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中國xx集團客戶銷售謀略培訓(xùn)(參考版)

2025-05-08 10:12本頁面
  

【正文】 只要學(xué)校支持,班主任有要求,學(xué)生感興趣、學(xué)習(xí)又方便,家長是同意的 ?對學(xué)生進行網(wǎng)絡(luò)普及教育,搞好義務(wù)宣傳 ?在學(xué)校配合下,利用寒、暑假前期,對學(xué)生進行知識講座、放專題錄象、展臺宣傳或開展其他有意義的活動等 學(xué)生家長營銷不能作為宣傳的重點,應(yīng)把宣傳的重心放在學(xué)生的義務(wù)教育上 學(xué)生家長關(guān)系營銷 學(xué)生普及教育 20/07/2001Page 52 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 學(xué)生 165卡在產(chǎn)品組合、價格策略及銷售渠道設(shè)計上要符合學(xué)生消費特點 ?根據(jù)學(xué)生上網(wǎng)特點,制作學(xué)生普通卡、暑假卡、寒假卡等 ?學(xué)生卡分別制作面值為 30元、 40元、 60/80元不等 ?在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)前 1年試運行期,采取免費上網(wǎng) ?通過學(xué)校學(xué)生會每月到聯(lián)通公司銷售部或到臨近指定的聯(lián)通營業(yè)廳領(lǐng)取上網(wǎng)卡 產(chǎn)品組合 價格策略: 銷售渠道 : 20/07/2001Page 53 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 學(xué)生消費市場營銷公關(guān)費用約 4萬元;項目效果評估主要從政府支持力度、學(xué)校合作程度及學(xué)生認知率來評價 ?營銷公關(guān)費 15,000元 , 學(xué)校促銷費 10,000元 ?禮品費 5,000元 , 宣傳材料費 8,000元 ?合計 38,000元 ?市政府、教委公關(guān)效果(公關(guān)時間周期、人次數(shù),對項目支持力度) ?學(xué)校公關(guān)效果(公關(guān)時間周期、人次數(shù)、合作的意向、支持的力度、公關(guān)費用) ?學(xué)生對項目認知率(宣傳活動形式、頻次,宣傳受眾率、參加人數(shù),) 預(yù)算: 效果評估: 20/07/2001Page 54 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 謝 謝! 。 20/07/2001Page 42 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 在接入門戶上增加實時計費業(yè)務(wù),讓計時客戶明明白白消費 在鄭州聯(lián)通即將開通的接入主頁上增加 AIOBS系統(tǒng),在線服務(wù)綜合管理計費系統(tǒng) 隨時查詢上網(wǎng)費用, 165收費真公道! 20/07/2001Page 43 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 加強服務(wù)意識,客戶申請注冊業(yè)務(wù)實時開通 鄭州聯(lián)通的165撥號業(yè)務(wù)進入市場的時間很短,屬于市場挑戰(zhàn)者,必須有自己的優(yōu)勢 優(yōu)質(zhì)服務(wù)客戶滿意是取勝的關(guān)鍵 隨時辦理 即時開通 辦理 165 真方便 20/07/2001Page 44 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 針對計時用戶的優(yōu)惠方式 注冊用戶免入網(wǎng)費 優(yōu)惠時段改為 21: 00—次日 8: 00, 法定節(jié)假日休息日 按分鐘計費改為按秒計費 包月用戶年初一次性付清全年費用 ,按 11個月收費 優(yōu)惠的價格 超值得享受 購買計時卡150元,送 50元的包月卡,或贈送半年有效的 8折優(yōu)惠卷 20/07/2001Page 45 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 開通電子商務(wù)渠道 ,165撥號業(yè)務(wù)通過接入門戶開戶、交費 網(wǎng)上注冊 網(wǎng)上付費 即時開通 真正體驗網(wǎng)上生活 1. 通過門戶網(wǎng)站點擊 165注冊 2. 輸入上網(wǎng)賬號 3. 輸入有效證件號碼 4. 輸入聯(lián)系方式:通信地址、電話、電子郵箱 5. 選擇支付銀行,輸入銀行賬號和密碼 6. 確認后 5分鐘內(nèi)收到含有密碼的電子郵件 7. 通過上網(wǎng)賬號和取得的密碼撥號上網(wǎng) 8. 