物業(yè)管理服務(wù)與費用評估標準(參考版)
2025-07-18 01:22本頁面
【正文】 附件：單位繳納員工保險舉例收入級別（元/月）一險（元/月）三險（元/月）五險（元/月）640醫(yī)療：2％ ＝ 醫(yī)療：2％ ＝ 養(yǎng)老：20％ ＝ 失業(yè)：％ ＝ 合計：醫(yī)療：10％ ＝ 養(yǎng)老：20％ ＝ 失業(yè)：％ ＝ 工傷：％ ＝ 生育：％ ＝ 合計： 1200醫(yī)療：2％ ＝ 醫(yī)療：2％ ＝ 養(yǎng)老：20％ ＝ 失業(yè)：％ ＝ 合計：醫(yī)療：10％ ＝ 養(yǎng)老：20％ ＝ 失業(yè)：％ ＝ 工傷：％ ＝ 生育：％ ＝ 合計： 1800醫(yī)療：2％ ＝ 醫(yī)療：2％ ＝ 養(yǎng)老：20％ ＝ 失業(yè)：％ ＝ 合計： 醫(yī)療：10％ ＝ 養(yǎng)老：20％ ＝ 失業(yè)：％ ＝ 工傷：％ ＝ 生育：％ ＝ 合計：30 / 30。秩序維護住宅區(qū)內(nèi)，業(yè)主戶門以外相對封閉：做到住宅區(qū)內(nèi)全天有專人值守巡邏，危及人身安全處有明顯標志和防范措施；維護交通秩序：包括對機動車輛和非機動車輛的行駛方向、速度進行管理，保持車輛行駛通暢；發(fā)生治安案件、刑事案件、交通事故時，應(yīng)及時報警，并配合公安部門進行處理。綠化養(yǎng)護住宅區(qū)內(nèi)的中心綠地和房前、屋后，道路兩側(cè)區(qū)間綠地按市園林局規(guī)定的三級養(yǎng)護標準養(yǎng)護。 校園住宅區(qū)物業(yè)管理服務(wù) 收費標準：服務(wù)內(nèi)容服務(wù)范圍服務(wù)標準綜合管理住宅區(qū)內(nèi)，涉及公共財產(chǎn)和公共事物的管理負責(zé)制定物業(yè)管理服務(wù)工作計劃，并組織實施；每年一次對房屋及設(shè)施設(shè)備進行安全普查，根據(jù)普查結(jié)果制定維修計劃,組織實施；白天有專職管理員接待住戶,處理服務(wù)范圍內(nèi)的公共性事務(wù)，受理住戶的咨詢和投訴；夜間有人值班，處理急迫性報修，水、電等急迫性報修半小時內(nèi)到現(xiàn)場；協(xié)助居委會工作并配合其運作；管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標準完善，物業(yè)管理檔案資料基本齊全；與業(yè)主簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù)；公開服務(wù)標準、收費依據(jù)及標準；全體員工統(tǒng)一佩帶有相片胸卡，持證上崗；每年進行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進管理服務(wù)工作的改進和提高，征求意見戶數(shù)不低于總戶數(shù)60％；建立起應(yīng)對各種公共突發(fā)事件的處理機制和預(yù)案，包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時投入運行。 企業(yè)管理項目管理人員配置管理人員費用管理辦公費用服務(wù)標準行政管理人事管理技術(shù)管理財務(wù)管理材料管理直接人員數(shù) 9%直接人員費用22%直接人員費用2%組建機構(gòu)，建立規(guī)章制度，制定工作計劃，貫徹落實學(xué)校各項任務(wù)；選聘辭退，培訓(xùn)員工，建立員工檔案，制作員工保險，考核評比，晉升和降級；建立技術(shù)、設(shè)備檔案，工作記錄；嚴格執(zhí)行財務(wù)制度，賬目清晰，成本核算，收支兩條線；嚴格執(zhí)行物資采購制度和管理制度，做到賬、物、卡相符；管理規(guī)章制度健全，服務(wù)質(zhì)量標準完善，物業(yè)管理檔案資料基本齊全；簽定物業(yè)服務(wù)合同等手續(xù)；公開服務(wù)標準、收費依據(jù)及標準；每年進行一次物業(yè)管理服務(wù)滿意率調(diào)查，促進管理服務(wù)工作的改進和提高，征求意見戶數(shù)不低于總戶數(shù)60％；建立公共突發(fā)事件的處理機制和預(yù)案，包括組織機構(gòu)、人員和具體措施等，一旦發(fā)生，能隨時投入運行。注：郵政服務(wù)最低配置3人/所。