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醫(yī)院各級各類人員工作職責(zé)及工作制度(參考版)

2024-11-21 22:16本頁面
  

【正文】 留觀病員的管理同住院傷病員,生活不能自理或病情需要陪護者,可留陪護 。 觀察室設(shè)一定數(shù)量床位,按床編號,掛床頭牌,病員離院時應(yīng)更換衛(wèi)生被服,并 進行消毒。 住院處工作必須細心負責(zé),態(tài)度和藹,準確掌握各種收費標準、交付現(xiàn)金時應(yīng)當面點清,開出收據(jù),并保留存根備查。對一時不能入院的病員要耐心解釋,并登記地址和電話號碼,請其待床住院。病員或家屬在住院處結(jié)清醫(yī)療費后,將帳單拿回病區(qū)辦理出院手續(xù)。 81 住院處工作制度 出院、入院病員均由本院各科醫(yī)師及門診部醫(yī)師開具出入院證,統(tǒng)一由住院處辦理手續(xù)。 各種檢杳報告單或 X線片號應(yīng)填寫或粘貼病歷上,以便復(fù)診時對照。 轉(zhuǎn)科病員或需要診治另一疾 病時須重新掛號 (會診病人例外 )。 80 掛號室工作制度 門診病員應(yīng)先掛號后診病 (急重危病人例外 )。 嚴格執(zhí)行消毒、隔離制度,防止醫(yī)院感染,小兒科、內(nèi)科應(yīng)建立傳染病診室,做好疫情、職業(yè)病報告。 對待病員要關(guān)心、體貼,態(tài)度和藹,各項檢查要認真,并按統(tǒng)一格 式書寫好門診病歷,各科應(yīng)定期檢查總結(jié)門診醫(yī)療質(zhì)量。 醫(yī)院應(yīng)有一名副院長分工負責(zé)門診工作,各科室主任、主治醫(yī)師應(yīng)每月定期參加門診。 78 門診部工作制度 對就診人員應(yīng)當熱情接待,科學(xué)組織和指導(dǎo)分診,以縮短候診時間,對高熱病員、危重病員及 70歲以上老人應(yīng)當優(yōu)先安排門診。 收費員要將當天的退款單證及作廢收據(jù)核對后單獨裝訂,隨收費明細賬上報,做到日清日結(jié)。 收費員、操作員在劃價收費時,必須打印病人姓名,唱明姓名、項目、金額,以免打印出收據(jù)后,病人款數(shù)不足而作廢。 收費員對手續(xù)完備、姓名、項目、金額相符的退費,交微機操作員通過微機辦理退費 (沖賬 )。 77 門診病人退費規(guī)定 門診病人因故退費,須持有門診收據(jù)、檢查或治療中請單或門診處方箋,經(jīng)醫(yī)師或藥師、門診部、收費處負責(zé)人、財務(wù)科長、領(lǐng)款人在退款發(fā)票上簽字 (章 ),并注明退款原因。 76 匯總會計必須認真負責(zé),每天下午必須將當日所收現(xiàn)金送存銀行,加強各項工作中的復(fù)核工作,所管空白收據(jù)以及掛號票據(jù),要做到“順號發(fā)放、銷號收回”。 提高警惕,加強防范,做到人離加鎖,出入帶鎖,注意安全。當日發(fā)生者可由原收費員退款,其余時間只要手續(xù)完備,任何收費窗口都應(yīng)給予辦理,不得推諉。 周轉(zhuǎn)現(xiàn)金不得超過規(guī)定限額,不準挪用公款,做到日清、日結(jié),填制日報表,核對無誤后,將款、表存根交匯財務(wù)科。 收費人員必須工作認真、仔細,努力提高工作效率,減少病員排隊等候時間。 金星鄉(xiāng)公立衛(wèi)生院 2020 年 1 月 75 門診收費處工作制度 收費處負責(zé)辦理門診病員的交費工作。 1 凡固定資產(chǎn)、辦公用品、藥品、衛(wèi)生材料等財產(chǎn)物資的購買,必須辦理入庫,任何人不得以任何借口以購列支。 