【正文】 遠(yuǎn)卓管理顧問將按照項目變化控制程序來正式書面變更合同任務(wù) 、 時間表及交付成果 5. 項目遞交成果均為中文 除已在項目活動中所列示的內(nèi)容外，我們的建議書還基于如下假設(shè) 66 目錄 ?項目背景 ?遠(yuǎn)卓對委托意愿的理解 ?建議該項目的解決思路 ?項目工作展開 ?項目時間計劃、組織與報價 ?可能參與項目的核心人員介紹 67 李放 遠(yuǎn)卓管理顧問公司合伙人，總裁 咨詢能力 ? 公司重組及管理接收 ? 公司戰(zhàn)略與流程重組 ? 組織運(yùn)營控制系統(tǒng) 相關(guān)經(jīng)驗 （選摘） ? 國內(nèi)最大的航運(yùn)和物流集團(tuán)下屬工業(yè)板塊收購并整合涂料產(chǎn)業(yè) ? 黑五類食品有限公司上市前重組方案及下屬百姓南方上市財務(wù)協(xié)調(diào)人 ? 青島啤酒股份有限公司收購方案策劃 ? 四家創(chuàng)業(yè)板上市公司上市前戰(zhàn)略和管理重整，均參與了與財務(wù)顧問的協(xié)調(diào)和溝通 ? 中國最大的國有航運(yùn)業(yè)企業(yè)集團(tuán)的總部總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)多元化戰(zhàn)略及組織設(shè)計 ? 某國有控股上市公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)戰(zhàn)略以及營銷體系咨詢 ? 深圳某大型系統(tǒng)集成公司 ,戰(zhàn)略與全面管理改善 ? 國內(nèi)最大公路投資運(yùn)營上市公司戰(zhàn)略、運(yùn)營體系支持改善 ? 國內(nèi)最大液化石油氣貿(mào)易物流商戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)模式重新設(shè)計、運(yùn)營績效改善 ? 某省會城市媒體集團(tuán)跨媒體發(fā)展戰(zhàn)略，業(yè)務(wù)組合模式、廣電網(wǎng)絡(luò)重組方案 工作經(jīng)歷 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問 合伙人、總裁 ? 上海思源兼并與收購事務(wù)所 合伙人 ? 正大集團(tuán)正大管理顧問公司 高級顧問 教育背景 中國上海同濟(jì)大學(xué) 建筑管理專業(yè) 遠(yuǎn)卓總裁將有可能出任本項目總監(jiān) 68 賀曉宏 遠(yuǎn)卓管理顧問公司 高級項目經(jīng)理 5年咨詢經(jīng)驗 咨詢能力 ? 戰(zhàn)略與組織、內(nèi)部運(yùn)營系統(tǒng)、人力資源、營銷管理及營銷組織規(guī)劃 ? 企業(yè) IT應(yīng)用 相關(guān)經(jīng)驗 （選摘） ? 某中型醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略、研發(fā)體系與營銷體系設(shè)計 ? 全球最大的物流企業(yè)之一，戰(zhàn)略與組織 ? 中國最大的房地產(chǎn)企業(yè)之一，戰(zhàn)略規(guī)劃、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、營銷和業(yè)務(wù)流程設(shè)計和人力資源管理體系建設(shè) ? 中國最大國有企業(yè)集團(tuán)之一，總部組織改革與薪酬設(shè)計 ? 軍方最大的訓(xùn)練系統(tǒng)生產(chǎn)商（國有企業(yè)）企業(yè)全面再造（戰(zhàn)略、組織、人力資源、運(yùn)營系統(tǒng)改善） ? 中國最大的液化石油氣經(jīng)銷商制定總體戰(zhàn)略及相配套的內(nèi)部運(yùn)營體系 ? 北京最大的家電批發(fā)企業(yè)之一戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)流程重組 ? 深圳某大型工程公司（首批二板）戰(zhàn)略、組織、人力資源、運(yùn)營系統(tǒng)改善 ? 中國最大的企業(yè)管理軟件廠商之一的戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、人力資源體系設(shè)計、營銷體系設(shè)計 工作經(jīng)歷 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問公司公司顧問、高級顧問、項目經(jīng)理 ? 某知名日資企業(yè)市場課課長 ? 某高科技集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)工程師、管理部經(jīng)理、總裁助理、營銷副總經(jīng)理、 ? 