【摘要】第十二章各類物業(yè)的管理與服務(wù)授課內(nèi)容一、住宅小區(qū)物業(yè)管理二、寫(xiě)字樓物業(yè)管理三、商場(chǎng)物業(yè)管理四、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理?物業(yè)(Property)——指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。各類建筑物住宅小區(qū)
2025-03-11 13:19
【摘要】服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容?保安專業(yè)場(chǎng)景設(shè)置?保潔專業(yè)場(chǎng)景設(shè)置?工程專業(yè)場(chǎng)景設(shè)置?客服專業(yè)場(chǎng)景設(shè)置?售場(chǎng)吧員場(chǎng)景設(shè)置著裝坐姿站姿站姿行姿遞交物品標(biāo)準(zhǔn)指引標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景1:對(duì)進(jìn)入園區(qū)的人員管理標(biāo)準(zhǔn)場(chǎng)景3:對(duì)進(jìn)入園區(qū)的車輛管理1
2025-01-12 22:48
【摘要】一、綜合管理服務(wù)與收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)級(jí)別序號(hào)內(nèi)容服務(wù)要求每平方米建筑面積月最高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)(元)四級(jí)1管理處設(shè)置小區(qū)內(nèi)可不設(shè)置管理處,管理人員每周巡查小區(qū)四次以上,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。(最高標(biāo)準(zhǔn)含稅金、利潤(rùn)元/平方)2管理人員要求(1)小區(qū)經(jīng)理有物業(yè)管理員上崗證。(2)管理人員掛
2024-12-19 21:34
【摘要】第十二章各類型物業(yè)的管理與服務(wù)授課內(nèi)容一、住宅小區(qū)物業(yè)管理二、寫(xiě)字樓物業(yè)管理三、商場(chǎng)物業(yè)管理四、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理?物業(yè)(Property)——指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。各類建筑物住宅小區(qū)
【摘要】浙江高等學(xué)校物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及參考定額(試行)浙江省高校后勤研究會(huì)物業(yè)管理專業(yè)委會(huì)編制2009年10月編制說(shuō)明隨著全國(guó)高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入,為進(jìn)一步推進(jìn)浙江省高校后勤社會(huì)化改革的步伐,不斷提升后勤管理水平和服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范全省高校物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)定額,根據(jù)國(guó)家和浙江省、市有關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)定,借鑒其它省市高校后勤管理的成功經(jīng)
2025-07-18 01:24
【摘要】物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一、安全防范1、人員組織(1)設(shè)有專職安全護(hù)衛(wèi)人員,身體健康,責(zé)任心強(qiáng),思想品質(zhì)好,作風(fēng)正派,熱愛(ài)工作,無(wú)犯罪記錄。(2)上崗前必須接受上崗培訓(xùn),考核合格后方能上崗。(3)制服統(tǒng)一,佩帶統(tǒng)一標(biāo)志,儀容儀表規(guī)范整齊,上崗時(shí)精神振作,態(tài)度良好。(4)舉止文明,禮貌待人,用語(yǔ)規(guī)
2024-08-18 20:10
【摘要】北京高校物業(yè)管理服務(wù)及費(fèi)用評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)2007版編制說(shuō)明為推進(jìn)北京高校后勤社會(huì)化改革,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)及相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)北京市有關(guān)法規(guī)及收費(fèi)辦法,結(jié)合北京高校實(shí)際,由北京高校物業(yè)管理專業(yè)委員會(huì)、公寓管理專業(yè)委員會(huì)、服務(wù)專業(yè)委員會(huì)討論,制定此標(biāo)準(zhǔn),建議北京各高校參照?qǐng)?zhí)行。為了便于理解和把握,現(xiàn)就有關(guān)編制要點(diǎn)做以下說(shuō)明:一、分類“指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)”共劃分為16
2025-07-18 01:22
【摘要】此資料來(lái)自企業(yè)
2024-08-19 15:10
【摘要】第一篇:小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督考核辦法 總體要求:通過(guò)明確本小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督考核辦法,體現(xiàn)“質(zhì)價(jià)相符”和“明明白白”消費(fèi),為小區(qū)的廣大業(yè)主提供安全、舒適、...
2024-10-28 18:51
【摘要】江蘇省住宅物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)1范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了住宅物業(yè)管理服務(wù)分等級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。本標(biāo)準(zhǔn)適用于本省行政區(qū)域內(nèi)的住宅物業(yè)管理活動(dòng)。2規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過(guò)本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件,其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)。鼓勵(lì)根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成協(xié)議的各方研究使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件,其最新版本
2025-07-17 18:00
【摘要】....秩序管理服務(wù)小區(qū)基本實(shí)行封閉式管理;實(shí)行24小時(shí)值班及巡邏制度;執(zhí)行小區(qū)內(nèi)安全巡查,做好防火防盜安全防范工作及巡查時(shí)協(xié)助記錄維修事項(xiàng),如:照明、漏水等;結(jié)合小區(qū)特點(diǎn),制訂安全防范措施;進(jìn)出小區(qū)各種車輛管理有序,無(wú)堵塞交通現(xiàn)象,不影響行人通行;
2025-07-18 01:37
【摘要】、房屋共用部位的維護(hù)和管理公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時(shí)對(duì)房屋居住情況進(jìn)行檢查維修,或居住人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。對(duì)房屋易出問(wèn)題的部位,及時(shí)作出記錄備案,重點(diǎn)檢查。年底進(jìn)行全面檢查,對(duì)共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評(píng)價(jià),制定年度維護(hù)計(jì)劃,作好檢查和維修記錄。二、共用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理:1、定期對(duì)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù),保證設(shè)施
2024-10-12 15:32
【摘要】第一篇:物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則 物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則 一、公共服務(wù)1、接待 佩戴統(tǒng)一標(biāo)志,儀表端莊、大方,衣著整潔,表情自然和藹、親切;對(duì)業(yè)主(使用人)一視同仁;接待時(shí)主動(dòng)、熱情、規(guī)范;迎送接待業(yè)...
2024-10-28 20:29
【摘要】《物業(yè)管理服務(wù)與經(jīng)營(yíng)》電子教案目錄?第一章物業(yè)管理服務(wù)與經(jīng)營(yíng)概述?第二章物業(yè)服務(wù)的基礎(chǔ)工作?第三章物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)性服務(wù)?第四章物業(yè)服務(wù)收費(fèi)概述?第五章住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)與經(jīng)營(yíng)?第六章公寓別墅物業(yè)服務(wù)與經(jīng)營(yíng)?第七章寫(xiě)字樓物
2024-08-12 16:19
【摘要】各類物業(yè)的管理與服務(wù)授課內(nèi)容一、住宅小區(qū)物業(yè)管理二、寫(xiě)字樓物業(yè)管理三、商場(chǎng)物業(yè)管理四、工業(yè)區(qū)物業(yè)管理?物業(yè)(Property)——指正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場(chǎng)地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實(shí)體上的權(quán)益。各類建筑物住宅小區(qū)寫(xiě)字樓商
2025-03-11 13:20