第八章產(chǎn)品質(zhì)量與消費(fèi)者權(quán)益(參考版)
2025-03-11 13:43本頁面
【正文】 下午 8時(shí) 52分 41秒 下午 8時(shí) 52分 20:52: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感 謝 您 的 下 載 觀 看 專家告訴 。 2023年 3月 下午 8時(shí) 52分 :52March 27, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :52:4120:52:41March 27, 2023 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 20:52:4120:52:4120:52Monday, March 27, 2023 1知人者智，自知者明。 20:52:4120:52:4120:523/27/2023 8:52:41 PM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 下午 8時(shí) 52分 41秒 下午 8時(shí) 52分 20:52: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 下午 8時(shí) 52分 :52March 27, 2023 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 下午 8時(shí) 52分 41秒 20:52: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 20:52:4120:52:4120:52Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 20:52:4120:52:4120:523/27/2023 8:52:41 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 8時(shí) 52分 41秒 下午 8時(shí) 52分 20:52: 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 8時(shí) 52分 :52March 27, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 27日星期一 下午 8時(shí) 52分 41秒 20:52: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 20:52:4120:52:4120:52Monday, March 27, 2023 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 20:52:4120:52:4120:523/27/2023 8:52:41 PM 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 ? 問：（ 1）甲應(yīng)向誰提出修理、更換、退貨等要求？ ? （ 2）甲可以通過何種途徑解決糾紛？ 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。但是，用了一周之后，冰箱再也不能制冷了，此時(shí)展銷會(huì)已經(jīng)結(jié)束。但是過了很長(zhǎng)時(shí)間仍然沒有動(dòng)靜，打開冰箱發(fā)現(xiàn)里面很熱。受害的 19戶村民要求賠償經(jīng)濟(jì)損失，并聯(lián)名到縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)進(jìn)行投訴。 ? 問：（ 1）什么是產(chǎn)品生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量的行政責(zé)任 ? ? （ 2）《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定了哪些產(chǎn)品質(zhì)量的行政制裁 ? ? （ 3）該稻米襯食品廠的行為違反了什么規(guī)定 ?應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任 ? ? 3． 2023年春夏，湖南省某縣 19戶村民在縣農(nóng)技站買了“ 威優(yōu) 46雜交稻種 ” 。還有人反映在這種港式面包中發(fā)現(xiàn)了蒼蠅、線頭等異物 ,還發(fā)現(xiàn)有的面包上無生產(chǎn)日期和失效期。 1995年 5月 , 第一批產(chǎn)品上市 ,港市面包很受歡迎 ,面包以其風(fēng)味獨(dú)特 ,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉暢銷市面。后李某多次交涉未果，向法院提起訴訟。事故發(fā)生后，李某找到電視機(jī)生產(chǎn)廠家要求賠償。但是，還未等李某切斷電源，電視 “ 轟 ” 的一聲爆炸了，并且將家中的家具和冰箱炸壞。 ? 1． 2023年 5月 8號(hào)，李某從興達(dá)商場(chǎng)買回一臺(tái)電視機(jī)，保修期為 1年。 ? （ 3）特殊情況下經(jīng)營(yíng)者的賠償責(zé)任。 ? 對(duì)于以上違法行為，根據(jù)損害程度輕重，經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)分別承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任： ? （ 1）人身損害的賠償責(zé)任。 ? （ 8）對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重作、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的 。 （三）損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任 ? （ 6）銷售的商品數(shù)量不足的 。 ? （ 4）產(chǎn)符合說明、實(shí)物樣品等方式表明的質(zhì)量狀況的 。 ? （ 2）不具備商品應(yīng)當(dāng)具備的使用性能而出售時(shí)未說明的 。 ? （ 5）向人民法院起訴。 ? （ 3）向有關(guān)行政管理部門申訴。 ? 消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以根據(jù)情況，選擇下列途徑解決： ? （ 1）與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商和解。廣告的經(jīng)營(yíng)者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。柜臺(tái)的出租者賠償后，有權(quán)向銷售者或服務(wù)者追償。 ? （ 6）消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向銷售者或者服務(wù)者要求賠償。 ? （ 4）消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，原企業(yè)分立、合并的，可以向變更后承擔(dān)該企業(yè)權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。屬于銷售者責(zé)任的，生產(chǎn)者賠償后，有權(quán)向銷售者追償。 ? （ 2）消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。第七．對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，通過大眾傳播媒介予以揭露、批評(píng)。第五．投訴事項(xiàng)涉及商品和服務(wù)質(zhì)量問題的，可以提請(qǐng)鑒定部門鑒定，鑒定部門應(yīng)當(dāng)告之鑒定結(jié)論。第三．就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益問題，向有關(guān)行政部門反映、查詢、提出建議。 ” ? 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者協(xié)會(huì)有以下 7項(xiàng)基本職能：第一．消費(fèi)者提供信息和咨詢服務(wù)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》特別規(guī)定了人民法院對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù)職責(zé)。 ? 人民法院是對(duì)消費(fèi)者合法權(quán)益實(shí)施司法保護(hù)的主要機(jī)關(guān)。 （二）經(jīng)營(yíng)者的義務(wù) ? 經(jīng)營(yíng)者的義務(wù)，是指法律規(guī)定或者消費(fèi)者與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者約定的，在消費(fèi)過程中生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)消費(fèi)者作出一定行為或者不作出一定行為的約束。 7．知識(shí)獲取權(quán) ? 依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的規(guī)定，消費(fèi)者受尊重權(quán)的內(nèi)容包括： ? ①消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)，享有其人格尊嚴(yán)受到尊重的權(quán)利 。 ? （ 2）有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的知識(shí)。 ? 根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者的知識(shí)獲取權(quán)包括兩個(gè)方面： ? （ 1）有關(guān)消費(fèi)知識(shí)獲取權(quán)。
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