商圈分析與營銷管理概述(參考版)
2025-02-28 23:51本頁面
【正文】 2023年 3月 17日星期五 9時(shí) 9分 1秒 21:09:0117 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 17日星期五 下午 9時(shí) 9分 1秒 21:09: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :09:0121:09Mar2317Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 17, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 17日星期五 9時(shí) 9分 1秒 21:09:0117 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :09:0121:09:01March 17, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :09:0121:09Mar2317Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 17, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 17日星期五 9時(shí) 9分 1秒 21:09:0117 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :09:0121:09:01March 17, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :09:0121:09Mar2317Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 17, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。不斷觀察客戶的反應(yīng)。重復(fù)交談中的重點(diǎn)信息 。 ? (6)響應(yīng)。通過核查可以避免對(duì)客戶的需求產(chǎn)生誤解 。 ? (5)核查。客戶因其產(chǎn)品知識(shí)的局限 ,可能沒有準(zhǔn)確地講出他們的真實(shí)需求 ,因此需要營銷人員通過思考 ,分析客戶的真正需求 。若有不清楚的地方最好請(qǐng)客戶再講一遍。努力記住顧客的話 ,如果在以后的 銷售過程 中能夠重復(fù)顧客說的一些話 ,顧客會(huì)覺得受到了尊重 ,從而對(duì)商品的好感也會(huì)增加 ,最終增加了銷售成功的機(jī)會(huì) 。聆聽是優(yōu)秀營銷人員必備的素質(zhì)之一 ,他們可以在聆聽中了解到顧客的真正需求 ,并使顧客認(rèn)為營銷人員對(duì)他是尊重的 。營銷人員向顧客提問的方法 ,對(duì)顧客是否能夠?qū)⒆约旱男枨竺靼椎卣宫F(xiàn)給營銷人員有很大的影響。營銷人員在開始介紹自己的產(chǎn)品之前 ,應(yīng)該先主動(dòng)地詢問客戶的需求 。但是 ,僅靠觀察是無法判斷客戶的真正需求的。 ?3 了解需求的方法 店鋪商圈營銷手法 ? (1)觀察。 店鋪商圈營銷手法 ?2 了解需求的原則 (1)使客戶體會(huì)到了解需求的目的是更好地為客戶提供服務(wù) ,滿足其需求 ,便于客戶同營銷人員配合。 ? (4)為介紹產(chǎn)品奠定基礎(chǔ) ,相對(duì)減少反對(duì)意見。 ? (2)不同客戶對(duì)需求的偏好程度不同 ,必須了解每一位顧客更偏好哪些方面 ,對(duì)癥下藥才能打動(dòng)顧客。被動(dòng)營銷會(huì)給店面營銷過程帶來一系列的危害 :錯(cuò)過銷售的時(shí)機(jī) ,不容易取得用戶的信任 ,無法體現(xiàn)顧問式服務(wù) 。在今天這個(gè) 商業(yè)競爭 空前 繁榮 的時(shí)代 ,我們必須要將店面營銷作為主要的傳播工具 ,只有這樣才能更好地刺激消費(fèi)者的購買欲。而且店面是一個(gè) 企業(yè) 的形象 , 是其 銷售 的最前端 ,是 企業(yè)文化 和理念的傳播者 ,因此有著不可替代的重要作用。 店鋪商圈營銷手法 ? 店面營銷的理念內(nèi)涵 ： 店面從古至今在 商業(yè) 交往中都有著非常重要的地位 ,從 消費(fèi)者行為 和購買偏好來看 ,很多 消費(fèi)者 是在店面里看到 商品 以后才做出購買的決定。店頭行銷是流通零售終端所特有的行銷方式，而它的表現(xiàn)除了反映商品、企業(yè)活動(dòng)、商店促銷之外，也是終端在行銷力及服務(wù)力的結(jié)合表現(xiàn) 店面營銷 是以店面為一個(gè)點(diǎn)，沿著 市場需求 和時(shí)間縱深展開，它強(qiáng)調(diào)銷售員的主觀能動(dòng)性、階段性重點(diǎn)事件處理和時(shí)效延續(xù)性。另外，顧客每次光顧時(shí)購買的 商品 都不完全相同，這意味著商圈處于不斷的變化之中。因?yàn)樯唐贩N類不同。 ? 赫夫原則可用來估計(jì)各鄰近區(qū)域來店顧客人數(shù)，計(jì)算整體營業(yè)潛力。潛在顧客群的住所到達(dá)這三個(gè)區(qū)域所需時(shí)間為 7分鐘、 10分鐘和 15分鐘。在這三個(gè)區(qū)域。λ 指數(shù)需要通過實(shí)際調(diào)研或運(yùn)用計(jì)算機(jī)程序加以確定； n—— 不同商店的數(shù)量。赫夫利用賴?yán)?jì)算商圈時(shí)所使用過的“人口”、“距離”指標(biāo)，增加商業(yè)集中區(qū)的“零售面積規(guī)?！敝笜?biāo)，將各商圈之吸引力強(qiáng)弱或購物比率發(fā)展成為概率模型理論。 商圈分析的理論基礎(chǔ) ?商圈分析理論有赫夫原則、飽和理論等。 ? ? 分析其屬于居住人口、工作人口還是流動(dòng)人口。 ? ? ? ? 連鎖店經(jīng)營的一大特點(diǎn)是 流動(dòng)資金占用 多，要求資金周轉(zhuǎn)速度快．商家的經(jīng)營規(guī)模受到商圈規(guī)模的制約，商圈規(guī)模又會(huì)隨著經(jīng)營環(huán)境的變化而變化，當(dāng)商圈規(guī)模縮小而百貨商店的經(jīng)營規(guī)模仍維持原狀，就有可能導(dǎo)致企業(yè)的一部分流動(dòng)資金的占?jí)?，影響資金周轉(zhuǎn)速度，降低資金利潤率。通過商圈分析，可以幫助經(jīng)營者明確哪些是本店的基本顧客群，哪些是潛在顧客群，力求在保持基本顧客群的同時(shí)，著力吸引潛在顧客群，制定市場開拓戰(zhàn)略，不斷延伸經(jīng)營觸角，擴(kuò)大 商圈范圍 ，提高市場占有率。 商圈分析的必要性 ? ③商圈分析是連鎖店制定市場開拓戰(zhàn)略的重要條件。 在日趨激烈的市場競爭環(huán)境 中，價(jià)格競爭手段僅僅是一方面，同時(shí)也是很有限的，連鎖店在 競爭 中為取得優(yōu)勢，已廣泛地采取非價(jià)格競爭手段，諸如改善商店形象，進(jìn)行 企業(yè)形象設(shè)計(jì) 與策劃，完善售后服務(wù)等等。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行 經(jīng)營效益的評(píng)
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