企業(yè)中高層執(zhí)行力管理(參考版)
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【正文】 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 54分 36秒 12:54:3627 March 2023 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 下午 12時(shí) 54分 36秒 12:54: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :54:3612:54Mar2327Mar23 1越是無(wú)能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 27, 2023 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 54分 36秒 12:54:3627 March 2023 1空山新雨后，天氣晚來(lái)秋。 2023年 3月 27日星期一 下午 12時(shí) 54分 36秒 12:54: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 12:54:3612:54:3612:54Monday, March 27, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 12:54:3612:54:3612:543/27/2023 12:54:36 PM 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 下午 12時(shí) 54分 36秒 下午 12時(shí) 54分 12:54: 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 下午 12時(shí) 54分 :54March 27, 2023 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 :54:3612:54:36March 27, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國(guó)見(jiàn)青山。 :54:3612:54Mar2327Mar23 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 27, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。我們不是為批判而批判，不是為全面否定而批判，而是為優(yōu)化和建設(shè)而批判，總的目標(biāo)是要導(dǎo)向公司整體核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升。 ————任正非 《 華為的冬天 》 華為還是一個(gè)年輕的公司，盡管充滿了活力和激情，但也充塞著幼稚和自傲，我們的管理還不規(guī)范。 ——任正非 71 華為通過(guò)危機(jī)培育“狼性” 我們還太嫩，我們公司經(jīng)過(guò)十年的順利發(fā)展沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)挫折，不經(jīng)過(guò)挫折，就不知道如何走向正確道路。 ? 既然喝酒可以代表能力，那么大家就不用學(xué)習(xí)了，大家都沉迷于這樣的酒文化當(dāng)中，不思進(jìn)取，這位總裁意識(shí)到只有改變這種企業(yè)文化才能容納吸收其他文化，在尊重現(xiàn)有管理人員現(xiàn)實(shí)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)上建立一種學(xué)習(xí)型文化，一方面改變現(xiàn)在的學(xué)習(xí)環(huán)境，讓原有管理人員能夠提升，另一方面創(chuàng)造先進(jìn)文化，能夠適應(yīng)人才的生存，學(xué)習(xí)文化就是這樣被建立起來(lái)的。他在這方面主要思考了兩個(gè)問(wèn)題：第一，為什么留不住人才；第二，員工不愛(ài)學(xué)習(xí)該怎么辦？這家企業(yè)內(nèi)部有一種很特殊的文化，叫酒文化，各部門經(jīng)理都是以喝酒來(lái)解決問(wèn)題的，公司里每個(gè)月有兩次酒會(huì)，喝酒與工作能力被人為地聯(lián)系在一起，成了一種文化。這位總裁想盡辦法引進(jìn)人才，結(jié)果人才引進(jìn)來(lái)之后留不住。此時(shí)該企業(yè)面臨的一個(gè)很大的問(wèn)題是：企業(yè)處于遠(yuǎn)離城市文化的環(huán)境，很難引進(jìn)人才。 ————IBM總裁郭士納“ 64 通過(guò)對(duì)行為結(jié)果的跟蹤，將戰(zhàn)略規(guī)劃落實(shí)到行動(dòng)上，并實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)公司預(yù)定的目標(biāo) 將項(xiàng)目進(jìn)程節(jié)點(diǎn)管控監(jiān)督起來(lái)，保證最后結(jié)果的實(shí)現(xiàn)． 