【正文】 作業(yè)觀察結(jié)果的整理與原因的探究（ C） 對策的檢討并實施（ A） 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 作業(yè)觀察實施表 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 實施作業(yè)觀察要有對問題的快速反應(yīng)機(jī)制 保證基礎(chǔ)管理人員實施正確管理行為的機(jī)制 如何通過作業(yè)觀察的推進(jìn)迅速提升基礎(chǔ)管理人員的能力？ 作業(yè)觀察的推進(jìn)過程需要解決的幾個問題 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 四、始業(yè)點(diǎn)檢 目錄 始業(yè)點(diǎn)檢 四、始業(yè)點(diǎn)檢 始業(yè)點(diǎn)檢的定義及意義 始業(yè)點(diǎn)檢是 管理人員 在 每班生產(chǎn)開動前 為了把自工序或本作業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的 各項狀態(tài) （生產(chǎn)準(zhǔn)備條件）進(jìn)行點(diǎn)檢，以對 人、機(jī)、料、法、環(huán) 等各個環(huán)節(jié)以及 首件質(zhì)量 的正?；虍惓＿M(jìn)行 提前把握與處置 ，確保 生產(chǎn)的正常進(jìn)行 及 產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定 的管理行為。 （ 2）根據(jù)作業(yè)觀察所改善的內(nèi)容要編入下次的計劃 ； 修改好標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)后的作業(yè)觀察 (為了維持標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的作業(yè)觀察 )。 （ 3）事實的驗證 ——通過再現(xiàn)等的測試，掌握真正的原因。 （ 2）探究出問題點(diǎn)的原因 ——通過作業(yè)觀察，挖掘出問題點(diǎn)的要因。 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 編寫目的明確的觀察計劃 作業(yè)觀察結(jié)果的匯總 有目的的利用作業(yè)觀察工具實施作業(yè)觀察 檢討對策（案）并實施 A、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 B、 作業(yè)觀察表 C、秒表 A、明確需要進(jìn)行作業(yè)觀察的作業(yè) B、決定進(jìn)行作業(yè)觀察的循環(huán)數(shù) C、準(zhǔn)備作業(yè)觀察表、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書 ● 根據(jù)目的的差異，或許需要準(zhǔn) 備攝像機(jī)等） D、實施作業(yè)觀察 (看、問、測） ●如發(fā)現(xiàn)從事標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)以外的作 業(yè)，立即停止作業(yè)糾正 ●觀察的觀點(diǎn)是一個循環(huán)內(nèi)的作業(yè) ●如發(fā)生不良時（ＱＣ DＴ）， 一定要實施作業(yè)觀察 ● 作業(yè)觀察會由于觀察者的問題 意識程度，會左右問題的顯現(xiàn) 化與問題點(diǎn)的內(nèi)容本身 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 第一部分 觀察前的準(zhǔn)備 標(biāo)注作業(yè) 是否按照標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書要求進(jìn)行勞保用品穿戴； 作業(yè)順序（主要步驟）是否有錯漏？（是否與編成版一致）； 作業(yè)要點(diǎn)是否遵守？ 是否有實施品質(zhì)確認(rèn)的行為？ 是否按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)要求合理使用指定的工具？ 