[精選]標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(參考版)

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程第二步：輕度接觸第六步：感恩送客第三步：促成試穿第四步：收銀服務(wù)第一步：熱情招呼第五步：顧客檔案第一步：熱情招呼第二步：輕度接觸三種顧客類型目標(biāo)明確目標(biāo)模糊沒有目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程顧客表現(xiàn)：直

2025-03-06 20:09

流程標(biāo)準(zhǔn)化(參考版)

【摘要】流程標(biāo)準(zhǔn)化RoutingStandardization議程Agenda?目的/結(jié)果Purpose/results?與流線生產(chǎn)有關(guān)的問題Issuesrelatingtoflow?流程標(biāo)準(zhǔn)化六步驟6stepstoroutingstandardization學(xué)習(xí)內(nèi)容WhatYou’llLe

2025-01-18 05:40

[精選]大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)流程(參考版)

【摘要】大堂經(jīng)理標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)流程同分享，共成長同分享，共成長時(shí)間內(nèi)容講課亮點(diǎn)方法參與人員4分鐘開場拋磚引玉講解汪順海6分鐘事前準(zhǔn)備未雨綢繆講解吳亞運(yùn)、王吉5分鐘迎、識、引、分牛刀小試講解、展示王博聞、夏爽、李俊蛟6分鐘互動(dòng)雙管齊下講解、展示余

2025-02-11 18:48

[精選]服務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化流程課件(參考版)

【摘要】服務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化流程續(xù)收標(biāo)準(zhǔn)化流程講師介紹孫云霞1997年6月入司營銷員1997年12月應(yīng)聘收費(fèi)員99年-2023年7月督導(dǎo)員2023年-2023年收費(fèi)主管2023年8月

2025-01-20 20:43

標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程(參考版)

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程目錄接電流程Part2接訪流程Part3認(rèn)購流程Part4售前準(zhǔn)備工作Part1簽約流程Part5特例流程Part6artP售前準(zhǔn)備工作（1）熟悉本樓盤的所有情況包括建筑規(guī)劃、設(shè)計(jì)，產(chǎn)品種類，面積分布，樓層高低，價(jià)

2025-01-10 06:03

[精選]標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)流程(參考版)

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化銷售服務(wù)流程?本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)：1.考核范圍：各步驟、方法、定義、類型、要點(diǎn)2.具體顧客常見異議處理語言模板已經(jīng)復(fù)印，課程中提供的各語言模板僅幫助理解！無需筆記；3.需要筆記的地方重點(diǎn)提醒！4.要提高語言模板能力，就要改變說話方式！要改變說話方式，就要改變對人態(tài)度！否則，講出來的語言依舊沒有影響力！迎接顧客接近

2025-03-06 20:41

[精選]服務(wù)經(jīng)營流程標(biāo)準(zhǔn)化--新人班(參考版)

【摘要】服務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)化流程續(xù)收標(biāo)準(zhǔn)化流程講師介紹孫云霞1997年6月入司營銷員1997年12月應(yīng)聘收費(fèi)員99年-2023年7月督導(dǎo)員2023年-2023年收費(fèi)主管2023年8月

2025-01-20 20:39

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程ppt課件(參考版)

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化流程打招呼微笑：熱情、發(fā)自內(nèi)心目光接觸：目光停留在顧客的臉上，讓顧客感覺到適當(dāng)?shù)闹w語言：點(diǎn)頭戒是邀請的手勢留意顧客所需介紹商品1、探尋顧客的需求詢問、觀察、引導(dǎo)2、請坐、上茶3、介紹商品FAB話術(shù)FABF:產(chǎn)品的特質(zhì)特性A

2025-05-04 00:24

標(biāo)準(zhǔn)化終端銷售服務(wù)流程(參考版)

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化終端銷售服務(wù)流程培訓(xùn)部學(xué)習(xí)內(nèi)容1、明確崗位職責(zé)10分鐘2、標(biāo)準(zhǔn)化儀容儀表10分鐘3、標(biāo)準(zhǔn)化接待、試穿動(dòng)作和話術(shù)30分鐘4、標(biāo)準(zhǔn)化開單、收銀、送客動(dòng)作和話術(shù)10分鐘5、標(biāo)準(zhǔn)化價(jià)格異議處理話術(shù)20分鐘6、標(biāo)準(zhǔn)化-尷尬場景處理方法20分鐘7、