衛(wèi)生材料和其它材料按照“計劃采購、定量定額供應(yīng)”的管理辦法,科室或個人不得以任何理由擅自購買。 低值易耗品實行“定額管理、定期核銷、科室核算”的管理方法,根據(jù)各科室的實際消耗情況,核定消耗定額,按定額以舊換新。超預(yù)算或計劃外開支,有關(guān)科室要提出書面報告,交財務(wù)科審核后,由院長批準執(zhí)行。 在院長統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各項支出由財務(wù)科統(tǒng)一安排,掌握使用 ,根據(jù)批準的預(yù)算,由有關(guān)職能部門負責(zé),按制度規(guī)定及定額標準,實行指標控制。 嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的財務(wù)制度、開支標準和開支范圍,按照批準的預(yù)算和計劃所規(guī)定的用途,建立健全支出管理制度和手續(xù),提高資金使用效果。 收支預(yù)算要參考上年預(yù)算執(zhí)行情況和對預(yù)算年度的預(yù)測編制。 金星鄉(xiāng)公立衛(wèi)生院 2020 年 1 月 73 財務(wù)管理規(guī)定 預(yù)算編制按照事業(yè)發(fā)展計劃,采取院領(lǐng)導(dǎo)、財務(wù)科、業(yè)務(wù)部門相結(jié)合的辦 法。定期對醫(yī)院財務(wù)收支進行分析,為醫(yī)院經(jīng)濟活動提供科學(xué)依據(jù)。對采購和出差人員的掛支,要嚴格審核及時清理,防止拖欠。 72 嚴格執(zhí)行庫存現(xiàn)額的規(guī)定,超額 時隨時送存銀行。嚴格執(zhí)行國家物價政策。 經(jīng)常深入科室監(jiān)督物資和現(xiàn)金管理人員正確調(diào)撥使用、檢查醫(yī)療收入和現(xiàn)金上交情況,防止丟失、貪污、盜竊現(xiàn)象。 根據(jù) 醫(yī)院及上級主管 要求,及時正確編制年度和季度財務(wù)計劃 (預(yù)算 ),辦理會計業(yè)務(wù)。凡是預(yù)算外的 ,無計劃的開支解決杜絕,對于臨時必須的開支 ,應(yīng)按審批手續(xù)辦理。 合理組織收入,嚴格控制支出。 職工 及 病員 車 輛 要按指定地點存放,加強監(jiān)管、防止丟失。發(fā)現(xiàn)可疑人員,要 盤問檢查,必要時應(yīng)交公安部門處理。發(fā)現(xiàn)可疑情況,要及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)協(xié)同處理。 財務(wù)部門現(xiàn)金要按規(guī)定及時存入銀行、現(xiàn)金不得超過規(guī)定數(shù)額,現(xiàn)金及有價票證一律放入保險柜。危險品要妥善放置,并定期檢查。庫房不準吸煙,不準生火取暖。 70 安全保衛(wèi)制度 重要部門及庫房要按公安部門有關(guān)規(guī)定安裝防護設(shè)施。 切實貫徹飲食衛(wèi)生“五四”制,認真執(zhí)行隔離消毒制度,搞好污物垃圾處理,防止污染和交叉感染。 69 衛(wèi)生保潔制度 把愛國衛(wèi)生運動列入醫(yī)院工作日程,成立愛衛(wèi)會,每季召開一次會議、分析總結(jié)衛(wèi)生工作情況。 汽車司機認真執(zhí)行車輛保養(yǎng)、 檢修制度、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,使車輛經(jīng)常保持良好狀態(tài),認真遵守交通規(guī)則,確保行車安全。 凡應(yīng)收費的用車,由財務(wù)按規(guī)定標準收費后,司機根據(jù)收費單據(jù)方能出車。 