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)中每步驟的動作進(jìn)行如何（根據(jù)觀察目的、分解版觀察時用） 主要步驟順序（背誦作業(yè)書） 要點(diǎn)（背誦作業(yè)書） 要點(diǎn)理由（根據(jù)觀察目的、背誦作業(yè)書） 作業(yè)觀察的實施 日常維持、品質(zhì)不良對應(yīng)、指導(dǎo)后作業(yè)觀察 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 第二部分 品質(zhì)確認(rèn) 作業(yè)時是否造成零件或 總成 損傷 （零件 /工具移動時） ； 品質(zhì)狀況是否良好？ 流出不良的對策是否得到落實？（上月有不良流出時）； 是否遵守二次傷的防范要求。 雖然作業(yè)觀察是屬于日常的活動，在制定月度計劃的時候，可以考慮以下的時機(jī)與要點(diǎn)實施： 1) 月 初 ——“為了穩(wěn)定生產(chǎn)” 習(xí) 熟 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) 要點(diǎn)：以變化大的地方為重點(diǎn) 2) 日常 ——“為了維持 ? 改善” 要點(diǎn)：如果是維持的話，重點(diǎn)就是步驟、重點(diǎn)、目標(biāo)時間的遵守；如果是改善的話，重點(diǎn)就是編成損失的削減、改善、技能擴(kuò)大等是否都能夠遵守標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)每個步驟的目標(biāo)時間？ 3) 月底 ——“為了準(zhǔn)備下月的生產(chǎn)” 要點(diǎn)：下月、４Ｍ變化大的地方為重點(diǎn)先行投入作業(yè)者的習(xí)熟確認(rèn)等。 并且在對策實施后，把握有無發(fā) 生再發(fā)以及對策內(nèi)容的遵守狀況。因此，要時刻準(zhǔn)備著進(jìn)行作業(yè)觀察（正常？異常？）以保證更好的效率和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 編成時間 實測1 實測2 編號:FSJ44GK0803車型： 受檢作業(yè)名稱： 檢定日期：受檢者 工站系別 檢定人檢定項目 要求 基數(shù) 檢定項目 要求 基數(shù)擺放符合作業(yè)要求 5 擺放符合作業(yè)要求 5隨意擺放 2 隨意擺放 2掉落 3 掉落 3完全識別 5 完全識別 10識別不清 5 識別不清 不合格詢問完全了解主要步驟和要點(diǎn)10詢問是否了解主要步驟和要點(diǎn)10不了解 不合格 不理解 不合格作業(yè)完全正確 10 完全正確 15錯誤一處 不合格 錯誤一處 不合格完全遵守 15 完全遵守 15操作一處未遵守 不合格 操作一處未遵守 不合格裝配及管理符合工藝要求 5 完全符合要求 10重保件掉落（作業(yè)書要求） 不合格 勞動保護(hù)未遵守 5重保件規(guī)格錯誤 不合格 作業(yè)時受傷 不合格一般件掉落 5 7 、申告 發(fā)現(xiàn)并申告 5判定結(jié)果6 、安全確認(rèn)判定結(jié)果工號班別3 、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書確認(rèn)2 、仕樣1 、工具放置6 、部品4 、作業(yè)順序確認(rèn)5 、作業(yè)要點(diǎn)確認(rèn)總裝車間技能鑒定評價表（ 水準(zhǔn)）主線班組基準(zhǔn)表（內(nèi)裝主線、底盤主線） 非主線班組基準(zhǔn)表（返修、PC、集配、改善）1 、工具放置2 、仕樣3 、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書確認(rèn)4 、作業(yè)順序確認(rèn)5 、作業(yè)要點(diǎn)確認(rèn)二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 目錄 現(xiàn)場作業(yè)觀察 ？ ？ 關(guān)系 PDCA循環(huán) ，使用作業(yè)觀察工具實施作業(yè)觀察 三、現(xiàn)場作業(yè)觀察 作業(yè)觀察就是 管理人員 為了把 自工序或本作業(yè)領(lǐng)域內(nèi) 的 各項狀態(tài) 調(diào)整到更 佳 ，以現(xiàn)場實際使用的 標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書或其他基準(zhǔn)文件為基礎(chǔ) 對實際作業(yè)或?qū)嶋H作業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的各項狀態(tài)進(jìn)行 比較 ，判斷 其正?