【正文】 12:43:08 上午 12:43 上午 00:43:08三月 21MOMODA POWERPOINTLorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看專 家告 訴。 三月 2112:43 上午 三月 2100:43March 23, 20231 業(yè) 余生活要有意 義 ，不要越 軌 。 三月 21三月 2100:43:0800:43:08March 23, 20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 00:43:0800:43:0800:43Tuesday, March 23, 20231知人者智，自知者明。 00:43:0800:43:0800:433/23/2023 12:43:08 AM1越是沒有本 領(lǐng) 的就越加自命不凡。 12:43:08 上午 12:43 上午 00:43:08三月 21 楊 柳散和 風(fēng) ，青山澹吾 慮 。 三月 2112:43 上午 三月 2100:43March 23, 20231少年十五二十 時 ，步行 奪 得胡 馬騎 。 三月 21三月 2100:43:0800:43:08March 23, 20231意志 堅 強(qiáng) 的人能把世界放在手中像泥 塊 一 樣 任意揉捏。 三月 2100:43:0800:43Mar2123Mar211世 間 成事，不求其 絕對圓滿 ，留一份不足，可得無限完美。 三月 21三月 21Tuesday, March 23, 2023很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/3/23 0:43:0800:43:0823 March 20231做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 23 三月 202312:43:08 上午 00:43:08三月 211比不了得就不比，得不到的就不要。 00:43:0800:43:0800:43Tuesday, March 23, 20231乍 見 翻疑夢，相悲各 問 年。 00:43:0800:43:0800:433/23/2023 12:43:08 AM1以我獨沈久，愧君相 見頻 。 . . .謝謝 .我認(rèn)為今年在業(yè)績改善方面成績卓著 . . .大多數(shù)成績都是由我們的團(tuán)隊協(xié)同完成58SOE020408BJ(GB)workshop業(yè)績管理流程看似復(fù)雜，最終成果應(yīng)是簡單易操作的1. 業(yè)績衡量標(biāo)準(zhǔn) 2. 業(yè)績合同3. 業(yè)績評估報告 4. 與業(yè)績掛鉤的薪酬類型 KPI 目標(biāo) 權(quán)重 單位 預(yù)算獎金業(yè)績評級KPI 目標(biāo) 完成率 評估KPI指標(biāo) 能力指標(biāo)總結(jié)業(yè)績報告59SOE020408BJ(GB)workshop內(nèi)容?麥肯錫公司簡介?改善業(yè)績管理的需要?業(yè)績管理概述?業(yè)績管理轉(zhuǎn)型的實施方法60SOE020408BJ(GB)workshop實施業(yè)績管理改革的要點1. 實施計劃要有清晰的里程碑和責(zé)任分工2. 很可能遇到阻力，所以總裁必須親自參與3. 高層管理必須各當(dāng)一面，領(lǐng)導(dǎo)具體的實施舉措4. 經(jīng)常定期地檢查進(jìn)程，由實施小組向總裁和高層管理匯報5. 改革過程會遇到方方面面的阻力，因此有效的對內(nèi)、對外溝通非常重要6. IT系統(tǒng)需要變革，以提供檢查業(yè)績所需的信息61SOE020408BJ(GB)workshop主要方面 由 … 領(lǐng)導(dǎo)業(yè)績評估? 準(zhǔn)備和設(shè)計 設(shè)計改革方案并達(dá)成共識? 評估戰(zhàn)略 確定企業(yè)和各業(yè)務(wù)單元的戰(zhàn)略規(guī)劃? 評估組織 確定新的組織架構(gòu)1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 1812? 設(shè)計崗位確定新的崗位定義人員調(diào)整及招聘? 業(yè)績管理確定目標(biāo) 簽訂業(yè)績合同 確定薪酬方案 試點? 首席執(zhí)行官? 董事會 +首席執(zhí)行官 +業(yè)務(wù)單元總監(jiān)? 董事會 +首席執(zhí)行官 +業(yè)務(wù)單元總監(jiān)? 人力資源總監(jiān)? 總裁 +業(yè)務(wù)單元總監(jiān)? 人力資源總監(jiān)1. 清晰有序的實施過程是實現(xiàn)改革的關(guān)鍵示意性月62SOE020408BJ(GB)workshop2. 總裁必須直接領(lǐng)導(dǎo)管理程序的實施工作宣布改革成功制定總裁個人工作計劃按計劃展開工作，監(jiān)督實施進(jìn)程每月召開總裁辦公會檢查具體工作的進(jìn)展定期召開重要會議，聽取高層管理匯報，作出推動決策2.63SOE020408BJ(GB)workshop3. 