某房產(chǎn)金融公司現(xiàn)狀診斷報(bào)告(參考版)
2025-06-12 10:21本頁(yè)面
【正文】 y尚未建立起較為有效風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制 業(yè)務(wù)流程效率不高 風(fēng)險(xiǎn)控制措施缺乏 y沒(méi)有建立起有效的應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的營(yíng)銷體系，營(yíng)銷方式目前較為單一（主要是面對(duì)中介的機(jī)構(gòu)營(yíng)銷，對(duì)是否開展社會(huì)營(yíng)銷及如何開展尚未給出明確的判斷），因而不能有效把握客戶需求的變化，未能有針對(duì)性地選擇和判斷客戶以及提供相關(guān)的增值服務(wù) 營(yíng)銷職能未能很好的體現(xiàn) y對(duì)業(yè)務(wù)人員的績(jī)效指標(biāo)管理較為簡(jiǎn)單，指標(biāo)設(shè)計(jì)未能體現(xiàn)公司的價(jià)值導(dǎo)向，獎(jiǎng)懲體系設(shè)計(jì)主觀色彩較為濃厚，未能建立良好客觀的評(píng)價(jià)體系，不利于吸引和保留高素質(zhì)人才 人員績(jī)效管理粗放 y沒(méi)有明確的崗位對(duì)人員才能的要求，對(duì)人員的選擇和提升缺乏有效的分析和客觀依據(jù)，導(dǎo)致現(xiàn)階段有部分崗位（甚至是管理崗位）人員不甚合格稱職，阻礙了公司的進(jìn)一步發(fā)展，也不利于人員的成長(zhǎng) 人員選拔不盡科學(xué) 從今后的發(fā)展來(lái)看，現(xiàn)階段做為捆綁式按揭機(jī)構(gòu)形式存在的廣州 y發(fā)展前景并不明朗，對(duì)未來(lái)自身的定位沒(méi)有明確的認(rèn)識(shí) 10203040501994199519961997199819992000中介公司（房產(chǎn)中介、獨(dú)立按揭中介、其它中介公司） 各大商業(yè)銀行門市 (營(yíng)業(yè)廳 , Inter /電話 /其它渠道） 捆綁式按揭機(jī)構(gòu) 美國(guó)房產(chǎn)按揭機(jī)構(gòu)發(fā)展歷程圖 ％ ? 美國(guó)機(jī)構(gòu)的變化歷程是否有預(yù)示作用？其變化的原因和環(huán)境背景如何？有何啟示作用？ ? 其他有代表性的國(guó)家或地區(qū)（如澳大利亞）其變化趨勢(shì)如何？原因及背景是什么？ ? 廣州二手樓按揭市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)如何？市場(chǎng)發(fā)展的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素有哪些？ ? 廣州二手樓按揭機(jī)構(gòu)有可能產(chǎn)生哪些變化？是向前整合中介機(jī)構(gòu)同時(shí)拓展多樣化服務(wù)？或是成為獨(dú)立按揭機(jī)構(gòu)等等？ 本次項(xiàng)目中廣州 y要考慮的二手樓市場(chǎng)戰(zhàn)略議題 而廣州 y作為目前廣州二手樓按揭機(jī)構(gòu)中的領(lǐng)頭羊，已具備了較好的基礎(chǔ)和平臺(tái)，應(yīng)該在未來(lái)更高層面考慮中長(zhǎng)期戰(zhàn)略定位 廣州 y已積累的基礎(chǔ)和平臺(tái) ? 市場(chǎng)地位：雖市場(chǎng)份額有所下降，但仍占有廣州二手房市場(chǎng)50％以上的市場(chǎng)份額，是行業(yè)的領(lǐng)頭羊。 y在廣州市場(chǎng)一直以來(lái)處于主導(dǎo)地位，目前市場(chǎng)份額超過(guò) 50%，并形成了“金鑰匙”住房金融超市的品牌。公司主要客戶來(lái)源為：據(jù)統(tǒng)計(jì)2002年， 40%來(lái)自 15個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)（大部分在農(nóng)行營(yíng)業(yè)廳辦公）的個(gè)人散客和 60%來(lái)自房產(chǎn)中介或拍賣公司介紹的客戶。