標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)流程培訓(xùn)課程(參考版)
2025-02-28 22:56本頁面
【正文】 2/28/2023 工作職責(zé)和范圍：l 市場調(diào)研：參與售前、售中的市場調(diào)查和分析工作，充分了解當(dāng)前宏觀市場、區(qū)域市場及競爭個案的動態(tài)情況； l 崗位培訓(xùn) ： 參加項目培訓(xùn)及公司組織的其他培訓(xùn)，并通過相關(guān)考核；l 銷售實現(xiàn)：執(zhí)行銷售通路，現(xiàn)場電話接聽，客戶接待，實現(xiàn)成功銷售，完成銷售指標(biāo)；2/28/2023l 簽約及房款催繳：按時簽約，及時收回首付款，確保成功銷售；l 客戶維護(hù)：建立客戶日志，回訪及時，并進(jìn)行簡單的分類匯總分析；l 售后服務(wù)：配合完成交房工作 ,做好售后服務(wù)。2/28/2023簽約要求：l 提前與客戶預(yù)約簽約時間；l 準(zhǔn)備《商品房買賣合同》（包括粘貼附件），合同需案場經(jīng)理審核后，方可使用；l 銷售人員在簽約過程中務(wù)必仔細(xì)，如出現(xiàn)筆誤，須由買受人在相關(guān)錯誤處加按手印或簽字確認(rèn)；簽約完成后需立即核對，避免出錯；l 合同簽約審核完畢后，需當(dāng)日移交銷售經(jīng)理；l 客戶當(dāng)日付全款或首付款后，方可簽定網(wǎng)上合同。2/28/2023帶看現(xiàn)場（或樣板間）要求：l 提醒客戶注意安全；l 帶看工地的路線應(yīng)事先規(guī)劃好，囑咐客戶戴好安全帽，帶好其他隨身物品；l 帶上戶型單片。l 置業(yè)顧問接聽來電后填寫【來人來電登記表】，若有客戶姓名及聯(lián)系方式，并完成追蹤接待簽約全過程，則該單屬個人業(yè)績；若被他人接待并簽約，則屬他人業(yè)績（特殊情況兩人
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1