qcc品管圈ppt35(2)(已修改)
2025-03-13 13:03 本頁面
【正文】 ? 日本為何 參觀過日本工廠的人都會(huì)很驚訝地發(fā)現(xiàn) ﹐ 在工廠里 ﹐ 在辦公室里 ﹐ 每一個(gè)角落均是干干淨(jìng)淨(jìng) ﹑ 整整齊齊的 ﹐ 工作環(huán)境相當(dāng)舒爽 。 在工廠的正面牆上 ﹐ 經(jīng)常可看到 「 整理 ﹑ 整頓 ﹑ 清掃 ﹑ 清潔 ﹑ 素養(yǎng) 」 幾個(gè)大大的字 ﹐ 這就是近十年全世界許多企業(yè)競(jìng)相學(xué)習(xí)的「 5S」 ﹐ 全體員工自上至下推動(dòng) 5S﹐ 帶來的就是要想把事情做好 ﹐ 就是要養(yǎng)成事事 「 講究 」 的習(xí)慣 ﹐ 不放過任何一個(gè)小細(xì)節(jié) 。 品 管 圈 （ Quality Control Circle ,QCC） 除了上面所提的 「 5S」 運(yùn)動(dòng)帶給全世界的企業(yè)界相當(dāng)?shù)挠绊懲?﹐ 其他如品管圈 ﹑ 提案改善 ﹑ 腦力激蕩 …… 等都提供了來自最基層員工的巨大貢獻(xiàn) ﹐ 尤其是品管圈影響更巨 。 50年代 ﹐ 統(tǒng)計(jì)手法逐步在日本企業(yè)界受到重視 ﹐ 并對(duì)基層員工進(jìn)行使用方法的教導(dǎo) 。60年代開始問題改善技朮 ﹑ 目標(biāo)管理及激勵(lì)管理的一些做法 ﹐ 日本企業(yè)加以巧妙地予以結(jié)合成一種挑戰(zhàn)游戲 ﹐ 品管圈 （ QCC） 也就因應(yīng)而生 。 在日本 ﹐ 品管圈的盛行 ﹐ 已不光是在企業(yè)里 ﹐ 幾乎任何行業(yè)都有它的存在 ﹐ 而且也產(chǎn)生了巨大的意義和效果。 品管圈 ﹐ 是一種自主改善小組活動(dòng) ﹐ 每一個(gè)成員要能積極主動(dòng) ﹐ 才能達(dá)到鼓舞士氣 ﹑ 解決問題 ﹑ 挑戰(zhàn)目標(biāo)和目的 。 一般人對(duì) QCC還不了解時(shí) ﹐ 總是有種莫測(cè)高深的感覺 ﹐ 經(jīng)常聽到別人提起 ﹐ 很有效果 ﹐ 尤其對(duì)如何進(jìn)行問題之解決 ﹐ QCC確實(shí)是一種既科學(xué)又實(shí)用的管理工具 。 但是等到初步接觸后 ﹐ 又感覺很簡(jiǎn)單 ﹐ 并沒有什么高深學(xué)問 ﹐ 以致小看了它 ﹐ 致使甚多的企業(yè)主管對(duì) QCC疏于重視 ﹐ 就是推動(dòng) QCC活動(dòng) ﹐ 也因?yàn)楦唠A主管的不了解 ﹑ 不支持而變成了形式化 ﹐ 這也是眾多推動(dòng) QCC活動(dòng)失敗最常見的原因 。 解讀QCC 品管圈 指的是 ﹕ 由同一個(gè)工作場(chǎng)所的人 （ 6人左右 ） ﹐ 為了要解決工作問題 ﹐ 突破工作績(jī)效 ﹐ 自動(dòng)自發(fā)的合成一個(gè)小團(tuán)體（ 圈圈 ） ﹐ 然后分工合作 ﹐ 應(yīng)用品管的簡(jiǎn)易統(tǒng)計(jì)手法當(dāng)工具 ﹐ 進(jìn)行分析 ﹐ 解決工作場(chǎng)所的障障礙問題以達(dá)到業(yè)績(jī)改善之目標(biāo) 。 通常的 品管圈 討論會(huì) ﹐ 大致一個(gè)月聚會(huì)兩次 ﹐ 一次約 1~2小時(shí) ﹐ 可利用上班時(shí)間或下班以后 。 一般說來每一個(gè)改善主題 ﹐ 從提出至問題解決 ﹐ 達(dá)到初訂目標(biāo) ﹐ 時(shí)間以不超過 6個(gè)月為宜 。 達(dá)到的結(jié)果及改善的過程 ﹐ 均以品管手法里的圖表來表示 。 成果卓越的品管圈經(jīng)遴選后可在公司的品管圈發(fā)表會(huì)上參加競(jìng)賽 。 藉助 品管圈 的活動(dòng) ﹐ 除了改善
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