注：面積按建筑面積計量；小修指及時修復(fù)房屋在使用過程中其構(gòu)、部件小的損壞，以保持房屋原有完損等級的日常養(yǎng)護；小修材料費包含：日常耗材費用及零修費在500元/件以下的小修材料費用；房屋及設(shè)施設(shè)備小修維護參照京房地修字[1998]第799號文件、《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費標準》文件核算（㎡.年）；教學(xué)樓、辦公樓及學(xué)生宿舍家具維修協(xié)商計費；房屋及設(shè)施設(shè)備小修維護不含電梯、供暖、空調(diào)、電話、二次供水、自備井；高檔樓區(qū)小修維修費用參照《北京市普通居住小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費標準》文件核算（㎡.年）；大修、中修、外線維修（井溝蓋、管網(wǎng)、臨時管線）及500元以上單體材料費報專項；校園道路、路燈、景觀、布告欄、標志牌等設(shè)施另設(shè)立專項經(jīng)費。；質(zhì)量標準：絕緣良好完整可靠(三)、配電線路；時限要求：報修后30分鐘到達現(xiàn)場處理。小修內(nèi)容：(1)、閘具(2)、電源插座(3)、開關(guān)(4)、燈頭；時限要求：出現(xiàn)故障30分鐘到達現(xiàn)場處理小修內(nèi)容：(1)、配電柜(2)、配電箱(3)、配電盤三、供電設(shè)施設(shè)備小修標準質(zhì)量標準：樓房排污管道經(jīng)疏通后，應(yīng)達到排污管道暢通，不滴水；化糞池檢查井滿溢的清掏應(yīng)清除全部污物，化糞池檢查井局部損壞的應(yīng)修好， 達到井體、池體、井圈、井蓋、池蓋完好。小修內(nèi)容：樓房排污管道堵塞，排污不暢通的應(yīng)疏通；化糞池、檢查井滿溢或積存較多污物影響使用的應(yīng)疏通或清掏，配件殘缺應(yīng)補齊。(三)、排水管道、化糞池，檢查井等。小修內(nèi)容：衛(wèi)生設(shè)備及配件殘缺的應(yīng)配齊，破損的應(yīng)維修；質(zhì)量標準：修繕后應(yīng)做到給排水暢通，各部位零件齊全、靈活、有效，無跑、冒、漏、滴現(xiàn)象，能正常使用。二、上下水系統(tǒng)小修標準(一)、室內(nèi)給水系統(tǒng)小修、局部換管小修內(nèi)容：陽臺、雨罩、梁等結(jié)構(gòu)構(gòu)件保護層開裂的，應(yīng)封堵裂縫，防止鋼筋銹蝕：保護層剝落的，應(yīng)補抹；質(zhì)量標準：經(jīng)維修后的結(jié)構(gòu)構(gòu)件應(yīng)不再有裂縫及露筋現(xiàn)象。(七)、外檐裝修小修內(nèi)容：屋面局部滴漏以至影響使用的屬于屋面局部補漏范圍；質(zhì)量標準：屋面部補漏后應(yīng)達到不再滴漏。(五)、清掃屋面、采光井、雨落管等小修內(nèi)容：煙道裂縫、破損、堵塞現(xiàn)象；垃圾道堵塞；垃圾道、出垃圾門及出屋面排氣孔損壞的應(yīng)修復(fù)；質(zhì)量標準：修繕后煙道及垃圾道應(yīng)暢通，垃圾斗、出垃圾門零件齊全，排氣孔不向垃圾道內(nèi)漏水。小修內(nèi)容：鋼木門窗框松動、門窗扇開關(guān)不靈活、脫榫、 糟朽、開焊、小五金缺損的應(yīng)進行修補；質(zhì)量標準：修后的鋼木門窗應(yīng)開關(guān)靈活不松動，框與墻體結(jié)合牢固，五金齊全。(二)、室內(nèi)墻面及頂棚小修內(nèi)容：普通水泥樓面和地面起砂空鼓、影響使用，樓面或地面的塊料面層松動的、散水嚴重破損影響其功能的，應(yīng)修補：木樓板損壞、松動、殘缺的，應(yīng)修復(fù)，如磨損過薄影響安全的，可局部拆換；質(zhì)量標準：普通水泥樓面地面及散維修后應(yīng)平整、光滑、接槎平順；木質(zhì)樓地面維修后應(yīng)牢固、平整、拼縫嚴密。自接到報修之時起2小時到達現(xiàn)場。 教學(xué)樓、辦公樓、學(xué)生公寓房屋及設(shè)施設(shè)備小修維護 服務(wù)內(nèi)容維修費用服務(wù)標準屋面、地面、頂棚、室內(nèi)外抹灰、門窗、玻璃、上下水、電氣線路及設(shè)施、衛(wèi)生設(shè)備、煙囪、垃圾道等屋面、地面
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