培訓(xùn)管理與開發(fā)--企業(yè)培訓(xùn)成功的秘訣(參考版)
2025-03-12 10:50本頁面
【正文】 體驗培訓(xùn)的特點 傳統(tǒng)培訓(xùn) 體驗培訓(xùn) 學(xué)習(xí)主體 老師 學(xué)生 主要形式 教 學(xué) 場 地 教室 任何方便的地方 企業(yè)角色 企業(yè)直接組織培訓(xùn) 企業(yè)為員工提供學(xué)習(xí)資源，員工自主安排 學(xué)習(xí)與工作 學(xué)習(xí)與工作分離 學(xué)習(xí)是工作的一部分 各自的任務(wù) 通過提供信息、練習(xí)、游戲、作業(yè)等方式，為學(xué)員創(chuàng)造適合學(xué)習(xí)的外部條件和環(huán)境 學(xué)員利用老師所提供的資源，經(jīng)過主動的心智過程，掌握知識、技能、行為變化，并綜合運用于實現(xiàn)目標(biāo)的過程 兩種不同的授課類型 ? 傳統(tǒng)教學(xué)方法 ? 老師領(lǐng)導(dǎo) ? 以寫為主的學(xué)習(xí) ? 正確或錯誤 ? 老師是主宰 ? 缺乏興趣感情投入 ? ... ? 現(xiàn)代的教學(xué)方法 ? 學(xué)員是重點 ? 鼓勵所有人的參與 ? 發(fā)現(xiàn) 經(jīng)歷 學(xué)習(xí) ? 建議可以選擇 ? 應(yīng)用各種學(xué)習(xí)方法 ? ... 培訓(xùn)模式 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)設(shè)計 培訓(xùn)實施 應(yīng)用輔導(dǎo) 效果評估 培訓(xùn)實施 1. 學(xué)員通知 2. 行政支持 3. 執(zhí)行培訓(xùn) 培訓(xùn)模式 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)設(shè)計 培訓(xùn)實施 應(yīng)用輔導(dǎo) 效果評估 應(yīng)用輔導(dǎo)（ 1） 改進(jìn)課程 新計劃 實施培訓(xùn) 支持計劃 落實行動 分析、發(fā)現(xiàn)新的培訓(xùn)需求 培訓(xùn)情況 報告 主管經(jīng)理 培訓(xùn)部門收集執(zhí)行情況 培訓(xùn)模式 培訓(xùn)需求分析 培訓(xùn)設(shè)計 培訓(xùn)實施 應(yīng)用輔導(dǎo) 效果評估 五級評估的概念 五層次的培訓(xùn)效果 現(xiàn)場吸引力 內(nèi)容吸收度 可操作程度 行為改變度 投資報酬率 層次 效果 正面指標(biāo) 負(fù)面指標(biāo) 1 現(xiàn)場吸引力 準(zhǔn)時、參與 笑聲、點頭 鼓掌、贊美 中途離席 遲到、早退 無精打采 抱怨、抱胸 2 內(nèi)容吸引力 記住、清晰 明白 講出來 忘記、混亂 模糊 講不出來 抓不住要點 3 可操作程序 實用、解渴 切合實際 沒有關(guān)連 與現(xiàn)實脫節(jié) 不到位 4 行為的改變度 觀念、思維 態(tài)度、行為 依然故我 毫無改變 5 投資報酬率 （ R O I） 客戶滿意 業(yè)績提高 成本降低 花錢找罪受 成效不佳 一級評估 內(nèi)容 :學(xué)生課堂的反應(yīng) . 目的 :培訓(xùn)員的授課技巧與準(zhǔn)備情況 方法 :課堂問卷 二級評估 內(nèi)容 :學(xué)生是否記住所學(xué)內(nèi)容 目的 :培訓(xùn)重點與學(xué)生投入 方法 :課后問卷與考試 三級評估 內(nèi)容 :學(xué)生行為的變化 目的 :培訓(xùn)的內(nèi)容是否變?yōu)榱?xí)慣行為 方法 :360度問卷、現(xiàn)場觀察 內(nèi)容 :可操作程序 目的 :實用、解渴、切合實際 方法 :現(xiàn)場觀察 四級評估 五級評估 內(nèi)容 :工作業(yè)績是否提高 目的 :投入產(chǎn)出比 方法 :實驗 ? 評估小組的演練 1. 哪部分做得好 ,如目光交流 ,指令明確 ,控制潛在問題及時有效 ……. 2. 哪部分做得不好 ,如過渡是否平穩(wěn) , 類比運用是否合適 , 有無言辭鼓勵 ….. 3. 建議如何改進(jìn) 最后小組得分： 冠軍組頒獎： 培訓(xùn)經(jīng)費管理 培訓(xùn)經(jīng)費提取方法： 工資總額的一定比例 利潤總額的一定比例 營業(yè)額的一定比例 人均不少于多少經(jīng)費 每人每年不少于多少課時 根據(jù)年度培訓(xùn)計劃 根據(jù)項目提取 培訓(xùn)經(jīng)費管理 培訓(xùn)經(jīng)費使用方式： 各種培訓(xùn)的比例 培訓(xùn)中心與各大部門的比例 培訓(xùn)經(jīng)費使用的管理方式 由衷地 …… unfeignedly…. ? 愿每位渴望成功的朋友， ? 都象這只展翅的大鳥， ? 奔向自己的理想， ? 執(zhí)著地飛翔??！ ?！? 雙 Elearning ? Elearning: electronic : 電子網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí) ? 更多地集中于知識、思維技能等 ? Elearning: experiential : 體驗學(xué)習(xí) ? 更多地集中于自我潛能開發(fā)、觀念、態(tài)度、意志力培養(yǎng)、人際交流、合作、團(tuán)隊精神培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)等 電子學(xué)習(xí)造成人的疏離，體驗學(xué)習(xí)平衡了這種缺陷。” ?想象的困難遠(yuǎn)比實際的困難大得多。 ? 訓(xùn)練目標(biāo)： 由單純的體能、生存訓(xùn)練擴(kuò)展到心理訓(xùn)練、人格訓(xùn)練、管理訓(xùn)練等。 拓展訓(xùn)練釋義 ? 拓展訓(xùn)練，又稱“外展訓(xùn)練”，英文為 Outward Bound,意思是一艘小船離開安全的港灣， 駛向勇敢的探險旅程，去接受一個個挑戰(zhàn)， 戰(zhàn)勝一個個困難。 ? 近 10年來，教練技術(shù)已成為歐美企業(yè)家提高生產(chǎn)力的秘密武器，受到眾多企業(yè)的青睞。教練會對學(xué)員表現(xiàn)的有效性給予直接的回應(yīng)，使學(xué)員及時調(diào)整心態(tài)，認(rèn)清目標(biāo)，以最佳狀態(tài)去創(chuàng)造成果。 ? 簡而言之， 教練主要著眼于激發(fā)學(xué)員的潛能，它是一種態(tài)度訓(xùn)練(Attitude training)，而不是知識訓(xùn)練 (Knowledge training)或技巧訓(xùn)練(Skill training)。后來， coaching作為一種管理技術(shù)從體育領(lǐng)域應(yīng)用到企業(yè)管理領(lǐng)域，企業(yè)教練也就應(yīng)運而生。頂尖的網(wǎng)球手、高爾夫球手和其他競技項目的運動員都有教練。往往一個培訓(xùn)班所產(chǎn)生的價值就是無可估量的。 GE的 35位高級領(lǐng)導(dǎo)都要出席該會議。 ? “行為學(xué)習(xí)” 要求
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1