某大型國有生產(chǎn)企業(yè)技術(shù)工程師、廠長辦公室、團(tuán)委、黨委等工作 教育背景 ? 中國社會科學(xué)院研究生院 企業(yè)管理專業(yè)研究生 遠(yuǎn)卓將派出具有豐富戰(zhàn)略和管理改善咨詢經(jīng)驗的項目經(jīng)理 負(fù)責(zé)本項目 69 王浩 遠(yuǎn)卓管理顧問公司 資深顧問 3年管理咨詢經(jīng)驗 咨詢能力 ? 公司戰(zhàn)略咨詢 ? 企業(yè)組織設(shè)計 ? 業(yè)務(wù)流程設(shè)計 ? 營銷體系規(guī)劃與實施支持 相關(guān)經(jīng)驗 （選摘） ? 全球最大的維生素供應(yīng)商之一，戰(zhàn)略與全面管理改善 ? 全球最大的礦業(yè)企業(yè)，戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型咨詢項目 ? 全球最大的汽車配件供應(yīng)商，中國市場戰(zhàn)略 ? 全球最大的物流企業(yè)之一，新業(yè)務(wù)戰(zhàn)略咨詢項目 ? 中國最大的乳業(yè)企業(yè)之一，營銷體系規(guī)劃 ? 中國最大的汽車業(yè)企業(yè)之一，營銷體系規(guī)劃 ? 中國最大的物流企業(yè)之一，營銷戰(zhàn)略實施支持 ? 中國最大的化工企業(yè)之一，戰(zhàn)略及運(yùn)營咨詢項目 ? 中國最大的軍工產(chǎn)品企業(yè)戰(zhàn)略咨詢項目 ? 北京大學(xué)最大的下屬企業(yè)之一，市場調(diào)研項目 工作經(jīng)歷 遠(yuǎn)卓管理顧問公司，分析師、顧問、資深顧問 北京大學(xué)中國經(jīng)濟(jì)研究中心，網(wǎng)站部市場專員 中國強(qiáng)鷹集團(tuán)，總裁助理（實習(xí)） 教育背景 北京大學(xué)，管理學(xué)學(xué)士 遠(yuǎn)卓將派出具有豐富行業(yè)分析與企業(yè)咨詢經(jīng)驗的資深顧問參與本項目（可選） 70 遠(yuǎn)卓將派出具有豐富企業(yè)實際管理經(jīng)驗與管理咨詢經(jīng)驗的資深顧問參與本項目（可選） 陳小剛 遠(yuǎn)卓管理顧問公司 資深顧問 3年管理咨詢經(jīng)驗 咨詢能力 ? 公司戰(zhàn)略咨詢 ? 企業(yè)組織設(shè)計 ? 人力資源咨詢 ? 生產(chǎn)管理 相關(guān)經(jīng)驗 （選摘） ? 全球最大的維生素供應(yīng)商之一，戰(zhàn)略與全面管理改善 ? 全球最大的城市有線電視網(wǎng)，戰(zhàn)略與全面管理改善 ? 中國最大的發(fā)動機(jī)供應(yīng)商之一，營銷體系建設(shè) ? 中國最大的電子產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（惠州）的戰(zhàn)略規(guī)劃 /集團(tuán)管理模式設(shè)計 ? 中國最大的電力集團(tuán)之一（北京）下屬公司的資產(chǎn)價值評估，發(fā)展戰(zhàn)略 ? 中國最大的家電企業(yè)（無錫）的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計 ? 中國最大的家電企業(yè)（無錫）的業(yè)務(wù)流程重組 工作經(jīng)歷 遠(yuǎn)卓管理顧問公司，顧問 中石化儀征化纖公司，銷售經(jīng)理 中石化儀征化纖公司，運(yùn)營經(jīng)理 教育背景 復(fù)旦大學(xué)，工商管理碩士 上海交通大學(xué)，工學(xué)學(xué)士 71 項目組成員由遠(yuǎn)卓公司具有一定咨詢經(jīng)驗的優(yōu)秀顧問擔(dān)任（可選） 王環(huán)宇 遠(yuǎn)卓管理顧問公司資深顧問 咨詢能力 ? 企業(yè)內(nèi)部診斷 ? 市場調(diào)查 ? 戰(zhàn)略審計 相關(guān)經(jīng)驗 ? 某巨型運(yùn)輸型國有企業(yè)的物流鏈的整合與協(xié)同效應(yīng)的分析，企業(yè)內(nèi)部診斷 ? 某國內(nèi)領(lǐng)先的大型數(shù)據(jù)通訊領(lǐng)域產(chǎn)品及服務(wù)提供商的總體戰(zhàn)略策劃及業(yè)務(wù)計劃 工作經(jīng)歷 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問公司顧問 教育背景 ? 清華大學(xué) 法學(xué)學(xué)士 (雙學(xué)士 ) ? 清華大學(xué) 材料科學(xué)系工程學(xué)士 王玥 遠(yuǎn)卓管理顧問公司資深顧問 咨詢能力 ? 企業(yè)成長戰(zhàn)略研究 ? 企業(yè)流程重組 ? 營銷策略 相關(guān)經(jīng)驗 ? 