qcc品管圈ppt35(2)(參考版)
2025-03-07 13:03本頁面
【正文】 日本的科技聯(lián)盟 （ JUSE） 手冊中曾有一段話 : 「 人們大部分的時(shí)間是在工作場所中度過 ﹐ 我們期望能在一個(gè)尊重人性 ﹑ 工作有意義的環(huán)境中工作 ﹐ 這就是品管圈希望達(dá)成的理想 。 在日本 ﹐ 目標(biāo)管理巧妙地結(jié)合人性管理的激勵(lì)措施 ﹐ 并使用簡易的統(tǒng)計(jì)手法 ﹐ 激發(fā)最基層的員工對本身工作上的要求及挑戰(zhàn) ﹐ 不僅能協(xié)助企業(yè)達(dá)成營運(yùn)目標(biāo) ﹐ 更能還來參與人員工作上的豐富化 ﹐ 達(dá)到整體鼓舞士氣的效果 。 現(xiàn)代企業(yè)競爭激烈 ﹐ 每一個(gè)階層的員工 ﹐ 每天的工作即緊張又枯燥 ﹐ 企業(yè)主管們對激勵(lì)士氣 ﹑ 鼓舞士氣莫不絞盡心思 ﹐ 但效果往往有限 。 (一 ) 品管圈的意義與啟示 我國的孫子兵法曾說過 ﹕ 「 有道之主 ﹐ 將用其民 ﹐ 先和而后造大事 。 企業(yè)的主體在于人 ﹐ 企業(yè)競爭的成敗亦取于人 。 ? 5. 發(fā)表時(shí) ﹐ 要盡量使用視聽教材及道具 ﹐ 以強(qiáng)化注意力 。 ? 4. 說明圈活動(dòng)的經(jīng)過 。 圈活動(dòng)的過程可以留到后面介紹 ﹐ 先談得到多少成果 ﹐ 以及把實(shí)際成果與預(yù)期成果作比較 。 ? 以下提供幾點(diǎn)品管圈發(fā)表的方法 ﹕ ? 1. 說明活動(dòng)主題選定的理由 。如此才能維持原先的效果 ﹐ 此做法即維持管理。 ? 步驟 12﹕ 效果維持 ? 有些品管圈做工作改善 ﹐ 當(dāng)實(shí)施的對策奏效后 ﹐ 沒有將做法作為新的標(biāo)準(zhǔn)修訂 ﹐ 以致過不了多久 ﹐ 也許是人的更換 ﹐ 新的做法未能完整地持續(xù)下去 ﹐ 而使原先所得到的成果又付之東流 ﹐ 實(shí)為可惜 。 ? 如是不甚理想 ﹐ 應(yīng)重探討 ﹐ 也許是原因找錯(cuò) ﹐也許是對策措施不對 ﹐ 此時(shí)應(yīng)該是否重新回到步驟 8的探討原因 ﹐ 還是回到步驟 9的提出對策 ﹐ 重新來一遍 。 尤以推移圖即實(shí)用又簡便 。 ? 步驟 11﹕ 效果確認(rèn) ? 在實(shí)施過程中 ﹐ 督導(dǎo)人員可使用 “ 實(shí)施評鑒表 ”（ 表 411） 進(jìn)行評核 。 ? 取得相關(guān)人員之了解及正確教導(dǎo)的做法 ﹐ 是實(shí)施過程成敗相當(dāng)?shù)年P(guān)鍵 。 ? 提出對策實(shí)施方案后 ﹐ 應(yīng)擬具具體的實(shí)施方法 。 在工廠內(nèi) ﹐ 對于對策的做法 ﹐ 可以使用散布圖 ﹑ 查檢表或簡易實(shí)驗(yàn)法 ﹐ 選進(jìn)行做法與效果之調(diào)查 ﹐ 理出一個(gè)輪廓后 ﹐ 再提出一個(gè)更具體的對策 。 ? 須注意的是 ﹐ 提出的對策措施盡量不要花錢 ﹐ 而且要有具體的做法 。 ? 5. 預(yù)定完成時(shí)間 。 ? 3. 對策措施 。 ? 步驟 9﹕ 提出對策 ? 前一步驟利用魚骨圖已將改善主題的主要原因找出來了 ﹐ 接著便是將列為消除原因的項(xiàng)目提出 ﹐ 并研討出一份改善計(jì)劃表 。 ? 此時(shí)可使用魚骨圖法 ﹐ 全體圈員用腦力激蕩朮 ﹐ 在圈會時(shí)做動(dòng)腦會議 ﹐ 將可能之原因一一找出 ﹐ 最后
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