德信誠品質(zhì)主管培訓(xùn)(參考版)
2025-02-24 13:16本頁面
【正文】 采取一定的方法，識別類似的潛在隱患，防止再出現(xiàn)。采取一定的控制方法、鞏固效果。在一段時間（應(yīng)該不是太長）后驗證對策的效果。依據(jù)根本原因建立永久對策措施。針對問題徹底分析，查明根本原因。應(yīng)急處理措施，目的防止問題點的事態(tài)擴大。 不良事項糾正措施過程 問題 ：描述問題 /不合格闡述問題的真相，從“ 5W2H”的角度去考慮。 控制圖： 將某過程中一些樣本的特性值（數(shù)據(jù)） 描成點繪制于二維坐標中，用橫坐標表示樣本的編號，縱坐標表示樣本的特性值，并在縱坐標上規(guī)定了數(shù)值的上控制線（ UCL）、下控制線（ LCL）和中心線（ CL），然后依據(jù)特性值的點位和變化趨勢判斷和控制過程是否屬于受控狀態(tài)，進而實施質(zhì)量改進。 直方圖 直方圖也叫柱狀圖，這是因為它的圖里面有許多像柱子一樣的矩形而言的。通過對這種關(guān)聯(lián)狀況的分析，總結(jié)其變化規(guī)律進而采取措施實施管理，就是散布圖法的目的。 從 4M1E（ Man 人 、 Machine機、 Material料、Method方法、 Environment環(huán)境等）的 5大方面分析原因，包括大原因、中原因、小原因和最直接細小的根本原因； 雜音 MAN MATERIAL METHOD MACHINE ENVIRONMENT 散布圖： 散布圖又叫相關(guān)圖，是用來表示對應(yīng)的變量與變量之間相互影響與相互作用范圍的圖表。 特性要因圖： 用圖解的方式表示出某種特性與其可能形成原因的關(guān)系，這個圖就是特性要因圖或者因果圖，又根據(jù)它的形狀叫做魚骨圖或羽狀圖，也為日本的質(zhì)量專家石川磬博士首先使用之故而叫石川。層別法是一種最基本的質(zhì)量管理方法，它經(jīng)常和其他手法聯(lián)合在一起使用。 QC七大手法 在 21世紀的中葉，以右川專磬博士為代表的日本質(zhì)量專家們總結(jié)出了 QC7大手法，它的內(nèi)容包括： 層別法 關(guān)聯(lián)圖法 柏拉圖 KJ（親和圖）法 特性要因圖 系統(tǒng)圖法 散布圖 矩陣圖法 直方圖 矩陣數(shù)據(jù)分析法 控制圖 PDPC（ 過程、決策、程序、圖） 查核表 矢線圖法 日本新七大手法 層別法又叫分類法、分組法或分層法等。凡在品管方面需要出謀策劃、解決分析、檢討修改以及設(shè)置建立新項目等事務(wù)，都是由 QE完成或指導(dǎo)完成的，QE管理的內(nèi)容既抽象又具體。 FQC表示產(chǎn)品合格的方法： FQC檢驗合格的產(chǎn)品 在產(chǎn)品上貼 QCPASS貼紙 在產(chǎn)品上掛檢 驗合格的標志物 在包裝盒檢驗 合格的標記 品質(zhì)稽核保品質(zhì)： QA：用什么方法保證品質(zhì)：
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