主要高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)全面負(fù)責(zé)各項推進(jìn)工作的實施推進(jìn)小組1. 組織 /人員配置2. 崗位定義3. 業(yè)績指標(biāo)4. 業(yè)績合同5. 薪酬體系6. 信息系統(tǒng)7. 人員培訓(xùn)啟動日期 負(fù)責(zé)人 推進(jìn)工作完成標(biāo)志? 2023年 9月? 2023年 9月? 2023年 9月? 2023年 10月? 2023年 10月? 2023年 9月? 2023年 9月? 總裁? 人力資源總監(jiān)? 業(yè)務(wù)單元總監(jiān)? 人力資源總監(jiān) +財務(wù)總監(jiān)? 財務(wù)總監(jiān)? 信息系統(tǒng)總監(jiān)? 人力資源總監(jiān)? 組織結(jié)構(gòu)調(diào)整完成? 各部門負(fù)責(zé)人員到位? 崗位職責(zé) /工作章程明確? 詳細(xì)的人力資源評估流程? 具體的業(yè)績指標(biāo)及目標(biāo)值? 關(guān)鍵崗位業(yè)績合同? 薪資體制方案? 人員培訓(xùn)完成示意性64SOE020408BJ(GB)workshop小組工作計劃總結(jié)日期： 2023年 9月 1日? 滯后?有嚴(yán)重問題? 延誤?質(zhì)量較低但可矯正? 準(zhǔn)時?達(dá)到目標(biāo)紅燈綠燈黃燈總體進(jìn)度指示各小組進(jìn)度指示項目小組? 組織變革? 業(yè)績合同...進(jìn)度 問題人員安排需上級批準(zhǔn)有些員工不愿簽...綠燈完成情況小組： 業(yè)績合同 進(jìn)度指示：工作設(shè)計? 確定格式簽約? 從上至下，逐名員工簽約...下一步? 無? 舉辦討論會，由總裁解釋重要性? 先簽訂部門總經(jīng)理的合同...黃燈問題? 無? 部門 A員工對合同能否兌現(xiàn)表示懷疑，因此不愿簽...黃燈4. 實施小組必須定期匯報進(jìn)展，找出問題并予以解決...舉例65SOE020408BJ(GB)workshop溝通目的5. 溝通在推進(jìn)過程中起著至關(guān)重要的作用?收集反饋 , 建立共識?明確變革目標(biāo)，營造變革氣氛推進(jìn)方案設(shè)計 實施計劃 推動實施 完成變革?匯報變革具體進(jìn)度，鞏固變革成果?慶祝成功關(guān)鍵對象 ?公司高中層管理人員?全體員工 ?總裁?實施人員?全體員工?全體員工溝通方式 ?個別討論?討論會?動員大會?項目啟動會?上下級交流?公司內(nèi)部報道?匯報會?公司內(nèi)部報道?匯報會溝通內(nèi)容 ?變革的必要性?變革的范圍及原則?變革的目標(biāo)?變革總體實施計劃及個人角色?變革的進(jìn)度與成果 ?變革完成總結(jié)及具體效果舉例666. 通過標(biāo)準(zhǔn)化的信息流程跟蹤推進(jìn)進(jìn)程和效果要素 說明集中管理的項目跟蹤系統(tǒng) ? 現(xiàn)成的項目管理軟件 (如微軟的 Microsoft Project)? 與項目小組一起輸入計劃并不斷跟蹤項目進(jìn)展和動態(tài)? 項目小組負(fù)責(zé)向軟件中輸入最新動態(tài)? 改革推進(jìn)辦公室 負(fù)責(zé)編寫所有項目的月報供高層領(lǐng)導(dǎo)參考? 建立 “ 警報 ” 機(jī)制，一旦錯過了期限和階段性成果，則發(fā)出警報標(biāo)準(zhǔn)化的模板和工具 ? 通用的項目報告格式? 標(biāo)準(zhǔn)化的術(shù)語和規(guī)劃步驟? 改革推進(jìn)辦公室 負(fù)責(zé)設(shè)置這些標(biāo)準(zhǔn)項目進(jìn)度月報 ? 向管理層匯報各項項目的簡報? 每個月使用標(biāo)準(zhǔn)化的格式? 包括進(jìn)展、議題、里程碑、成果的概述? 由 改革推進(jìn)辦公室 制定，由項目領(lǐng)導(dǎo) /小組提供主要的輸入? 報告送交決策層成員和其他相關(guān)管理人員變革方案新聞郵件 (每季 ) ? 項目進(jìn)展及影響概述? 在全公司發(fā)行? 用于提供信息，激發(fā)熱情? 由 改革推進(jìn)辦公室 負(fù)責(zé)，由項目領(lǐng)導(dǎo)和溝通人員提供輸入與預(yù)算周期緊密聯(lián)系 ? 項目直接年度預(yù)算? 項目小組負(fù)責(zé)估計并報告預(yù)計的項目影響? 如需要，可把集中的項目跟蹤系統(tǒng)與預(yù)算系統(tǒng)連結(jié)? 變革跟蹤員可以擔(dān)當(dāng)審計的角色，以確保在年度預(yù)算中充分考慮項目影響舉例67SOE020408BJ(GB)workshop靜夜四無 鄰 ，荒居舊 業(yè)貧 。如果你想作進(jìn)一步的討論，請告知 . . . .祝明年好運(yùn)氣 !我認(rèn)為這一評估結(jié)果是切實可信的。 