計(jì)劃與措施 行動(dòng)改進(jìn) 戰(zhàn)略規(guī)劃 事實(shí)和數(shù)據(jù) 行動(dòng)改進(jìn) 事實(shí)和數(shù)據(jù) 行動(dòng)改進(jìn) 公司業(yè)績(jī) 建立 以檢查與監(jiān)督為核心 的制度體系，保證戰(zhàn)略實(shí)施 業(yè)績(jī)跟蹤報(bào)表體系 月 /季 /年度質(zhì)詢會(huì)議 組成 部分 詳細(xì) 說(shuō)明 n找出關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素 n確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) n落實(shí)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo) n設(shè)定 KPI權(quán)重 n建立報(bào)表系統(tǒng) n收集與目標(biāo)相關(guān)的數(shù)據(jù) n準(zhǔn)備業(yè)績(jī)報(bào) 表 n針對(duì)業(yè)績(jī)差的領(lǐng)域分析其根本原因 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題、事前處理 過(guò)程管理和控制 目的 質(zhì)詢后行動(dòng)改進(jìn) n定義改進(jìn)指標(biāo)的關(guān)鍵失敗因素 n制定改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 n落實(shí)改進(jìn)行動(dòng)計(jì)劃 確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、優(yōu)化管理 業(yè)績(jī)報(bào) 表 KPI 根本原因 ~~~~ ~~~~ ~~~~ 質(zhì)詢會(huì)議 改進(jìn) 行動(dòng)計(jì)劃 質(zhì)詢單位 質(zhì)詢?nèi)?被質(zhì)詢單位 被質(zhì)詢?nèi)? 質(zhì)詢類型（年/季/月/周） 質(zhì)詢?nèi)掌?制表人 制表日期改進(jìn)時(shí)間 負(fù)責(zé)人 備注12345678910主管批示 主管簽字質(zhì)詢后改進(jìn)行動(dòng)表改進(jìn)事項(xiàng) 關(guān)鍵措施65 即時(shí)激勵(lì)：建立獎(jiǎng)懲不過(guò)夜，黑白分明的激勵(lì)機(jī)制 n 即時(shí)激勵(lì)：上海女人 n 推崇與即時(shí)激勵(lì) ——好報(bào)才有好人 n 我們提倡什么，反對(duì)什么，旗幟鮮明！ 企業(yè)執(zhí)行力和薪酬的關(guān)系！ 革命的首要問(wèn)題 :誰(shuí)是敵人，誰(shuí)是朋友 66 行動(dòng)能力是淘汰出來(lái)的 “你最重要的工作不是把最差的員工變成表現(xiàn)不錯(cuò)的員工，而是要把表現(xiàn)不錯(cuò)的變成最好的 ————韋爾奇” 案例： GE如何通過(guò) 10%的末尾淘汰制創(chuàng)造超一流的執(zhí)行能力 67 ? 凡是工作 ,必有計(jì)劃 ? 凡是計(jì)劃 ,必有結(jié)果 ? 凡是結(jié)果 ,必有責(zé)任 ? 凡是責(zé)任 ,必有檢查 ? 凡是檢查 ,必有激勵(lì) 68 企業(yè)文化 ? 公司的靈魂，制度、領(lǐng)導(dǎo)之外的支配力量 ? 使命 ? 價(jià)值觀 ? 理念 ? 口號(hào) ? 標(biāo)識(shí) ? 規(guī)則 69 ? 1998年，福建一家生產(chǎn)飼料的集團(tuán)公司的總裁只有小學(xué)文化，但是他非常有抱負(fù)，從村辦集體企業(yè)開始做起， 1992年，他率先理清了產(chǎn)權(quán)，為自己開辟了另一塊領(lǐng)地。 建立以客戶價(jià)值為中心的企業(yè)文化 ← 58 組織結(jié)構(gòu)合理性 ? 以流程優(yōu)化為基礎(chǔ) ? 強(qiáng)調(diào)服務(wù)職能：為客戶，為同事，為下級(jí) ? 扁平化與控制要求的平衡 ? 類型的選擇與匹配 ? 是合作溝通（上下級(jí)，不同部門）與反饋評(píng)估（內(nèi)外市場(chǎng)與銷售、服務(wù)，中基層管理者）的硬件基礎(chǔ)。 ? 當(dāng)你不理解如何去做內(nèi)部客戶價(jià)值的時(shí)候－外包思維。 ? 流程顧客：在企業(yè)的業(yè)務(wù)流程之間，接受產(chǎn)品或服務(wù)的一方，就是流程客戶。 ? 職能顧客：它是職能部門間接受服務(wù)方即為職能客戶。 不做客戶價(jià)值必亡！ 54 客戶價(jià)
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