國際企業(yè)的文化管理教材(參考版)
2025-03-02 14:20本頁面
【正文】 上午 10時 36分 30秒 上午 10時 36分 10:36: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 10時 36分 :36March 19, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :36:3010:36:30March 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 10:36:3010:36:3010:36Sunday, March 19, 2023 1知人者智，自知者明。 10:36:3010:36:3010:363/19/2023 10:36:30 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 10時 36分 30秒 上午 10時 36分 10:36: 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 10時 36分 :36March 19, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :36:3010:36:30March 19, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :36:3010:36Mar2319Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 19, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 19日星期日 10時 36分 30秒 10:36:3019 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 3月 19日星期日 上午 10時 36分 30秒 10:36: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 10:36:3010:36:3010:36Sunday, March 19, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 10:36:3010:36:3010:363/19/2023 10:36:30 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。比如這個人非常堅持原則，六親不認，不管什么人都是這個態(tài)度；有的人卻比較靈活，不同的對象用不同的方法去解決問題。有了矛盾該如何解決，這需要很大的技巧，不太容易。 別人的潛規(guī)則一定要尊重，不能冒犯；（ 2）模仿不同文化的應(yīng)變能力 —— 到什么山，唱什么歌。但是年輕人就不一樣，他們有了解美國文化的激情，而且愿意跟他們打成一片。有的人愿融到異質(zhì)文化中去，有的不愿意。比如到美國去，有的人能夠很快適應(yīng)，馬上就能夠融入到美國社會，大家很快就有共同語言了，這就是對市場認知比較準(zhǔn)確，很快就找到好的共同點，模仿能力也很強。這也是 CQ和傳統(tǒng)的跨文化培訓(xùn)最不同的地方，傳統(tǒng)的培訓(xùn)尋找不同， CQ尋找的是相同，幫助企業(yè)組建一個成功的國際化團隊。留意到?jīng)]有？ 不是先看不同點， 而是先找共同點。管理者領(lǐng)導(dǎo)不同文化背景的團隊，如果團隊由來自不同國家的 8個人組成，CQ要做的就是在 8個人中找到共性，建立他們彼此合作的基礎(chǔ)，使團隊成功。這就是 CQ的最重要部分：不是差異，而是尋找共性。幾年前，我和美國一家大的體育公司合作，他們制作體育服裝和器材。從產(chǎn)品研發(fā)的角度看，重要的不是美國人、加拿大人、英國人、泰國人之間的區(qū)別，而是這些國家人之間的共性。 – 管理者可以用 CQ去組織團隊，有機組合團隊成員的優(yōu)勢和劣勢。而其他人，比如缺乏信心，害怕犯錯誤，那就需要培訓(xùn)“心”的部分，激勵自己的“心”。剛開始我會放慢講話速度，但是 5分鐘后我會越講越快，在講話中投入熱情，忘記了我在做什么。 舉個例子，當(dāng)你面對非母語的聽眾講話時，你應(yīng)該放慢談話速度，少用成語和俗語。 第三部分是“身體”，即行為 ，能否調(diào)整改變自身的行為，在陌生文化中盡快適應(yīng)。這位經(jīng)理只好放棄，決定不再發(fā)表演講。他們不會“移情”，沒有自我激勵。 第二部分是“心”，就是激勵，激勵自己去適應(yīng)變化 。比如我去日本，在日本機場，我看見日本人都帶著白手套?！? ? 文化智商有三部分：腦、心與身體 。 提高領(lǐng)導(dǎo)者的文化智商 ? 文化智商 ? 2023年，倫敦商學(xué)院的 Barley（ 柯理思） 和新加坡南洋理工大學(xué)的 SoonAng共同提出了文化智力（ CQ）的概念。如北京松下，80年代初（改革開放初期）就進來了，當(dāng)時在北京跟中國合資，到現(xiàn)在已經(jīng)有 30多年了，現(xiàn)在發(fā)展得很好。 把兩個企業(yè)好的東西結(jié)合在一起，培養(yǎng)出一種新的文化。通過這種方式加強員工愛企業(yè)、愛國家的責(zé)任感，這屬于嫁接方式， 嫁接在中國文化上解決企業(yè)的問題。比如西安楊森一位美國的總經(jīng)理，他帶著他的領(lǐng)導(dǎo)班子重走長征路，到江西，到井岡山，背著背包走，同時到處捐希望小學(xué)；他領(lǐng)著他的領(lǐng)導(dǎo)班子到天安門看升旗儀式。 西洋楊森是西方的制藥公司，跟中國合資以后，一些固有的方面要堅持，比如不準(zhǔn)行賄就要堅持。 文化整合 ? 整合的方式有三種 ： ? 移植 ： 將母公司文化直接搬到子公司推行 ，最簡單的方式，但融合風(fēng)險大。 ? 關(guān)系建立 。這也就是所謂“丟到水里學(xué)游泳”的方法。 ? 接觸和感覺 。 ? 文化敏感性訓(xùn)練 ，訓(xùn)練員工對當(dāng)?shù)匚幕卣鞯姆治瞿芰?，弄清楚?dāng)?shù)匚幕侨绾螞Q定當(dāng)?shù)厝说男袨榈模莆债?dāng)?shù)匚幕木?。還可以聘用文化顧問，指導(dǎo)員工跨越不熟悉的文化領(lǐng)域。跨文化溝通主要的危險來自于容易犯歸因的錯誤。你的朋友有什么權(quán)利期望你會保護他呢？ 通用主義 ——相對主義 Universalism－ Particulism 作為朋友，他有明確的權(quán)利要求我證實為較低的車速 作為朋友，他有一些權(quán)利要求我證實為較低時速 作為朋友，他無權(quán)要求我證實為較低的時速 通用主義 相對主義 加拿大 美國 德國 英國 荷蘭 法國 日本 新加坡 泰國 中國香港 中國 韓國 96 95 90 90 88 68 67 67 63 56 48 26 貫徹方式 ——跨文化模型 2 問題 在提升的情況下，你更強調(diào)問題中的哪一個？ 將與你一起工作的新團體中的人 更大的工作責(zé)任，更高的收入 集體主義 —— 個人主義
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