超市優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)(參考版)
2025-03-03 12:56本頁(yè)面
【正文】 6:06:03 上午 6:06 上午 06:06:03一月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 一月 216:06 上午 一月 2106:06January 22, 2023? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 一月 21一月 2106:06:0306:06:03January 22, 2023? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 06:06:0306:06:0306:06Friday, January 22, 2023? 1知人者智，自知者明。 06:06:0306:06:0306:061/22/2023 6:06:03 AM? 1越是沒(méi)有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 6:06:03 上午 6:06 上午 06:06:03一月 21? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 一月 216:06 上午 一月 2106:06January 22, 2023? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 22 一月 20236:06:03 上午 06:06:03一月 21? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 06:06:0306:06:0306:06Friday, January 22, 2023? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 06:06:0306:06:0306:061/22/2023 6:06:03 AM? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 6:06:03 上午 6:06 上午 06:06:03一月 21? 沒(méi)有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 一月 216:06 上午 一月 2106:06January 22, 2023? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 22 一月 20236:06:03 上午 06:06:03一月 21? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 06:06:0306:06:0306:06Friday, January 22, 2023? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問(wèn)年。 06:06:0306:06:0306:061/22/2023 6:06:03 AM? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。SOP 第 5頁(yè) ,共 7頁(yè)Update:2023/08/03 退貨處理流程測(cè)驗(yàn)試題店別： 課別： 姓名：一、請(qǐng)簡(jiǎn)述可能產(chǎn)生退 /換貨的原因（ 30分）二、請(qǐng)簡(jiǎn)述退 /換貨作業(yè)流程（ 40分）三、請(qǐng)簡(jiǎn)述退 /換貨注意事項(xiàng)（ 30分）SOP 第 7頁(yè) ,共 7頁(yè)Update:2023/08/03 退貨處理流程? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。5 、退貨商品手續(xù)辦妥后五天內(nèi)需盡 快要求供應(yīng)商領(lǐng)回（請(qǐng)記得跟催 的動(dòng)作）。3 、體積小且貴重之商品應(yīng)放置在隱 密處防失竊。SOP 第 4頁(yè) ,共 7頁(yè)Update:2023/08/03 退貨處理流程四、退貨注意事項(xiàng)：1 、已辦理退貨妥之商品，嚴(yán)禁樓面 / 賣場(chǎng)人員再私自取回賣場(chǎng)銷售。（生鮮/日 配除外）。4 、供應(yīng)商送貨到門店時(shí)請(qǐng)一并領(lǐng)回已辦理妥之退貨商品，如為生鮮商品請(qǐng)收貨區(qū)員工會(huì)同供應(yīng)商至冷庫(kù)清點(diǎn)領(lǐng)回。3 、將退貨商品及退貨單一并送至倉(cāng)管科（收貨 ),倉(cāng)管科收 到退貨單后核對(duì)商品品名及數(shù)量無(wú)誤后，立即輸入電腦扣帳，并將退貨商品整齊堆放于收貨區(qū)內(nèi)專用待退區(qū)。二、退 /換貨可能產(chǎn)生的原因： 采購(gòu)?fù)ㄖT面 2 、廠商通知，經(jīng)采購(gòu)?fù)? 3 、廠商品質(zhì)不佳、包裝不良 停售、滯銷或清倉(cāng)品（供應(yīng)商有 貨款的前題） 5 、破損 /破包 6 、季節(jié)性商品（ ex）電風(fēng)扇、長(zhǎng) 毛衫等 7 、生鮮外制品因保質(zhì)期短無(wú)法銷售 8 、其他SOP 第 3頁(yè) ,共 7頁(yè)Update:2023/08/03 退貨處理流程三 、 退 /換貨作業(yè)流程：1 、將退貨商品分類包裝并清點(diǎn)數(shù)量。4 、震撼 /印花商品的進(jìn)出流量大，請(qǐng)格外注意進(jìn)出貨核查動(dòng)作，減少公司不必要之損失 。震撼 /印花商品的質(zhì)量要求須比照正常供貨品質(zhì)，不能因搞促銷而品質(zhì)下降尤以生鮮為重。5 、震撼商品盡可能依照檔期（周）銷售，避免提早上檔或延后下檔情形產(chǎn)生每期檔期銷售績(jī)效的完整性。震撼商品如庫(kù)存量太多（高）且銷售不佳時(shí)，采購(gòu)應(yīng)協(xié)助處理庫(kù)存退貨 /繼續(xù)銷售。 （附件－ H134 ）SOP 第 8頁(yè) ,共 12頁(yè)Update:2023/08/03 震撼商品作業(yè)規(guī)范H1341 SC_SALES_STAT STORE 4 0316 期 第一周 震憾商品銷售分析 (單位 :仟元 ) 促銷期間 : 20230730 20230812 日期 : 20230803 頁(yè)數(shù) : 1? 價(jià) 可銷 天數(shù)? 貨 號(hào) 品 名 別 震憾價(jià) 三 四 五 六 日 一 二 總銷量 預(yù)銷量 達(dá)成率 業(yè)績(jī) 毛利 % 庫(kù)存 總待收 +待收? 課別 20 面包科? 178816 肉松長(zhǎng)棍 1 209 181 200 211 160 0 0 961 1500 2 1895 0 11 11
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