scm8供應鏈績效評價(參考版)
2025-03-10 10:49本頁面
【正文】 評價分銷渠道結構的有效性 包括： 評價產品在店鋪中的可獲得性； 評價顧客服務是否充分； 評價企業(yè)品牌形象的優(yōu)勢 等 包括： 評價渠道成員的營業(yè)額； 渠道中的競爭力量和相關問題； 可供選擇的分銷渠道績效評價標準 顧客服務 宏觀生產率 微觀生產率 庫存補充速度 物流成本占銷售額的百分比 每單位的倉庫成本 訂單完成百分率 運輸成本占銷售額的百分比 庫存破損 運送提前期 累計庫存成本 運輸成本 /噸公里 訂單運單票據出錯率 定期補充的庫存量 回程空載率 本章要點 ?供應鏈績效評價概述 ?供應鏈績效評價指標體系 ?RPF供應鏈業(yè)績評價模型 ?基于價值鏈的供應鏈業(yè)績評價模型 ?供應鏈價值的模糊評價法 RPF供應鏈業(yè)績評價模型 ? RPF供應鏈業(yè)績評價模型，旨在從資源評估（ R），產量評估（ P）和靈活性評估（ F）三種獨立的業(yè)績，評估供應鏈的運用效率和效益。 定量方法包括： 每單元的分銷成本； 履行訂單的出錯率； 商品的破損率。 3 供應鏈分銷渠道的績效評價 渠道績效評價一般有定性和定量兩種方法。 產品質量合格率是指質量合格的產品數(shù)量占產品總產量的百分比，它反映了供應商提供貨物的質量水平。其表達式如下所示： Cij ＝ αj 供應商 j 準時交貨率 ＋ βj 供應商 j 成本利潤率 ＋ λj 供應商 j 產品質量合格率 式中， αj 、 βj 、 λj 為權數(shù)， αj ＋ βj ＋ λj ＝ 1 綜合滿程意度 Cij Cij ＝ αj 供應商 j 準時交貨率 ＋ βj 供應商 j 成本利潤率 ＋ λj 供應商 j 產品質量合格率 準時交貨率是指下層供應商在一定時間內準時交貨的次數(shù)占其總交貨次數(shù)的百分比。由于上層供應商可以看成是下層供應商的用戶，因此通過上層供應商來評價和選擇與其業(yè)務相關的下層供應商更直接、更客觀，如此遞推，即可對整個供應鏈的績效進行有效的評價。根據供應鏈層次結構模型，這里提出了相鄰層供應商評價法，可以較好地解決這些問題。主要包括合格率、廢品率、退貨率、破損率、破損物價值等指標。只有當目標成本小于市場價格時，各個企業(yè)才能獲得利潤，供應鏈才能得到發(fā)展。 供應鏈總運營成本指標 ? 供應鏈核心企業(yè)的產品成本是供應鏈管理水平的綜合體現(xiàn)。 供應鏈總庫存費用包括各節(jié)點企業(yè)在制品庫存和成品庫存費用、各節(jié)點之間在途庫存費用。 該循環(huán)期指標反映了整個供應鏈的在制品庫存水平和成品庫存水平，同時也反映了整個供應鏈對市場或用戶需求的快速響應能力。 產需率指標 當供應鏈節(jié)點企業(yè)生產的產品為單一品種時，供應鏈產品產出循環(huán)期是指產品的產出節(jié)拍；當供應鏈節(jié)點企業(yè)生產的產品品種較多時，供應鏈產品產出循環(huán)期是指混流生產線上同一種產品的產出間隔。 ＝ 一定時間內核心企業(yè)生產產品數(shù) 一定時間內用戶對該產品的需求量 該指標反映供應鏈整體生產能力和快速響應市場能力。反之，說明供應鏈成品庫存量越小，庫 存費用越低。 平均產銷絕對偏差＝ ∑|Pi Si|/n
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