【正文】 謝謝大家 。目標(biāo)管理的過(guò)程是實(shí)施 PDCA循環(huán)的過(guò)程、也是永無(wú)止境的學(xué)習(xí)過(guò)程，在過(guò)程中提升員工的能力，在創(chuàng)造價(jià)值中實(shí)現(xiàn)自我滿(mǎn)足 目標(biāo)管理的最終結(jié)果，就是讓所有的員工自愿地將組織戰(zhàn)略和實(shí)際行動(dòng)結(jié)合起來(lái)。 團(tuán)隊(duì)在獲得或吸收創(chuàng)新方面能力很強(qiáng)。 團(tuán)隊(duì)圍繞流程進(jìn)行設(shè)計(jì)不是按功能設(shè)計(jì) 團(tuán)隊(duì)重視靈活性和風(fēng)險(xiǎn)管理。 影響團(tuán)隊(duì)績(jī)效的優(yōu)先事項(xiàng)的安排是合理的。 團(tuán)隊(duì)利用多種渠道了解信息，運(yùn)用足夠的信 做決定。 團(tuán)隊(duì)認(rèn)真地對(duì)待每位員工的意見(jiàn)。 8 團(tuán)隊(duì)十分重視學(xué)習(xí)。 6 團(tuán)隊(duì)有相應(yīng)的資源。 2 團(tuán)隊(duì)在完成共同目標(biāo)方面有相同的意愿和利益 3 團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)中的角色和標(biāo)準(zhǔn)很清晰 4 自信這個(gè)團(tuán)隊(duì)有能力完成承諾的事項(xiàng)。 利用正面反饋、認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)的作用；業(yè)績(jī)的滿(mǎn)意感會(huì)變成他們最珍愛(ài)的獎(jiǎng)賞。 定期用新的事實(shí)和信息來(lái)挑戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。 設(shè)立以績(jī)效為導(dǎo)向的近期任務(wù)和目標(biāo)。 培養(yǎng)緊迫感，確立嚴(yán)格的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)以及行動(dòng)方向 根據(jù)實(shí)際技能和潛在技能挑選團(tuán)隊(duì)成員。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 4） 打造高績(jī)效的組織環(huán)境： 要認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)取得良好業(yè)績(jī)的獨(dú)特潛力。這樣的價(jià)值觀有助于團(tuán)隊(duì)發(fā)揮作用，有助于提高個(gè)人和整個(gè)組織的績(jī)效。 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)是成就的象征，能激發(fā)斗志鼓舞人心。 團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通和建設(shè)性沖突 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性，有助于團(tuán)隊(duì)把注意力始終集中在取得成果上。沒(méi)有它，團(tuán)體成員就會(huì)各自為政，這種共同承諾要求有一個(gè)能讓團(tuán)隊(duì)成員都相信的宗旨，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的主人翁精神和奉獻(xiàn)精神 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 4） 團(tuán)隊(duì)的特征： 1 明確的團(tuán)隊(duì)目標(biāo) ：團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員都能夠描述出團(tuán)隊(duì)的共同工作，并且這個(gè)目標(biāo)具有挑戰(zhàn)行，并自覺(jué)地獻(xiàn)身與這個(gè)目標(biāo) 2 共享：團(tuán)隊(duì)成員能夠共享團(tuán)隊(duì)中其他人具有的智慧能夠共享團(tuán)隊(duì)的各種資源 。 激勵(lì)力量 =效價(jià) X期望概率 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 4） 團(tuán)隊(duì)的定義與本質(zhì)： 團(tuán)隊(duì)是具有互補(bǔ)技能，致力于一個(gè)共同的宗旨、一組共同的業(yè)績(jī)目標(biāo)、一個(gè)共同的方法，并共同對(duì)此負(fù)責(zé)的一小群人。關(guān)鍵原因：績(jī)效考評(píng)體系設(shè)計(jì)本身有缺陷。 失調(diào)現(xiàn)象：一旦失調(diào)，具體數(shù)字可能有所進(jìn)步，但真正整體的績(jī)效并不理想。 