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正文內(nèi)容

銷售培訓(xùn)課件(參考版)

2025-03-10 15:44本頁(yè)面
  

【正文】 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 38分 28秒 12:38:2827 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰,也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 27日星期一 下午 12時(shí) 38分 28秒 12:38: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過(guò)于提升自我。勝人者有力,自勝者強(qiáng)。 :38:2812:38Mar2327Mar23 ? 1越是無(wú)能的人,越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 27, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過(guò)去最杰出的人談話。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 38分 28秒 12:38:2827 March 2023 ? 1空山新雨后,天氣晚來(lái)秋。 。 :38:2812:38:28March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :38:2812:38Mar2327Mar23 ? 1世間成事,不求其絕對(duì)圓滿,留一份不足,可得無(wú)限完美。 , March 27, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果,但是不努力卻什么改變也沒(méi)有。 2023年 3月 27日星期一 12時(shí) 38分 28秒 12:38:2827 March 2023 ? 1做前,能夠環(huán)視四周;做時(shí),你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :38:2812:38:28March 27, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā),舊國(guó)見(jiàn)青山。 :38:2812:38Mar2327Mar23 ? 1故人江海別,幾度隔山川。 , March 27, 2023 ? 雨中黃葉樹,燈下白頭人。有錢人只不過(guò)是買東西時(shí)決定的速度比較快而已。 ? 比如,最近越來(lái)越常見(jiàn)的狀況是新婚的年輕上班族連頭期款都沒(méi)有,就以 30年貸款買房子。這樣的話,確實(shí)是可以特別鎖定有錢人。” ? 但正如一開始所說(shuō)的,即使是有錢人,他們也不會(huì)購(gòu)買自己不需要的東西,反倒是沒(méi)那么有錢的人,會(huì)想盡辦法購(gòu)買自己想要的東西。 ? 記?。翰皇潜阋司秃茫軌驖M足顧客的整體需求才是重點(diǎn)。 ? 姑且不論客戶的預(yù)算有多少,先仔細(xì)地為客戶提供解說(shuō),將你基于專業(yè)而推薦的商品,大方地告訴他們,這一點(diǎn)很重要。當(dāng)然,如果我怎么也籌不出費(fèi)用,又完全借不到錢,只好哭著選擇“普通”。 ? 陷阱 4:不知不覺(jué)就推薦便宜貨給顧客 ? 確實(shí),如果是以“減少顧客花費(fèi)”的角度來(lái)看,推薦便宜貨給顧客有其道理。 ? 請(qǐng)記住:顧客是基于想要“聽故事”、想要一起“做夢(mèng)”、想了解“新的觀念”的心理,才會(huì)來(lái)到貴公司的。 ? 比如,一瓶可樂(lè)在超市里賣 ,可是在麥當(dāng)勞,兌了水、加了冰、分量還不足的一杯可樂(lè),卻要賣 5元。 ? 陷阱 3:誤以為 “商品相同,價(jià)格當(dāng)然也應(yīng)該相同 ” ? 很 多人常問(wèn): “既然商品都相同,在某種程度上不就必須參考同行制定的價(jià)格嗎 ?” ? 完全沒(méi)有這個(gè)必要。請(qǐng)注意:并不是顧客無(wú)法感受到商品價(jià)值,而是解說(shuō)得太難了。 ? 因此,請(qǐng)將艱澀程度削減 10倍,顧客才能聽懂。這往往是因?yàn)榻庹f(shuō)內(nèi)容太過(guò)專業(yè),導(dǎo)致顧客無(wú)法理解。 ? 只要確實(shí)抱著這樣的想法,當(dāng)你適度地漲價(jià)時(shí),就不會(huì)有任何罪惡感了。 ? 因?yàn)橄胍掷m(xù)提供出色的商品,你就必須賺取適當(dāng)?shù)睦麧?rùn),再將賺來(lái)的這些錢好好地提升商品的附加價(jià)值。確實(shí),沒(méi)有顧客會(huì)聽見(jiàn)“漲價(jià)了”而覺(jué)得開心,況且莫名其妙地不當(dāng)漲價(jià)也不是一件好事。 ? 或許有人會(huì)反駁:“你講得這么輕松,但是我們的商品已經(jīng)無(wú)法再讓消費(fèi)者感受到更多的價(jià)值了,根本不可能調(diào)漲價(jià)錢啊 !” ? 不要著急,下面我將告訴各位,如何在不變更商品內(nèi)容的情況下,讓消費(fèi)者感受到價(jià)值的提升。根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),這群人不只是喜歡便宜貨,同時(shí)也具有“要求比別人多 1倍”的傾向。 ? 順帶一提,由于下層兩成只買特價(jià)品的消費(fèi)者認(rèn)為“便宜就是一切”,因此在你執(zhí)行高消費(fèi)力顧客行銷的方法后,就會(huì)漸漸離去。 ? “高消費(fèi)力顧客行銷”爭(zhēng)取的是上層的 20人與中間的 60人,加起來(lái)共 80人。例如被視為“勤勞”代名詞的工蜂,據(jù)說(shuō)每100只中有 20只非常善于工作, 60只工作能力一般,剩下 20只會(huì)偷懶。6 ? 當(dāng)然,不可能 100%的顧客都在享受這種游戲,因?yàn)榇_實(shí)有真想省錢的人。 貴了,客戶也會(huì)買!為什么?銷售必讀! ? 出外旅游時(shí),為了預(yù)訂住宿房間,你是否曾經(jīng)在網(wǎng)上到處搜尋,想要找出最便宜的飯店?如果找到比其他飯店便宜 30元的地方,是不是覺(jué)得非常開心 ? ? 但是冷靜地思考一下,就會(huì)發(fā)現(xiàn):不過(guò)是便宜 30元而已。 實(shí)用售后話術(shù),顧客聽了心情平靜 ? 售后問(wèn)題是日常管理過(guò)程中最棘手的問(wèn)題之一,而真正的銷售又是從售后開始,加上往往售后問(wèn)題處理是否妥當(dāng)直接影響顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,因此,為了幫助大家妥善的處理售后問(wèn)題,我們整理出最常用的處理話術(shù)。 20多美元比 30多美元似乎低得多。 ? 1【為什么商品價(jià)格末位是“ 9”】一個(gè)比整數(shù)稍低的價(jià)格,叫做“魔力價(jià)格”。商店擺放結(jié)構(gòu)的設(shè)置周密地,千方百計(jì)誘導(dǎo)顧客消費(fèi)更多的錢。 ? 【銷售心理學(xué)潛規(guī)則 10:便利店里的陷阱】 銷路最好的飲料放在商店的最里面:讓你多逛會(huì); 相互關(guān)聯(lián)的物品要擺在一起:激發(fā)你需要,讓你多買一點(diǎn)。 3)努力讓客戶記住自己的獨(dú)特的特點(diǎn),而不是公司的,不是產(chǎn)品的。保持和對(duì)方一個(gè)語(yǔ)速。 ? 【創(chuàng)業(yè)者每周必做的 13件事】 1 瞄準(zhǔn)一個(gè)方向; 2 激勵(lì)團(tuán)隊(duì); 3傳播價(jià)值觀; 4 至少75%時(shí)間花在產(chǎn)品上; 5 分析數(shù)據(jù); 6 強(qiáng)健體魄; 7 吸取反饋建議; 8 離開辦公室接觸真實(shí)世界; 9 微博交友; 10 掌握現(xiàn)金流; 11 站在投資人角度衡量自己的工作; 12 保持快樂(lè); 13 熱愛(ài)你身邊的一切。 ? 【銷售心理學(xué)潛規(guī)則 7:強(qiáng)大的潛意識(shí)】飲料廣告常出現(xiàn)海灘、朋友等積極熱情的場(chǎng)面,一旦處于該場(chǎng)景,你會(huì)突然決定:我得來(lái)杯飲料。就這樣,原來(lái)不知價(jià)值幾何東西,一夜之間被捧為稀世珍寶。 ? 【 如何賣掉黑珍珠? 】 最初黑珍珠并不好賣,很多人認(rèn)為它們色澤不好,又灰又暗。有 10%繼續(xù)打電話。有 25%在打第二次電話后就放棄了。 ? 【最賺錢的性格是執(zhí)著】調(diào)查發(fā)現(xiàn) ,新業(yè)
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