68 汽車司機管理制度 救護車限于接送危重患者和與醫(yī)療有直接關(guān)系的任務(wù)(如取血、搶救藥品和接送會診或搶救病人的外院醫(yī)生 ),由醫(yī)務(wù)科開具出車通知。 器具、器皿按標準配備后一般不能增加,因報損減少的,經(jīng)總務(wù)科長或器械部批準方可 補發(fā)。 67 各種耗材審批請領(lǐng)制度 到庫房領(lǐng)取各種物資一律憑《 大邑縣董場鎮(zhèn)公立衛(wèi)生 院物品申請單》請領(lǐng)。重大財產(chǎn)物資的報損、報廢,及財產(chǎn)物資變價,轉(zhuǎn)讓或免費調(diào)撥,須根據(jù)具體情況,經(jīng)科室評議,由總務(wù)科審校轉(zhuǎn)院 領(lǐng)導(dǎo)并報主管部門批準處理,不得擅自處理。 各種物品、被服的報廢,要辦理報廢手續(xù),總務(wù)科對報廢物資要妥善處理。 各科室所需物資,按月、季、年編制計劃,送總務(wù)科經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后列入財務(wù)計劃進行購買,按計劃供應(yīng),實行送貨上門。因管理不善,造成物資積壓損壞、變質(zhì)、丟失,應(yīng)追究責(zé)任,嚴肅處理。要盡可能的修舊利廢,做到物盡其用,節(jié)約使用。 領(lǐng)導(dǎo)總務(wù)后勤系統(tǒng)各班組,在不斷完善管理的前提下,認真完成生產(chǎn)及服務(wù)任務(wù)保證各項工作任務(wù)的實施。 各種被服、勞保用品 管理按有關(guān)規(guī)定辦理,超出范圍不予發(fā)放。 負責(zé)院內(nèi)零小基建維修,按要求組織施工按期落實。 本規(guī)定自頒布發(fā)之日起執(zhí)行,望全院職工嚴格遵守,認真執(zhí)行,任何人不得例外。 各職能部門每月將考評結(jié)果報醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與醫(yī)療安全管理委員會,由集體研究及實施獎懲。 實施本規(guī)定的具體分工是:醫(yī)務(wù)科負責(zé)考評醫(yī)師類、藥師類、技術(shù)類業(yè)務(wù)技術(shù)人員,護理部負責(zé)考評護士類技術(shù)人員,辦公室負責(zé)考評后勤部門及機關(guān)職能科室的人員。 (3)紅牌警告,一次扣獎金 500元,年內(nèi)累計一次紅牌警 告 3次黃牌警告或 2次紅牌警告 3次藍牌警告扣 2020元或自動辭職。 處罰標準 (1)藍牌警告,每個月連續(xù) 3次被藍牌警告扣 200元,年內(nèi)累計 6 次以上被藍牌警告扣 1000元或自動辭職。 ⑤ 有貪污、盜竊、賭博、營私舞弊等不法行為。 ③ 私拿私分公家財物、藥品、設(shè)備,造成不良影響。 (4)辭退或開除 ① 嚴重違反勞動紀律,連續(xù)曠工 15天以上,或累計曠工超過30 天。 ④ 消極怠工,出工不出力,經(jīng)常發(fā)牢騷,講怪話,影響醫(yī)院形象,給醫(yī)院造成經(jīng)濟損失和負面影響。 ② 違 反技術(shù)操作規(guī)程,損壞設(shè)備、工具,浪費原材料,經(jīng)濟損失達 1000元以上。 ⑧ 損壞醫(yī)療設(shè)備或其他設(shè)備,價值在 500 元以上, 1000 元以下者。 ⑦ 在貨物訂購中由于工作失誤,藥品中有假藥、劣藥進入臨床,引起糾紛或被有關(guān)部門查處。 ⑤ 擅自介紹病人到院外治療,到院外購藥或作輔助檢查等。 ③ 冒名頂替或搭車開藥,采取不正 當手段索取藥品、藥材或其他材料者。 (2)黃牌警告 ① 接受病人吃請或收受病人紅包、禮物。 ⑧ 吃病人的東西或接受病人饋贈。 ⑥ 擅自將院外人員帶到醫(yī)院過夜者。 ④ 上班打電話聊天。 ② 擅自離崗。 (二 )處罰 l、處罰等級分為四級: 即: (1)藍牌警告; (2)黃牌警告; (3)紅牌警告; (4)辭退或開除。 (3)金質(zhì)獎,發(fā)給獎 1000元,年內(nèi)累計 3次金質(zhì)獎或一次金質(zhì)獎, 5 次銀質(zhì)獎發(fā)給獎金 2020 元,并組織在國內(nèi)旅游一趟。 獎勵標準 (1)銅質(zhì)獎,發(fā)給獎金 300元,一個季度內(nèi)連續(xù) 3次獲得銅質(zhì)獎加發(fā)獎金 1000元,一年內(nèi)累計 6次獲得銅質(zhì)獎,年終或次年可組織到西南地區(qū)旅游一趟。 ⑥ 工作成績突出,為醫(yī)院創(chuàng)造的社會效益和經(jīng)濟效益在同行中處于領(lǐng)先地位。 ④ 獲得醫(yī)學(xué)科技進步二等獎以上。 ② 工作表現(xiàn)突出,被省市有關(guān)部門授予光榮稱號。 ⑥ 參加市級醫(yī)療行政機關(guān)組織的專業(yè)技術(shù)比賽獲得二等獎以上,或參加省級醫(yī)療行政機關(guān)組織的專業(yè)比賽獲得三等獎以上。 ④ 獲得醫(yī)學(xué)科技進步三等獎。 ② 引進新技術(shù),開展新業(yè)務(wù),創(chuàng)造經(jīng)濟效益超過 100萬元。 ⑦ 在市級醫(yī)療行政機關(guān)組織的專業(yè)技術(shù)比賽中獲得三等獎。 ⑤ 獲得醫(yī)學(xué)科技進步四等獎。 ③ 引進新技術(shù),開展新業(yè)務(wù),創(chuàng)造經(jīng)濟效益超過 30 萬元以上。 (2)銀質(zhì)獎 ① 工作認真負責(zé),服務(wù)態(tài)度好,收到病人 的感謝信或錦旗等。 58 ④ 工作認真負責(zé),及時發(fā)現(xiàn)事故差錯隱患,避免醫(yī)院不必要損失,或及時糾正他人工作失誤,避免醫(yī)療糾紛。 ② 引進新技術(shù),開展新業(yè)務(wù),創(chuàng)造經(jīng)濟效益超過 10 萬元以上。 (一 )獎勵 獎勵等級分為四級: 即: (1)銅質(zhì)獎; (2)銀質(zhì)獎; (3),金質(zhì)獎; (4)特別獎。 抓好經(jīng)常性紀律教育和檢查,按有關(guān)規(guī)定對員工實施獎懲工作。 認真執(zhí)行和檢查醫(yī)院工作人員的勞動紀律,勞動工 資和勞保待遇。 負責(zé)管理人事檔案,及時準確地為領(lǐng)導(dǎo)提供各類人員的工作表現(xiàn)及相關(guān)數(shù)據(jù)。 56 人事 科 工作制度 按照上級的要求,結(jié)合醫(yī)院實際情況,負責(zé)全院科室設(shè)置、人員編制及技術(shù)骨干隊伍調(diào)配,報經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。 任何人員自院內(nèi)向外攜帶物品,一律要經(jīng)有關(guān)部門簽條經(jīng)檢后方可放行。 55 傳達門衛(wèi)制度 傳達室工作人員必須堅守工作崗位、遵守紀律、遵守安全保衛(wèi)制度、態(tài)度和藹、文明禮貌。 工作室內(nèi)嚴禁吸煙,保持整齊、清潔。 必須指定專人負責(zé),嚴格執(zhí)行《三定二嚴》制度 ,即定人使用、定人保管、定期維護保養(yǎng),嚴格操作規(guī)程、嚴格交接手續(xù)。 未經(jīng)許可
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