物業(yè)管理服務標準(doc7)-物業(yè)管理(參考版)
2024-08-18 20:10本頁面
【正文】 十、社區(qū)文化 小區(qū)每年組織 2 次以上社區(qū)活動。 建立維修回訪制度，維修回訪率達到 60%以上，并有回訪記錄。服務限時不得以節(jié)假日和休息時間順延。 服務 30分鐘內(nèi)到位， 8 小時內(nèi)修復。 七、給水設施管理 保持泵房清潔衛(wèi)生，良好的通風、照明和采暖，地面排水暢通，每半年（結(jié)合清洗水池）清洗 1 次泵房；水泵運行正常 ，每 2 小時巡查泵房 1 次，以防低位水池液壓閥（浮球閥）失靈，各種儀表指示穩(wěn)定正常，閥門開關靈活，發(fā)現(xiàn)滴漏及時維修，消防泵、噴淋泵、污水泵等不經(jīng)常啟動的水泵，每月啟動 1次，保持水泵能正常運行 ，每月檢查 1 次消防泵及管道閥門，使之處于完好和正常開啟狀態(tài)，水泵運轉(zhuǎn)部件經(jīng)常加油，保持潤滑靈活，每年對水泵機組清潔保養(yǎng) 1 次；并標明各種標志；每日填寫水泵運行記錄，建檔備查。清理時地面堅警示牌，必要時加護欄。 假山、亭、廊、雕塑等建筑小品 每季清潔 1 次，細致、認真、全面的檢查 1次，主要檢查山石之間是否牢固；大理石雕塑每半年擦洗一次，保持清潔衛(wèi)生 六、排水設施管理 化糞池每年清理 2次，每季巡查 1次。 人工湖 每周用專業(yè)工具打撈湖面上的漂浮垃圾 1 次，每日用撈篩對噴水池水面漂浮物打撈清潔 1次，每 2月對噴水池清潔一次，刷洗水池瓷磚；抹洗燈飾、水泵、噴頭、電線、大石表層的青苔、污垢；清理池底臟物、垃圾；清洗噴水池地面、清洗池底鵝卵石、周圍地面等。 五、園林綠化養(yǎng)護與管理 草坪 （ 1）、成活率在 80%以上，生長茂盛；整塊草地沒有已開花雜草，沒有明顯闊葉雜草；基本無病蟲；綠期 250 天以上，草坪平整，留茬高度控制在 80mm 以下； （ 2）、無明顯的堆物堆料、搭棚、侵占等現(xiàn)象；設施完好，無人為損壞，對違法行為及時發(fā)現(xiàn)和處
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