商務(wù)禮儀第4章(參考版)
2025-03-06 12:39本頁面
【正文】 2023年 3月 22日星期三 2時(shí) 45分 15秒 14:45:1522 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 22日星期三 下午 2時(shí) 45分 15秒 14:45: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :45:1514:45Mar2322Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 22, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 22日星期三 2時(shí) 45分 15秒 14:45:1522 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :45:1514:45:15March 22, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :45:1514:45Mar2322Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 22, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 22日星期三 2時(shí) 45分 15秒 14:45:1522 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :45:1514:45:15March 22, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :45:1514:45Mar2322Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 22, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 ? 10）忌受禮后不回禮。 ? 8）忌當(dāng)著幾個(gè)人的面給一個(gè)人送禮。 ? 6）忌送禮千篇一律。 ? 4）忌送過時(shí)的禮品給別人。 ? 2）忌送禮不重檔次。 注意：拒收禮品時(shí)，應(yīng)保持禮貌、從容、 自然、友好的態(tài)度，先向?qū)Ψ奖磉_(dá)感謝之 情，再向?qū)Ψ皆敿?xì)說明拒收的原因，切記 不可應(yīng)阻擋，以免對方難堪。既能表達(dá)對客人的尊重之心，又能傳遞主人對客人的真心誠意，且有助于商務(wù)活動的順利開展。結(jié)果自然不言而喻，他們的合作很成功，可見商務(wù)活動中，因人而異饋贈的重要性。當(dāng)雙方的會談愉快結(jié)束之時(shí)，這位職員又不失時(shí)機(jī)地出現(xiàn)，拎著送給客戶一家大小的禮物。說是有一個(gè)部門主管在餐廳里與客戶談項(xiàng)目的時(shí)候，鄰桌專門安插了一個(gè)公司的職員，這位職員不是來吃飯的，而來記錄上司與客戶談話的，但這里是用心記而不是用筆記錄。 饋贈禮品的場合 表示謝意敬意 祝賀慶典活動 公共關(guān)系禮品 祝賀開張開業(yè) 適逢重大節(jié)日 探視住院病人 應(yīng)邀家中做客 遭受不測事件 ? 1） 根據(jù)饋贈目的選擇禮品 ? 2） 根據(jù)饋贈對象選擇禮品 ? 3） 根據(jù)饋贈價(jià)值選擇禮品 要注意： 考慮受贈方的愛好 具有鮮明的特色 重在紀(jì)念意義 注意攜帶方便 1）根據(jù)饋贈目的選擇禮品 A、公司慶典一般送鮮花 B、慰問病人可以送鮮花、營養(yǎng)品、書刊 C、朋友生日送卡片、蛋糕 D、節(jié)日慶祝送健康食品、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn) E、旅游歸來送人文景觀紀(jì)念品、當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn) F、走親訪友送精致水果、糖酒食品 2）根據(jù)饋贈對象選擇禮品 A、考慮彼此的關(guān)系現(xiàn)狀 如：親緣關(guān)系、也緣關(guān)系、性別關(guān)系、友誼關(guān)系、文化習(xí)慣關(guān)系、偶發(fā)性關(guān)系等。 ?9）忌做客后不向主人致謝。 ?7）忌拜訪中提出不合理要求。 ?5）忌拜訪不控制時(shí)間。 ?2）登門拜訪前，有明確目的。 ? （ 3）實(shí)習(xí)拜訪計(jì)劃書中要把你的實(shí)習(xí)目的，實(shí)習(xí)一些基本要求，怎樣提出你的要求都要表達(dá)清楚 。 ? 【考核要點(diǎn)】
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