【摘要】售后業(yè)務預算管控單元目標有能力掌握售后預算成本管控有能力提高售后毛利提高售后服務吸收率的管理能力每一個經銷商的吸收率指標取決于各自的費用及客服營收結構。售后服務吸收率最有效地衡量售后服務部門對整個公司業(yè)績的貢獻售后吸收率=售后毛利額/銷售店管理費用總額衡量了售后服務部總毛利在經銷商總
2025-03-01 16:42
【摘要】有效管控經銷商培訓2023年8月市場部觀點經銷商教育一定要到基層。連自己都管不好的人,根本管不好經銷商和市場(區(qū)域經理專業(yè)、信賴是基礎)。目錄?經銷商常見問題?營銷運作關系?調味品經銷商類型、基本特征及發(fā)展趨勢?清香園經銷商現(xiàn)
2025-03-07 14:00
【摘要】經銷商述職報告述職人:時間:匯報人:×××1本模板為建議模板,貴單位可依據實際情況自行調整模板框架及表現(xiàn)形式目錄匯報人:×××2現(xiàn)狀運營分析核心問題提升方案(包括廠家推廣項目)其它建議\支持需求
2025-02-17 15:23
【摘要】售后服務指標管理內容簡介?售后服務業(yè)績管理指標?工作效率管理指標?經營管理指標2售后服務業(yè)績管理指標3售后服務有哪些業(yè)務管理指標?售后服務業(yè)績管理指標4?管理內化率?覆蓋率?管理內用戶服務覆蓋率?保修登記率?首保實施率?用戶檔案記
2025-03-01 01:59
【摘要】農資經銷商的開發(fā)與管控主講:唐文明一、農資經銷商的困境?1、行業(yè)全面放開,競爭加劇,經營難度加大,行情把握困難,銷售規(guī)模逐年下降,利潤空間越來越薄。?2、商業(yè)贏利模式單一、落后。大多數仍停留在做貿易業(yè)態(tài)上,粗放經營,缺乏終端網絡建設和零售業(yè)連鎖經營等先進的運營模式。?3、品牌意識淡薄,同質化競爭慘烈。缺少核心的產品品牌和服務品牌。
2025-01-13 19:13
【摘要】售后盈利水平提升講義思想改變行為思想改變行為行為改變結果行為改變結果結果改變習慣結果改變習慣習慣改變命運習慣改變命運從思想到命運!從思想到命運!售后產值的組成1、維修2、配件銷售3、其它4、精品銷售5、車輛續(xù)保6、舊件修復、廢品銷售7、扣稅一般維修產值的比重一般維修產值占售后總產值90%以上按照收費性質劃分,維修分為:1、自費
【摘要】汽車縐銷商售后前臺主管營銷管理培訐汽車縐銷商售后前臺主管營銷管理培訐2課程目的通過本課程學習,學員能夠:?了解銷售的基本概念,針對客戶的特性不服務需求,
2025-03-01 16:17
【摘要】1朱明工作室授人以魚不如授人以漁模塊八特約經銷商其他業(yè)務主講:朱明高級技師、經濟師、工程師高級技能專業(yè)教師汽車維修高級考評員2朱明工作室授人以魚不如授人以漁模塊八特約經銷商其他業(yè)務課程目錄?第一節(jié)銷售業(yè)務?第二節(jié)二手車?第三節(jié)
2025-02-14 20:56
【摘要】模塊一特約經銷商基礎知識主講:朱明高級技師、經濟師、工程師高級技能專業(yè)教師汽車維修高級考評員學習的目的:首先要理解特約店整體、及售后服務部門的目的、職責等概念,并在此基礎上學習售后服務部門運營的基本知識。希望達到的效果:●理解四位一體特約店的目的和作用●
2025-01-15 11:43
【摘要】汽車延期保險業(yè)務介紹二零一三年二月內容提綱?汽車延保產生的背景?汽車延保市場介紹?汽車延保的作用?汽車延保保險產品?汽車延保業(yè)務模式及流程?如何銷售汽車延保產品汽車延保產生的背景
2025-03-12 09:39
【摘要】Page?1目錄一保險現(xiàn)狀分析二保險目標設定三實施措施方案四保障可持續(xù)發(fā)展Page?2一保險現(xiàn)狀分析4S店保險現(xiàn)狀分析4S店開展保險的意義研究保險課題的重要性保險提升因素12345目前保險市場的情況Page?34S店面臨狀況
2025-03-12 07:30
【摘要】精品業(yè)務運營策略思路最重要?精裝車是唯一能改變或提升產品力的手段。?看看買裸車的客戶,半年后他的車還“裸”嗎?產品力和營銷力哪個更重要??客戶需要教育。你不教育他,他就教訓你?為什么精品賣不好?經營理念有問題:不想做、不重視、做不好、不會做!?一定要有“精品銷售,一切為了盈利”的認知和決心。精品
2025-05-13 21:43
【摘要】售后跟蹤及客戶關系維護2客戶跟蹤什么是客戶跟蹤?為什么要進行客戶跟蹤?3通過對接受我們服務的客戶進行定期進行回訪,來查找我們工作中的失誤和問題產生的原因,減少或消除客戶的誤解、抱怨并使客戶感受到關心和尊重,從而與客戶建立更牢固的關系,以增加客戶的忠誠度??蛻舾櫟哪康暮鸵饬x4客戶跟蹤人員的職責每月
2025-03-01 16:15
【摘要】售后服務人力資源管理0?請您思考:?你有沒有遇到人員流失率高的煩惱?人員的管理困難嗎??請將你感覺困難的問題寫下來。1?服務人員懶散疲憊?流程動作混亂?服務人員帶著顧客跑?服務團隊“雞肋”充斥?服務業(yè)績動蕩難測?好人找不來,能人留不住首先,我們