中國最大的進(jìn)出口貿(mào)易企業(yè)之一 的 金融板塊戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 中國最大的國有企業(yè)之一的集團(tuán)總部 戰(zhàn)略與全面管理改善 ? 北京某住宅小區(qū)房地產(chǎn)開發(fā)商戰(zhàn)略及全面管理改善：主要負(fù)責(zé)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程優(yōu)化 ? 中國某合資汽車制造公司宏觀經(jīng)濟(jì)與市場分析 ? 北京某著名房地產(chǎn)開發(fā)公司戰(zhàn)略及全面管理改善：主要負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)模式選擇和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化 工作經(jīng)歷 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問公司顧問 教育背景 ? 清華大學(xué) 汽車工程系工學(xué)學(xué)士 72 根據(jù)項目需要，遠(yuǎn)卓也可以組合具有國際背景的優(yōu)秀顧問參與項目階段分析工作（可選） 陳巧云 遠(yuǎn)卓管理顧問公司資深顧問 咨詢能力 ? 戰(zhàn)略制定 ? 企業(yè)管理 ? 市場調(diào)查 ? 企業(yè)內(nèi)部診斷 相關(guān)經(jīng)驗 ? 某醫(yī)藥企業(yè)戰(zhàn)略制訂 ? 協(xié)助某外企制定并實施進(jìn)軍中國市場的總體戰(zhàn)略及相配套的組織、人力資源體系和合作競爭策略 ? 某外資風(fēng)險投資公司開拓中國業(yè)務(wù)的可行性研究及戰(zhàn)略策劃 ? 某國內(nèi)集團(tuán)公司進(jìn)軍美國的市場調(diào)研 , 總體戰(zhàn)略策劃及業(yè)務(wù)計劃 工作經(jīng)歷 ? 遠(yuǎn)卓管理顧問公司顧問 教育背景 ? 清華大學(xué) 雙學(xué)士， 計算機(jī)科學(xué)與應(yīng)用，科技英語 ? 美國加州大學(xué) 碩士，國際管理學(xué)士 Shirley Ye 遠(yuǎn)卓管理顧問公司顧問 。 專業(yè)咨詢費(fèi)及項目費(fèi)用報價（詳細(xì)數(shù)目見遠(yuǎn)卓傳真） 本建議書的報價是遠(yuǎn)卓管理顧問初步報價，具體價格可能由于項目目標(biāo)、內(nèi)容、人員、周期、折扣等各種原因而與此有所差距，可在雙方商議后確定 另 :在項目執(zhí)行過程中凡涉及其他專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)參與，其費(fèi)用由委托方承擔(dān) 64 ? 福華織造高層管理人員能積極參與項目 ， 為項目提供支持和資源上的保障， 并能及時解決項目過程中產(chǎn)生的問題和確認(rèn)項目的交付成果； ? 委托方應(yīng)成立配合性的項目小組，全程參與咨詢顧問的工作過程 ? 項目執(zhí)行期間，遠(yuǎn)卓將根據(jù)不同時期的特點提交工作計劃書，工作計劃書一經(jīng)委托方認(rèn)可后，希望委托方能在時間上予以配合 ? 項目進(jìn)展過程中可能需要其他中介服務(wù)機(jī)構(gòu)參與（如市場調(diào)研公司），希望由項目聯(lián)合工作組監(jiān)控項目進(jìn)度及質(zhì)量 ? 遠(yuǎn)卓在委托方所在地工作期間，希望委托方能提供辦公條件，如辦公室、打印機(jī)、電話等辦公設(shè)備等 為了委托方受托方之間的緊密合作，遠(yuǎn)卓提供以下配合建議 65 1. 經(jīng)雙方同意 ， 項目可以發(fā)生變化 。項目費(fèi)用指項目牽涉到的差旅費(fèi)、住宿費(fèi)、餐費(fèi)、資料費(fèi)、調(diào)研費(fèi)、通信費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用，一般為專業(yè)服務(wù)費(fèi)的 15%，考慮盛澤距離上海較近，按照 10％收取， 即 ** 萬元人民幣 。根據(jù)遠(yuǎn)卓管理顧問的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，項目有效工作日為 8周，共計 40天， 4名專職人員 100%參與，共投入 160人天； 1名資深合伙人投入 5天； 1名助理顧問投入 10人天；本項目共計投入 175人天，專業(yè)服務(wù)費(fèi)為 **萬元人民幣（不包括項目費(fèi)用）。三者并重可提高員工的整體水平 各級領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)幫助下屬定出個人發(fā)展和培訓(xùn)計劃 。 