其他財務(wù) , 會計 , 及人事部相關(guān)人員 (列席 )時間：季度考核：四、七、十月下旬，十二 ~十四小時年度考核：一月，兩天會議議程：議題? 財務(wù)總監(jiān)介紹上季度公司總體目標(biāo)完成情況及主要差距，以及主要差距的來源? 每個業(yè)務(wù)部逐一匯報上季度的業(yè)績目標(biāo)完成情況，可能舉措與下一季行動計劃調(diào)整建議? 總經(jīng)理與其他參加人員逐一對各業(yè)務(wù)部的業(yè)績進(jìn)行質(zhì)詢，以揭示深層次問題，并責(zé)成解決? 財務(wù)總監(jiān)總結(jié)會議達(dá)成的需解決的問題，明確改進(jìn)目標(biāo)? 總經(jīng)理總結(jié)，宣布閉會時間 (小時 )3511214小時會議規(guī)則：? 考核會不僅是為了揭示問題，解釋說明理由，而更旨在共同解決問題? 各業(yè)務(wù)部對差距的認(rèn)識及解決方法準(zhǔn)備充分，并準(zhǔn)備相關(guān)圖表44SOE020408BJ(GB)workshop4C. 行動計劃應(yīng)包括工作及相應(yīng)的支持和資源時間表 主要活動 同意的支持上季度完成情況 本季度預(yù)期完成情況職務(wù) 業(yè)務(wù)單元 :有效期 :簽署日期：業(yè)績 財務(wù) 經(jīng)營 ?公司成本與收入之比?公司股權(quán)回報率人員 ?優(yōu)秀人才保留率KPI (舉例 )簽署 : 合同簽署人2023年 1月 1日至 10月 31日行動計劃 (2023年 ) – 總經(jīng)理總經(jīng)理無戰(zhàn)略 ?管理的總資產(chǎn)?吸引的資金客戶 ?客戶人均托管資產(chǎn)額目標(biāo)15%20%2023100295%舉例45SOE020408BJ(GB)workshop按照關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)的達(dá)標(biāo)情況可以撰寫業(yè)績報告關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)報告 業(yè)務(wù)部 季度年度目標(biāo) 本季完成年度累計達(dá)成率 評估股權(quán)回報率成本與收入比管理的總資產(chǎn)吸引的資金客戶人均托管資產(chǎn)額優(yōu)秀人才保留率?? ____業(yè)務(wù)部 ___季度總體的業(yè)績完成情況為 (選擇下面之一 )– 令人滿意– 達(dá)到要求– 需要改善– 急待改善? ____業(yè)務(wù)部本季度的幾個業(yè)績指標(biāo)表現(xiàn)良好 (列舉表揚(yáng)指標(biāo)：? ____業(yè)務(wù)部本季度需要注意的幾個業(yè)績指標(biāo)為 (列舉需注意指標(biāo) )；其中有些指標(biāo) (列舉 )已經(jīng)持續(xù) __個月未達(dá)到預(yù)定目標(biāo)，需急切關(guān)注? (對每一個需注意的關(guān)鍵指標(biāo) )– 與原定目標(biāo)的差距大小，及對總目標(biāo)的影響– 造成差距的可能原因業(yè)績總結(jié) 業(yè)務(wù)部 季度業(yè)務(wù)部示意15％20％2023100295％12％25％170080100％80％125％85％80％110％105％46SOE020408BJ(GB)workshop第五步 : 確定業(yè)績評估并與薪酬掛鉤工作輸出 ? 評估最終報告? 薪酬結(jié)構(gòu)? 薪酬水平2. 建立業(yè)績指標(biāo) 3. 設(shè)定業(yè)績目標(biāo) 4. 進(jìn)行業(yè)績審核 5. 確定業(yè)績評估并與薪酬掛鉤1. 進(jìn)行診斷5A. 進(jìn)行透明的評估與 評級5B. 將激勵與業(yè)績相掛鉤5C. 確定激勵 /薪酬水平5D. 召開反饋會議 資料來源：麥肯錫分析 47SOE020408BJ(GB)workshop業(yè)績評估與薪酬相掛鉤的幾個子流程 * 在 年初設(shè)訂業(yè)績目標(biāo)以使目標(biāo)和激勵獎金發(fā)放透明化資料來源：麥肯錫分析5C. 進(jìn)行評估與評級 5A. 將業(yè)績與薪酬相掛鉤5D. 進(jìn)行反饋?進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)和能力評估?用加權(quán)業(yè)績總分作為總體業(yè)績表現(xiàn)分?向被評估人反饋評估和薪酬結(jié)果?對需要發(fā)展的領(lǐng)域和提高的機(jī)會進(jìn)行建議?簽署最終評估結(jié)果KPI? 1? 2? 3? 4 能力? 1? 2? 3? 45B. 設(shè)訂薪酬與激勵水平KPIs 獎金 能力 年度提薪?制定設(shè)計原則?明確需要使用的激勵種類?明確業(yè)績衡量尺度與薪酬相掛鉤的方案?建立基本薪金提高和獎金與業(yè)績成就關(guān)系表 *?在業(yè)