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【正文】 2023年 3月 23日星期四 6時 15分 7秒 06:15:0723 March 2023 ? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 3月 23日星期四 上午 6時 15分 7秒 06:15: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :15:0706:15Mar2323Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , March 23, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 23日星期四 6時 15分 7秒 06:15:0723 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :15:0706:15:07March 23, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :15:0706:15Mar2323Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 23, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 23日星期四 6時 15分 7秒 06:15:0723 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 :15:0706:15:07March 23, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :15:0706:15Mar2323Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 23, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。主要客戶管理 Key Account Management Training 通路變革的原因 消費能力增加 消費者行為改變 行消結(jié)構(gòu)的演變 消費者購買行為改變 75%主婦 1 次 /per w 1980年 1992年 32%主婦 1 次 /per w 1992年 32%主婦 1 次 /per w 75%主婦 1 次 /per w 1995年 香港 臺灣 商店種類的成長趨勢 1980 ~ 1998 平價商品 % % % 超級商店 % % % 食品 /藥品綜合 % % % 批發(fā)商店 % % % 超大型批發(fā)商店 NA % % 專賣店 % % % 便利商店 % % % 其它 % % 1993 市場佔有率 1998 市場佔有率 1980 市場佔有率 雜貨通路 國外資料 超市／量販生鮮 1% 6% 19%C V S 3% 5% 18%獨立傳統(tǒng)超市／學(xué)校 43% 42% 31%小型平價中心／傳統(tǒng)超市 53% 47% 32%1987 1989 1992臺灣零售通路結(jié)構(gòu)變化 統(tǒng)一特販通路歷年業(yè)績成長 81年 82年 83年 84年 85年 86年 89年 ? 特販通路除 81年剛成立初期 12年業(yè)績歸屬不明確，致成長幅度過大。 ? 自 82年至 87年年平均成長率約 13% 87年 採購 業(yè)務(wù)代表 對傳統(tǒng)客戶的業(yè)務(wù)模式 單點式服務(wù) 對 KA客戶的業(yè)務(wù)模式 團隊整合溝通 廠商 KAM 客戶採購 零售業(yè)的趨勢 ? 自創(chuàng)品牌逐年成長 ? 促銷增加 ? 大型購物中心持續(xù)增加 ? 會員制的購物方式成為主流 ? 專業(yè)商店受重視 ? 購物與休閒生活相關(guān)結(jié)合 ? 新科技的使用 ? 無店舖販賣方式增加 PB商品 自有品牌( PrivateLabel) 由通路客戶委託廠商生產(chǎn)，而商品品牌為通路所有，不得於其他通路販?zhǔn)郏袑俚陌b與命名，售價也較低 現(xiàn)有品牌： ARO ( MAKRO 食品 ) ROCA(MAKRO 服飾 ) CARREFOUR(Carrefour 食品，清潔用品 ) HARMONIE ( Carrefou服飾 ) 在英國 Saintsbury’ s PB商品共計 1200 itemS(1992) 消費者對零售店的需求 美國排名： 1. 高品質(zhì)的產(chǎn)品 2. 店內(nèi)清潔整齊 3. 種類眾多 4. 低價 歐州的排名： 1. 清潔整齊 2. 高品質(zhì)的產(chǎn)品 3. 種類眾多 4. 禮貌且友善的服務(wù)員 促銷費用增加 1985 1990 2023 1995 0% 20% 40% 60% 80% 100% 45% 70% 25% 85% 零售業(yè)使用 EDLP的趨勢 零售業(yè)的趨勢
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