目標(biāo)激勵(lì)： 目標(biāo)激勵(lì)勝過(guò)在員工相互競(jìng)爭(zhēng)，相互競(jìng)爭(zhēng)源于勝過(guò)別人的心理，而目標(biāo)激勵(lì)則源于對(duì)自身成功的期望，員工以目標(biāo)激勵(lì)自己可以創(chuàng)造個(gè)人奇跡，而管理者的任務(wù)就是在公司內(nèi)實(shí)行目標(biāo)激勵(lì) 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 世界上最偉大的管理原則：“得了獎(jiǎng)勵(lì)的人會(huì)繼續(xù)努力” 績(jī)效測(cè)評(píng)目的： 信息考評(píng)：提升管理，促成高績(jī)效。對(duì)于最終結(jié)果，應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)并根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行獎(jiǎng)懲。 ●遵循對(duì)事不對(duì)人的原則 ●不要以命令的方式進(jìn)行工作追蹤 ●對(duì)下屬遇到的困難表現(xiàn)出理解，并針對(duì)不同情況，幫助解決困難。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 制定計(jì)劃常見(jiàn)的錯(cuò)誤： ●參加行動(dòng)的人員不了解什么事情是最重要的 ●沒(méi)有明確對(duì)于下屬的工作標(biāo)準(zhǔn)和期望 ●沒(méi)有同未來(lái)的合作者進(jìn)行溝通 ●過(guò)于注重時(shí)間性的安排，而忽略其他的因素 ●不注重計(jì)劃的可操作性●沒(méi)有彈性 執(zhí)行計(jì)劃的保障因素： ●有效的組織結(jié)構(gòu)和運(yùn)行系統(tǒng) ●領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式、下屬的工作能力和共同的 價(jià)值觀 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 工作追蹤進(jìn)行的工作： ●衡量工作進(jìn)度及其結(jié)果 ●評(píng)估結(jié)果，并與工作目標(biāo)進(jìn)行比較 ●對(duì)下屬的工作進(jìn)行輔導(dǎo) ●如果在追蹤的過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的偏差，就要找出和分析原因 ●采取必要的糾正措施，或者變更計(jì)劃 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 工作追蹤要注意的問(wèn)題 ●使下屬了解工作追蹤的必要。 管理者真正要下氣力的是發(fā)掘那些待發(fā)掘的問(wèn)題。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 2） 目標(biāo)管理的好處： 指引方向、提升能力 結(jié)果導(dǎo)向、抓住重點(diǎn)、關(guān)注過(guò)程 考核的依據(jù)明確 激發(fā)下屬的承諾和工作的主動(dòng)性 統(tǒng)一目標(biāo)，“勁往一處使” 在各自的層面上工作 下屬的能力提升和職業(yè)發(fā)展快 目標(biāo)管理研討二 對(duì)目標(biāo)管理的理解： （ 1）目標(biāo)管理是實(shí)用性很強(qiáng)的管理方法，它之所以受到重視，是因?yàn)榘l(fā)揮了那些作用？ （ 2）實(shí)施目標(biāo)管理要重點(diǎn)注意什么？（目標(biāo)的確認(rèn)、結(jié)果與過(guò)程的統(tǒng)一、評(píng)價(jià)體系的建立、自主管理機(jī)制的運(yùn)作、目標(biāo)激勵(lì)） （ 3）領(lǐng)導(dǎo)者在目標(biāo)管理實(shí)施中應(yīng)發(fā)揮什么作用？ （ 4）如何加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用？ 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 管理層級(jí) 目標(biāo)具體內(nèi)容 組織（公司） 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)新、人力資源、財(cái)務(wù)資源、實(shí)物資源、生產(chǎn)力、社會(huì)責(zé)任、利潤(rùn) 團(tuán)隊(duì)（業(yè)務(wù)流程） 戰(zhàn)略流程、核心業(yè)務(wù)流程（生產(chǎn)、銷(xiāo)售、采購(gòu)、質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、服務(wù)流程）輔助流程 崗位（職責(zé)、 過(guò)程要求 結(jié)果、執(zhí)行（過(guò)程）、團(tuán)隊(duì)精神（合作） 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 公司層面指標(biāo)體系： 總資產(chǎn)貢獻(xiàn)率 流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率 成本費(fèi)用利潤(rùn)率 