；虍惓２⒆龀?處理 的管理行為。 培訓(xùn)效果鑒定后，應(yīng)由培訓(xùn)對象、評估負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)管理領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)鑒定評價表上簽字確認(rèn)并歸檔；并由班長填寫該員工“個人技能履歷表”（參考附表 —— “個人技能履歷表”），并與“技能鑒定評價表”一同存檔。 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 各崗位需明確技能鑒定評價標(biāo)準(zhǔn)，即本崗位 I、 U、 L級對應(yīng)的詳細(xì)技能標(biāo)準(zhǔn)，參考附表 —— “技能鑒定評價表”。若有錯誤，則 要按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)單指點(diǎn)錯誤并當(dāng)場糾正。 需要反復(fù)進(jìn)行指導(dǎo)，直到對方能夠按所教內(nèi)容進(jìn)行操作為止。 ? 反復(fù)進(jìn)行指導(dǎo)，直到完全掌握。對學(xué)員做出來的商品質(zhì)量，必須要由監(jiān)督人自己進(jìn)行確認(rèn)。 ? 讓部下說明主要步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由并糾正錯誤 一邊讓部下自己來干，一邊讓他敘述主要步驟、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由。通過這種方法，進(jìn)行作業(yè)熟悉訓(xùn)練。 [進(jìn)行指導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié) ] 對主要步驟數(shù)目多的作業(yè)，要從容易理解的地方進(jìn)行分割，分別進(jìn)行指導(dǎo)。 一邊進(jìn)行示范，一邊對每一個主要步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)、理由，逐一進(jìn)行詳細(xì)說明，不要補(bǔ)充其他內(nèi)容。 詳細(xì)說明部件名稱和關(guān)鍵部位以及工具夾具的使用方法。 明確指出準(zhǔn)確位置。 ? 說明此項作業(yè)的重要性 讓部下充分認(rèn)識作業(yè)目的和安全、質(zhì)量等的重要性。 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 12345技水能準(zhǔn)月日作業(yè)員姓名工程作業(yè)名技水能準(zhǔn)月日技水能準(zhǔn)技水能準(zhǔn)技水能準(zhǔn)月日月日月日汪 洋 羅偉榮 馬 磊 李正山 胡明智 填入除了班長外班員的姓名 后翼子板 輪罩點(diǎn)焊 中柱點(diǎn)焊 前柱焊 3/1 3/15 填如以一人為單位的作業(yè)名 ~ 表示目前的作業(yè)工站 表示預(yù)定訓(xùn)練的工站 表示訓(xùn)練中的工站 3/2 3/16 填入訓(xùn)練開始日期與完成日期 ~ 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 確認(rèn)NO 目前作業(yè)工站 姓名 1 月 2 月 3 月 10 月 11 月計劃左后門框膠條裝配7日 17日右后門框膠條裝配實施7日 17日計劃實施計劃前擋風(fēng)玻璃分裝暮2 0日 28日車身銘牌裝配實施計劃實施計劃車身底漆涂布，右 車身銘牌裝配實施計劃 前后擋風(fēng)玻璃裝配右實施計劃變更:編號：F SJ44GK0801前擋風(fēng)玻璃分裝5劉冬唐知府付雷雷4計劃：62 車身底漆涂布，左1總裝科T4C班2023年度技能訓(xùn)練計劃實施：后擋風(fēng)玻璃分裝前后擋風(fēng)玻璃裝配左鄧朝暉車身銘牌裝配劉傳闖3 車身底漆涂布，右賴俊鋒正常填寫一定要填寫上計劃時間與實施時間 多用于計劃變更或挽回時使用 二、作業(yè)者技能培訓(xùn) 第 1階段 說明作業(yè)內(nèi)容 —— ? 先說明作業(yè)內(nèi)容。 針對新產(chǎn)品， 供應(yīng)商需指定新產(chǎn)品作業(yè)人員且不能隨意變更，在新產(chǎn)品投產(chǎn)前，需制定新產(chǎn)品作業(yè)者培訓(xùn)計劃與實施，通過培訓(xùn)考核的作業(yè)者方能上崗。 基層員工技能水平應(yīng)與員工績效