43 建立合理的職級序列和薪資結(jié)構(gòu)，吸引人才，留住人才 建立企業(yè)職級序列 建立企業(yè)薪資序列 職級序列與薪資序列的對位 薪資調(diào)整的流程與注意事項 2 3 4 5 1 現(xiàn)有職級和薪級狀況分析 薪資結(jié)構(gòu)建立的步驟 人力資源 44 并通過建立以 KPI為核心的考評體系為激勵提供可操作的依據(jù) 三 大 基 本 功 能 考 核 ? 定 量 地 實 現(xiàn) 績 效 考 核 ? 隨 時 間 進(jìn) 步 的 情 況 分 析 、 計 劃 ? 分 析 工 作 問 題 的 工 具 ? 計 劃 工 作 的 重 點 匯 報 、 指 導(dǎo) ? 向 上 匯 報 的 重 點 ? 向 下 指 導(dǎo) 的 方 向 KPI（ Key Performance Indicator)關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) 考評體系定義 KPI考評體系是一整套覆蓋各項職能和各個層級的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)管理系統(tǒng) 它能使管理層從最關(guān)鍵的指標(biāo)去把握業(yè)績的好壞，并盡可能地使考評結(jié)果定量化 是從分析和計劃、匯報和指導(dǎo)、考核等三個方面實現(xiàn)管理規(guī)范化，提高業(yè)務(wù)水平 人力資源 45 典型的 KPI考評工作可分為四個環(huán)節(jié) ? 根據(jù)三個判斷依據(jù)來選擇職位的關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)： – 對公司價值 /利潤的影響程度 – 指標(biāo)計算的可操 作程度 – 該崗位對指標(biāo)的可控度 ? 根據(jù)部門的經(jīng)營計劃確定指標(biāo)值與權(quán)重 ? 每年年初 ， 公司領(lǐng)導(dǎo)和財務(wù)部門制訂公司整體經(jīng)營計劃和財務(wù)預(yù)算 ? 年終根據(jù)關(guān)鍵業(yè) 績指標(biāo)的表現(xiàn)對各部門的經(jīng)理進(jìn) 行業(yè)績考評和實施獎懲 以指標(biāo)為中心進(jìn)行 工作管理和業(yè)績考評 定期計算指標(biāo) 并制作報表 確定考核崗位的 關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo) ? 每個季度末 ， 由人力資源部負(fù)責(zé)組織收集考評結(jié)果并匯總計算 ? 將報表作為所里上下級討論業(yè)績的依據(jù) ? 召開高層領(lǐng)導(dǎo)決策會議 ， 針對指標(biāo) 進(jìn)行工作總結(jié)及計 劃調(diào)整 制訂經(jīng)營計劃與財務(wù)預(yù)算 各環(huán)節(jié)工作要點 人力資源 46 KPI考評流程 組織考評培訓(xùn) 流程 考評流程 流程文件編號 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 責(zé)任人 備注 流程協(xié)調(diào)控制部門：辦公室 總責(zé)任人：辦公室主任 制訂人 : 審核 : 簽署 : 總經(jīng)理 ?績效評估表格、績效說明書 ?績效評估報告 ?部門 業(yè)績、員工工作表現(xiàn)考評匯總表 ?（總經(jīng)理）部門經(jīng)理 獎懲建議；（部門經(jīng)理）部門員工獎懲建議 獎懲建議報告 辦公室主任 根據(jù)權(quán)限表 辦公室 各部門 財務(wù)數(shù)據(jù) 與部門經(jīng)理進(jìn)行上下級溝通 與部門員工進(jìn)行上下級溝通 編寫?yīng)剳徒ㄗh方案 編寫?yīng)剳徒ㄗh方案 匯總獎懲建議方案 ? 辦公室主任 總經(jīng)理、部門經(jīng)理 辦公室主任 計劃與小結(jié) 收集計算考評數(shù)據(jù)， 匯總考評結(jié)果 按權(quán)限規(guī)定對相應(yīng)人員和部門進(jìn)行業(yè)績和個人工作表現(xiàn)評估 ? ? ? ? 總經(jīng)理、部門經(jīng)理 5 5 遠(yuǎn)卓客戶舉例 人力資源 47 KPI考評流程（續(xù)） 流程 考評流程 流程文件編號 本流程共 頁之第 頁 生效日期 : 責(zé)任人 備注 流程協(xié)調(diào)控制部門：辦公室 總責(zé)任人：辦公室主任 制訂人 : 審核 : 簽署 : 總經(jīng)理 辦公室主任 辦公室 各部門 總經(jīng)理、部門經(jīng)理 就獎懲方案和部門員工進(jìn)行溝通 實施獎懲 修改確定獎懲方案 辦公室主任 總經(jīng)理 辦公室主任 備案 就獎懲方案和部門經(jīng)理進(jìn)行溝通 核心團(tuán)隊會議討論決策