪酬滿意度 調(diào)查表的設(shè)計 薪酬滿意度 調(diào)查結(jié)果的分析 內(nèi)部調(diào)查 工作崗位分類 知識 要求 工作崗位分類的幾個基本概念 工作崗位分類的內(nèi)涵 工作崗位分類的相關(guān)概念 工作崗位橫向分類的原則 崗位縱向分級的含義 生產(chǎn)與管理崗位統(tǒng)一崗等的基本要求 能力 要求 工作崗位分類的主要步驟 工作崗位橫向分類的步驟與方法 工作崗位縱向分級的步驟與方法 0%20%40%60%80%100%非常滿意 較為滿意 不滿意圖1 一般員工與市場對比對自己薪資總水平的滿意度我的薪資反映了我的崗位特點我的薪資反映了我的業(yè)績我的薪資反映了我的能力 0%20%40%60%80%100%非常滿意 較為滿意 不滿意圖2 中級管理人員與市場對比對自己薪資總水平的滿意度我的薪資反映了我的崗位特點我的薪資反映了我的業(yè)績我的薪資反映了我的能力 0%20%40%60%80%100%非常滿意 較為滿意 不滿意圖3 高級管理人員與市場對比對自己薪資總水平的滿意度我的薪資反映了我的崗位特點我的薪資反映了我的業(yè)績我的薪資反映了我的能力工作崗位分類基本概念之間的聯(lián)系 職門（教育） 職組（教師） 職組（其他） 職系（中學(xué)教師） 職系（小學(xué)教師） 職系（大學(xué)教師） 崗位（數(shù)學(xué)） 崗位（語文） 崗位（體育） 崗位（美育） 工作崗位分類（一） 橫向分類 總經(jīng)理 技術(shù) 管理 專業(yè) 職員 其他 部門經(jīng)理 副總經(jīng)理 總工程師 總會計師 3級 2級 1級 1級 2級 2級 1級 3級 3級 辦公室 雜務(wù) 某企業(yè)總公司崗位分類分級情況 縱 向 分 級 （劃 分 崗 級） 工作崗位分類（二） 總經(jīng)理 副總經(jīng)理、總工程師、總會計師 部門經(jīng)理、專業(yè) 3級 專業(yè) 2級、技術(shù) 3級 專業(yè) 1級、技術(shù) 2級、職員 3級 技術(shù) 1級、職員 2級 職員 1級 辦公室雜務(wù) 分類 歸并 1 2 3 4 8 7 5 6 某企業(yè)總公司統(tǒng)一崗等情況 工作崗位分類 (三 ) ? 薪酬 ? 4500 ? 4000 ? 3500 ? 3000 ? 2500 ? 2023 ? 1500 ? 1000 ? ? ? 崗等 ? 崗位和薪酬對應(yīng)關(guān)系 薪酬標(biāo)準(zhǔn)表（一） 崗位（職務(wù)）等級表 等級 崗位 ∕職務(wù) 8 總經(jīng)理 7 副總經(jīng)理、總工程師、總會計師、總經(jīng)理助理 6 部門經(jīng)理、高級工程師、高級會計師、分公司總經(jīng)理 5 部門副經(jīng)理、分公司總經(jīng)理 4 項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、工程師、會計師 3 會計、高級業(yè)務(wù)員 2 出納、業(yè)務(wù)員 1 辦公室雜務(wù) 薪酬標(biāo)準(zhǔn)表（一） 崗位（職務(wù)）等級表 等級 崗位 ∕職務(wù) 8 總經(jīng)理 7 副總經(jīng)理、總工程師、總會計師、總經(jīng)理助理 6 部門經(jīng)理、高級工程師、高級會計師、分公司總經(jīng)理 5 部門副經(jīng)理、分公司總經(jīng)理 4 項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)主管、工程師、會計師 3 會計、高級業(yè)務(wù)員 2 出納、業(yè)務(wù)員 1 辦公室雜務(wù) 薪酬標(biāo)準(zhǔn)表（二） 崗位工資標(biāo)準(zhǔn)表 一 二 三 四 五 