某公司crm系統(tǒng)培訓手冊(參考版)
2025-03-05 04:47本頁面
【正文】 ?使用方法 切換 職位的功能同樣是設置在 工具 → 用戶 首選項中，操作示意圖如 圖： 附錄：常用操作命令 36 快捷鍵 操作內(nèi)容 1 Ctrl+C 復制選中內(nèi)容 2 Ctrl+V 粘貼復制內(nèi)容 3 Ctrl+X 剪切選中內(nèi)容 4 Shift+鼠標左鍵 選中多行（無間隔） 5 Ctrl+鼠標左鍵 選中多行（可以間隔） 【 快捷鍵 】 37 QA QA 38 謝謝 。 ?使用方法 記錄 計數(shù)的使用方法分以下兩種情況 ： 1）統(tǒng)計 列表中所有記錄的總條數(shù)，導航至需要統(tǒng)計記錄的列表，右鍵點擊 “記錄計數(shù)” 2）按條件查詢之后統(tǒng)計記錄條數(shù)，導航至需要統(tǒng)計記錄的列表，輸入查詢條件，執(zhí)行查詢 總體目錄 30 1. 首次登陸設置 2. 登錄密碼修改 3. 常用查詢 4. 列操作 5. 批量修改 6. 記錄計數(shù) 7. 導出 8. 選項 卡布局 9. 切換職位 31 ?應用場景 導出 功能是為了滿足用戶需要將 Siebel中的記錄導出至 CSV、 Html或者 TXT類型的文檔 。 3）對于日期類型的列進行排序，當排序標識為正三角時，系統(tǒng)自動按日期的前后升序排序 。操作示意圖 如下 注： 1） 對文本類型的列進行排序 ， 當排序標識為正三角時 ， 系統(tǒng)自動將英文名字的記錄排在前面 ， 中文名字的記錄排在后面 。 22 ?凍結(jié)和解凍 凍結(jié) 列的使用方法為：雙擊列名稱，解除方法同樣是雙擊列名稱。 自動排序 用戶 可根據(jù)自己的需要對文本字段、數(shù)值字段和日期字段進行任意排序。 隱藏列 Siebel系統(tǒng)中隱藏列的功能是為了控制顯示在列表界面上列的多少而設定的 。操作示意圖如 圖所 示 ： 使用“查詢助理”實現(xiàn)查詢功能之后，保存查詢。 17 ?使用方法 文本字段 文本字段支持包含、等于、丌包含、為空、非空、開始為
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