北京羅盤酒店前臺(tái)管理系統(tǒng)酒店入住流程培訓(xùn)課件(參考版)
2025-02-23 23:49本頁面
【正文】 團(tuán)隊(duì)預(yù)訂時(shí)，系統(tǒng)會(huì)提示團(tuán)隊(duì)是否負(fù)責(zé) 所有費(fèi)用（圖 1），如果所有費(fèi)用是一起支付， 則確認(rèn)即可；如果只有指定費(fèi)用是團(tuán)隊(duì)支付的， 則取消，然后點(diǎn)擊統(tǒng)一付費(fèi)的費(fèi)用 ，根據(jù)實(shí)際 所需勾選（圖 2） 圖 1 圖 2 演講完畢，謝謝觀看！ 。 圖 1 退團(tuán)確認(rèn)（圖 2） 圖 3 注意： 所有團(tuán)隊(duì)入住，都必須先做預(yù)訂，預(yù)訂 方式按照預(yù)訂流程操作。 散客入團(tuán)： 從登記的房間上鼠標(biāo)右鍵加入團(tuán)隊(duì)（圖 1） → 系統(tǒng)出現(xiàn)提示框，選擇要加入團(tuán)隊(duì)（圖 2） → 確認(rèn)加入；在房態(tài)圖上左下角會(huì)顯示該團(tuán) 隊(duì)名（圖 3）。 同樣點(diǎn)擊詳情 → 點(diǎn)擊 → 系統(tǒng)出現(xiàn)提示框（圖 1） → 點(diǎn)擊查詢匹配客人（圖 2），在賓客姓名處輸入客人姓名，系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的客人姓名（圖 3），選擇相符的客人信息雙擊后客人資料導(dǎo)入（圖 4） 圖 1 圖 2 圖 3 圖 4 實(shí)現(xiàn)了與公安系統(tǒng)的接口后 就可讀取接口 直接導(dǎo)入入住人的資料。 圖 1 圖 2 圖 3 圖 4 添加?？褪侵敢恍┙?jīng)常入住的客人，在我們系統(tǒng)里有該客人的入住資料。 點(diǎn)擊 系統(tǒng)提示是否確認(rèn)入住，點(diǎn)擊確定即可 ,如圖 : 分配房號(hào)后系統(tǒng)提示登記客人信息，如果點(diǎn)擊單個(gè)入住，系統(tǒng)提示是否確認(rèn) (圖 1),確認(rèn)后顯示 (圖 2),根據(jù)內(nèi)容輸入客人信息即可。則進(jìn)入入住界面： 圖 1 圖 2 鐘點(diǎn)客人步入
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