2024-08-27 14:36

電話客服標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(參考版)

【摘要】電話客服標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程1、接聽電話：電話鈴響立即接聽，態(tài)度熱情，語氣溫和，語調(diào)語速適中，吐字清晰，彬彬有禮。拿起電話首先自報(bào)家門：“您好，誠實(shí)集團(tuán)XX號客服為您服務(wù)。請問有什么可以幫助您？”禁忌電話鈴響長時(shí)間不接聽；禁忌接聽大嗓門、高聲調(diào)，或聲音很低，態(tài)度生硬。禁忌使用如下語言或類似語言：喂！誰呀？你找誰？

2024-10-29 09:47

物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化(參考版)

【摘要】2022/8/27基于IT技術(shù)的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化長城物業(yè)集團(tuán)蔣偉物業(yè)服務(wù)工作的主要特點(diǎn)——移動(dòng)性重復(fù)性前言前言標(biāo)準(zhǔn)化與IT技術(shù)的關(guān)系——目錄為何要標(biāo)準(zhǔn)化？什么是標(biāo)準(zhǔn)化？如何實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化？什么是標(biāo)準(zhǔn)化？?為在一定的范圍內(nèi)獲得最佳秩序，對實(shí)際的

2024-08-26 22:35

標(biāo)準(zhǔn)化流程1(參考版)

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程培訓(xùn)部：范立華請您思考：在您的店面?1、標(biāo)準(zhǔn)化流程您做了嗎？?2、標(biāo)準(zhǔn)化流程您做好了嗎？?3、做了和做好了的結(jié)果會(huì)有不同嗎？標(biāo)準(zhǔn)的重要性！

2025-02-22 13:55

標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)流程培(參考版)

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)流程培訓(xùn)之五人才發(fā)展部二00九年十月門店商品質(zhì)量管理?商品的進(jìn)貨?第一條門店進(jìn)貨必須嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》等有關(guān)法律、法規(guī)和政策，依法進(jìn)貨。?第二條門店必須從總部商品銷售部和中藥部進(jìn)貨，不得自行從其它渠道采購藥品。?第三條門店應(yīng)當(dāng)按照商品銷售部和中藥部

2025-02-22 13:49

標(biāo)準(zhǔn)化洗車流程(參考版)

【摘要】標(biāo)準(zhǔn)化洗車施工教程用心做事、關(guān)注細(xì)節(jié)、精益求精21主要學(xué)習(xí)內(nèi)容?什么叫標(biāo)準(zhǔn)化洗車？?標(biāo)準(zhǔn)化洗車需要哪些工具備品耗材？?怎樣進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化洗車作業(yè)？?標(biāo)準(zhǔn)化洗車需要注意哪些地方？33標(biāo)準(zhǔn)化洗車定義標(biāo)準(zhǔn)化洗車是最基本、最普遍、最快捷的基礎(chǔ)美容服務(wù)項(xiàng)目，是按照標(biāo)準(zhǔn)化洗車作業(yè)流程，使用專

2025-02-22 13:55

親訪標(biāo)準(zhǔn)化流程(參考版)

【摘要】前言續(xù)收渠道發(fā)展的必要性從壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢來看我們續(xù)收渠道的發(fā)展趨勢。壽險(xiǎn)渠道逐漸從單一走向多樣化，從傳統(tǒng)趨向?qū)I(yè)化，同時(shí)隨著壽險(xiǎn)市場逐漸成熟，客戶滿意度的不斷提升成為公司競爭力的源泉。所以壽險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展必然要從傳統(tǒng)銷售向按需銷售轉(zhuǎn)變。前言續(xù)收隊(duì)伍發(fā)展的緊迫性傳統(tǒng)的銷售方法具有“狩獵性”的特征，推銷是“打獵”、保單是“

2025-01-24 06:22

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標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(已修改)

標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程(編輯修改稿)