注冊用戶開通 9. 重復(fù) 2, 5步驟,即可實行 網(wǎng)上付費 20/07/2001Page 46 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 學(xué)生市場開發(fā)以義務(wù)教育為理念,關(guān)系營銷為切入點,網(wǎng)絡(luò)設(shè)計為支撐點 學(xué)生市場 策劃 目標(biāo)、定位 教育網(wǎng)規(guī)劃、建設(shè): 預(yù)算、效果評估 關(guān)系營銷: “學(xué)習(xí)與快樂同在” 20/07/2001Page 47 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 鄭州聯(lián)通學(xué)生教育網(wǎng)要對目標(biāo)群體進行定位,同時明確網(wǎng)絡(luò)發(fā)展目的 ?聯(lián)通信息化教育網(wǎng) ?建立中學(xué)生信息化交流平臺,讓學(xué)生在網(wǎng)上相互交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗 ?向鄭州市中學(xué)生提供標(biāo)準(zhǔn)化模擬題庫,在網(wǎng)上備考或自學(xué) ?以 1~2年級高中 /初中生 主題: 目的: 目標(biāo)群體 20/07/2001Page 48 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 學(xué)生教育網(wǎng)實施前,要做項目的可行性論證并對網(wǎng)絡(luò)作戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃 ?在學(xué)生教育網(wǎng)建設(shè)前,教育網(wǎng)目標(biāo)群體定位、網(wǎng)站建設(shè)規(guī)模、投資預(yù)算、與重點學(xué)校合作事宜等要素,作全面的分析、研究,提出項目的可行性論證報告 ?教育網(wǎng)可行性經(jīng)過專家論證后,項目建設(shè)初期( 0~6月)以鄭州市 2~3個重點中學(xué)為銷售對象; ?教育網(wǎng)發(fā)展成長期( 7~18月),網(wǎng)絡(luò)覆蓋鄭州市所有重點中學(xué)及 2~5個普通中學(xué)及初中 ?教育網(wǎng)發(fā)展成熟期( 24月以后),網(wǎng)絡(luò)在覆蓋鄭州市中學(xué)的基礎(chǔ)上,考慮向城郊中學(xué)發(fā)展 教育網(wǎng)可行性論證 網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃 20/07/2001Page 49 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 聯(lián)通學(xué)生教育網(wǎng)信息化平臺內(nèi)容要豐富、多樣,有特點、有個性,更貼近學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)管理要規(guī)范,及時作好內(nèi)容更換和網(wǎng)絡(luò)維護工作 ?在聯(lián)通網(wǎng)站界面設(shè)立學(xué)生園地,開幾個對學(xué)生有吸引力的模塊(學(xué)習(xí)方法咨詢問答、疑難問題解答、數(shù)理化標(biāo)準(zhǔn)體庫、學(xué)生對話窗等) ?學(xué)生進入學(xué)習(xí)園地,要通過 165卡,授權(quán)密碼,保證上網(wǎng)人不論在何時、何地都能通過 165上網(wǎng)(若通過163上網(wǎng),經(jīng)技術(shù)處理后,能自動轉(zhuǎn)換到 165網(wǎng)) ?網(wǎng)站內(nèi)容的更換、維護委托給鄭州市教委或委托給“聯(lián)通網(wǎng)站管委會”(成員有重點中學(xué)知名老師組成) ?網(wǎng)站的技術(shù)維護和工作協(xié)調(diào)由聯(lián)通公司負責(zé) 信息化平臺 網(wǎng)絡(luò)管理 20/07/2001Page 50 北大縱橫 —鄭州聯(lián)通 165互聯(lián)網(wǎng)接入營銷策劃方案 政府營銷是關(guān)鍵,學(xué)校營銷是根本 ?由總經(jīng)理或副總經(jīng)理負責(zé)對鄭州市市政府、教委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、部門進行高層關(guān)系營銷 ?營銷方式可以通過不同形式(首先通過鄭州市教委研討分析取得認可和支持,再向市政府匯報;或經(jīng)過可行性分析之后,直
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