未來(lái)的 y該如何發(fā)展是擺在 y管理層面前的嚴(yán)峻問(wèn)題。 業(yè)務(wù)領(lǐng)域 面臨挑戰(zhàn) 市場(chǎng)地位 各大商業(yè)銀行相繼推出二手樓按揭服務(wù)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。y現(xiàn)狀診斷報(bào)告 廣州 y的發(fā)展歷程：廣州農(nóng)行首推二手樓宇按揭服務(wù)，使得 y在二手房按揭市場(chǎng)占據(jù)先機(jī)而處于主導(dǎo)地位。但隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇， y面臨著諸多挑戰(zhàn) 發(fā)展起源 在廣州農(nóng)行首推二手房按揭服務(wù)之時(shí)，作為與農(nóng)行緊密聯(lián)系的中介機(jī)構(gòu)的 y按揭機(jī)構(gòu)成立于 1998年。競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致y市場(chǎng)份額下降，利潤(rùn)率下降，風(fēng)險(xiǎn)增加，并且對(duì)整體服務(wù)水平提出了更高的要求。 目前公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為與農(nóng)業(yè)銀行合作，為廣州二手樓按揭提供評(píng)估，按揭手續(xù)及相關(guān)事物的代理服務(wù)。 公司在過(guò)去 5年時(shí)間取得了高速增長(zhǎng)，每年貸款額以 100%速度遞增， 2002年總貸款額達(dá)到 13億人民幣。 廣州二手樓市呈現(xiàn)快速增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)并將繼續(xù)保持增長(zhǎng)趨勢(shì)，市場(chǎng)前景廣闊，因此，吸引了眾多新進(jìn)入者 分析說(shuō)明： ? 99年 01年二手樓交易面積以每年接近 100％的速度增長(zhǎng)，交易金額增幅也達(dá) 60％左右 ? 2002年（ 110月）二手樓的成交量占總成交量的近 40%，與國(guó)外成熟發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū) 80%相比仍有差距，發(fā)展的空間較大 成交面積：萬(wàn) M2 成交金額：億元 50 100 150 200 250 20 40 80 100 120 1999 2000 2001 2002(110月） 成交面積 成交金額 19992002年廣州老八區(qū)二手樓成交總體走勢(shì) 注：八區(qū)二手樓成交量占廣州二手樓總的成交量近 8成， x認(rèn)為基本能反映了二手樓市場(chǎng)大勢(shì) ?巨大的“蛋糕”吸引了眾多新進(jìn)入者： – 中行等商業(yè)銀行迅速跟進(jìn)成為 y的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 – 其它中小銀行也嘗試進(jìn)入 – 房屋中介，如滿堂紅等，也開始向按揭市場(chǎng)滲透 – …… 眾多的競(jìng)爭(zhēng)者在產(chǎn)業(yè)鏈中形成了不同的競(jìng)爭(zhēng)群體，各有特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈 二手樓購(gòu)買客戶 房產(chǎn)中介或拍賣公司 按揭機(jī)構(gòu) 各大商業(yè)銀行 房屋銀行型 捆綁型按揭機(jī)構(gòu) 獨(dú)立中介 相對(duì)獨(dú)立按揭公司 獨(dú)立中介 房屋銀行型 捆綁型按揭機(jī)構(gòu) 相對(duì)獨(dú)立的按揭機(jī)構(gòu) 其他商業(yè)銀行 ? 提供房產(chǎn)交易服務(wù) ? 協(xié)助提供按揭服務(wù)，但可能周期較長(zhǎng) ?提供房產(chǎn)交易服務(wù)， ?直接提供按揭服務(wù) ? 提供按揭服務(wù) ?
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