六 8 5000 6500 8000 7 3800 4800 5800 6 2800 3300 3800 4300 5 2100 2500 2900 3300 3700 4 1600 1900 2200 2500 2800 3100 3 1200 1400 1600 1800 2023 2200 2 1000 1100 1200 1300 1400 1500 1 800 850 900 950 1000 1200 檔次 等級 企業(yè)工資制度的分類 崗位工資制 技能工資制 績效工資制 特殊群體的工資 企業(yè)工資制度設(shè)計的內(nèi)容和原則 主 要 內(nèi) 容 工資水平及其影響因素 工資結(jié)構(gòu)及其類型 工資等級 基本原則 競爭 性 原則 激勵 性 原則 公平 性 原則 經(jīng)濟(jì) 性 原則 合法 性 原則 薪酬管理思想活的靈魂 一個 中心 兩個 基本 點 為了實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo) 堅持 薪酬 調(diào)查 堅持 五項 原則 堅持薪酬外部市場調(diào)查 堅持薪酬內(nèi)部滿意度調(diào)查 對外具有競爭性 對內(nèi)具有公正性 對員工具有激勵性 對成本具有可控性 對法規(guī)具有合法性 薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的關(guān)系 發(fā)展 戰(zhàn)略 企業(yè)發(fā)展階段 企業(yè)戰(zhàn)略要點 薪酬結(jié)構(gòu)類型 性質(zhì) 薪酬結(jié)構(gòu) 以投資促進(jìn)發(fā)展 合并或迅速發(fā)展階段 提高薪酬競爭力，薪酬高于市場水平，內(nèi)部以業(yè)績?yōu)橹鳎瑪U(kuò)大績效工資與激勵工資比重 高彈性 以績效為導(dǎo)向 保持利潤與保護(hù)市場 正常發(fā)展至成熟階段 注重薪酬管理體系的完善，突出內(nèi)部一致性，保持一定的競爭力，薪酬水平接近市場水平 高穩(wěn)定 年工工資 高彈性 以績效為導(dǎo)向 折中 以能力與工作為導(dǎo)向 收回利潤并向別處投資 無發(fā)展或衰退階段 著重成本控制，薪酬低于市場水平，采取多種方法和手段激勵員工 高彈性 以績效為導(dǎo)向 折中 以能力與工作為導(dǎo)向 企業(yè)崗位薪酬水平的確定 （企業(yè)戰(zhàn)略與薪酬策略） 高發(fā)展階段 (擴(kuò)大規(guī)模 ) 高于市場平均薪酬 75P、 90P 平穩(wěn)增長階段 （維持現(xiàn)狀） 市場平均薪酬 5 衰退階段 （縮小規(guī)模） 低于市場平均薪酬 25P 75P 公司目前工資曲線 50P 25P 工 資 等 級 職位等級 工資曲線示意圖 薪酬與崗位之間的聯(lián)系 薪酬 水平 1 2 3 4 5 6 7 8 崗位 等級 A市場薪酬趨勢線 B企業(yè)薪酬趨勢線 C企業(yè)薪酬趨勢線 A B C 錯誤模式 薪酬 水平 崗位 等級 工資等級 1 2 3 4 5 6 工資標(biāo)準(zhǔn) 工資等級 崗位等級與檔次 薪酬水平 崗位等級 1 2 3 4 5 檔次 正確模式 1 2 3 4 5 6 7 8 薪酬 水平 崗位 等級 某企業(yè)薪酬與市場薪酬比較 企業(yè)工資設(shè)計程序 確定企業(yè) 員工的工資 原則與策略 崗位分析與評價 工資的市場調(diào)查 確定工資制度 工資水平 工資結(jié)構(gòu) 工資等級 企業(yè)工資 制度的貫徹 實施與修正 工資等級 1 2 3 4 5 6 工資標(biāo)準(zhǔn) 工資等級 綜合分析某公司薪酬狀況（一） 5 4 3 2 1 薪酬等級 薪酬水平 高 低 高 A市場薪酬曲線 B 該公司各等級平均薪酬曲線 A曲線 B