銷(xiāo)售利潤(rùn)率 污染物綜合排放合格率 噸鋼可比能耗 噸鋼耗新水 利潤(rùn)總額 銷(xiāo)售收入 10 、技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo) 1可比成本降低率、 1 物流成本降低 1 三項(xiàng)費(fèi)用降低 14 、 各產(chǎn)線(xiàn)毛利 1 非計(jì)劃率（生產(chǎn)） 16 、 制造周期 1 原燃料結(jié)構(gòu)變動(dòng)次數(shù) 18 產(chǎn)線(xiàn)質(zhì)量一次合格率 1 設(shè)備非計(jì)劃停機(jī) 20 鐵運(yùn)比 21 訂單兌現(xiàn)率 22 直銷(xiāo)比 23 、 進(jìn)廠(chǎng)計(jì)劃兌現(xiàn)率 24 發(fā)電上網(wǎng)電量 25 培訓(xùn)計(jì)劃兌現(xiàn)率 26 人均培訓(xùn)時(shí)間 27 員工滿(mǎn)意度 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 公司業(yè)務(wù)層面與崗位操作層面目標(biāo)： 計(jì)劃預(yù)算管理運(yùn)作、 生產(chǎn)管理運(yùn)作 營(yíng)銷(xiāo)管理運(yùn)作、 財(cái)務(wù)管理運(yùn)作 人力資源管理運(yùn)作 跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作 項(xiàng)目管理運(yùn)作、 部門(mén)內(nèi)流程運(yùn)作 管理體系運(yùn)行、 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 3） 目標(biāo)制定： 要制定一個(gè)好的目標(biāo)，首先管理者要搞明白企業(yè)存在的問(wèn)題是什么。所有指標(biāo)要方向一致，環(huán)環(huán)相扣、相互協(xié)調(diào)，形成一個(gè)有機(jī)的指標(biāo)體系。工作成果是評(píng)定目標(biāo)完成情況的標(biāo)準(zhǔn)，也是人員考核和獎(jiǎng)懲的依據(jù)，同時(shí)還是評(píng)價(jià)管理工作績(jī)效的唯一標(biāo)志。 共同參與制訂目標(biāo)：了解相互的期望、使下屬充分了解組織目標(biāo)、發(fā)揮下屬的工作熱情和能力、下屬認(rèn)同制定的目標(biāo)。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 2） 目標(biāo)管理的特征： 重視人的因素：目標(biāo)管理是強(qiáng)調(diào)民主的管理方法，同時(shí)還是一種把個(gè)人需求與組織目標(biāo)結(jié)合起來(lái)的管理制度。這時(shí)，上司的角色不是一位怕下屬出錯(cuò)的裁判或沒(méi)有按自己的風(fēng)格做事的“監(jiān)工”，而是一位教練和顧問(wèn)。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 2） 所謂目標(biāo)管理乃是一種程序或過(guò)程，它使組織中的上級(jí)和下級(jí)一起協(xié)商，根據(jù)組織的使命確定一定時(shí)期內(nèi)組織的總目標(biāo)，有此決定上、下級(jí)的責(zé)任和總目標(biāo)，并把這些目標(biāo)作為組織經(jīng)營(yíng)、評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)每個(gè)單位和個(gè)人貢獻(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí)（ 2） 目標(biāo)指引企業(yè)成員的努力，它是一切管理活動(dòng)的中心和總方向。 目標(biāo)指引著方向，也只有在目標(biāo)的指引下，企業(yè)才能夠得到真正的發(fā)展。 方向是戰(zhàn)略性問(wèn)題，關(guān)系到企業(yè)命運(yùn)。 績(jī)效評(píng)估方式不一定都是嚴(yán)謹(jǐn)精確的量化指標(biāo) ， 但是卻必須清楚 、 簡(jiǎn)單而合理 ， 而且必須和目標(biāo)相關(guān) ， 能夠?qū)T工的注意力和努力引導(dǎo)到正確的方向上 ， 同時(shí)還必須很好衡量 ， 到 大家知道誤差范圍有多大 。 通過(guò)測(cè)評(píng)進(jìn)行自我控制 ， 目標(biāo)管理的主要貢獻(xiàn)在于 ， 我們能夠以自我控制的管理方式來(lái)取代強(qiáng)制式管理 。 為了在投入的努力中求取平衡 ， 不同領(lǐng)域、 不同層次的管理者在制定目標(biāo)時(shí) ， 都應(yīng)該兼顧短期和長(zhǎng)期的考慮 。 他們的努力必須凝聚到共同的方向 ， 他們的貢獻(xiàn)也必須緊密結(jié)合為整體 ， 其中沒(méi)有裂痕 、 沒(méi)有摩擦 ，也沒(méi)有不必要的重復(fù)努力 。 二 目標(biāo)管理相關(guān)知識(shí) （ 1） 任何企業(yè)都必須建立起真正的團(tuán)隊(duì)， 并且把每個(gè)人的努力融合為共同的力量