ts-16949質(zhì)量體系常識培訓(xùn)(參考版)
2025-02-23 14:10本頁面
【正文】 The End! 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH 。 二八原則 巴列特定律： 總結(jié)果的 80%是由總消耗時間中的 20%所形成的 按事情的 “ 重要程度 ” 編排事務(wù)優(yōu)先次序的準(zhǔn)則是建立在 “ 重要的少數(shù)與瑣碎的多數(shù) ” 的原理的基礎(chǔ)上。 Smart原則 s： specific 具體的 m： measurable 可測量的 a： attainable 可達(dá)到的 r： relevant 相關(guān)的 t： time based 時間的 人們在制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)時，考慮一下目標(biāo)與計劃是不是smart化的。 PDCA循環(huán) ? “PDCA”循環(huán)是一個管理的過程： ? 其作用在于使工作更具有計劃性、條理性及可持續(xù)提升績效 P D C A 管理 D C A P D C A P D C A P D C A P PLAN ：首先改善你的操作，通過找出事件中存在的問題（確定應(yīng)著手的問題點），得出解決這次問題的方案 DO：首先在小范圍內(nèi)改變設(shè)定去解決問題，在測試中判定這一改變是否可行 CHECK：判定所希望的效果達(dá)成與否，同時，繼續(xù)確定變動因素，從而判定任何可能出現(xiàn)的問題 ACT：如果試驗成功，將此變動納入正常工作中，如果不成功重新開始 P階段 5M1E分析方法 5M1E是什么？ 1) Machine 2) Material 3) Method 4) Men 5) Measure 6) Environment :機(jī)器的老化，新機(jī)臺 :供應(yīng)商的更換 \材料的替代 \材料機(jī)械性質(zhì)或化學(xué)性質(zhì)之變動 \材料尺寸變動 :流程之變更 \作業(yè)立法之變更 \工具夾具不當(dāng) :操作員熟練度 \操作員習(xí)慣性 \操作員有沒有依照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè) \操作員之體力與情緒操 \作員的工作場所及使用工具 :測量手法 \測量儀器精確度 :電源穩(wěn)定度 \水質(zhì)穩(wěn)定度 \溫度 \濕度 \空氣粉塵 \照明度\地板及工作場所清潔 \工作場所物品之?dāng)[放 5W2H方法 what：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo) why：做這項工作的原因 who：參加這項工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人 when：在什么時間、什么時間段進(jìn)行工作 where：工作發(fā)生的地點 how：用什么方法進(jìn)行 how much：需要多少成本 意義：做任何工作都應(yīng)該從 5w2h來思考，這有助于我們的思路的條理化，杜絕盲目性。 通過體制保證執(zhí)行力。 第五章 質(zhì)量管理體系之精髓 所追求的原則是：做事有依據(jù)，做完有證據(jù)。 “ 說到的要做到 ” ，其含義是：凡是形成的規(guī)范、制度，一定要不折不扣地執(zhí)行。對有效實施質(zhì)量管理，過程有以下六個特征 : 一個過程所有者存在 這個過程被定義 這個過程被文件化 過程之間的連接被建立 這個過程被監(jiān)控和改進(jìn) 記錄并維持 過程定義 過程分析 龜形圖分析法 WHO MEASUREMENT WHAT 誰主導(dǎo)？ 誰配合？ 輸出 產(chǎn)品、服務(wù) … 等 效率 績效測量 時間 \成本 … 等 指標(biāo) 怎么 做 方法 、 程序 OUTPUT INPUT HOW Process 過程 （ COP、 MOP、 SP) 硬件 軟件 環(huán)境 … 等 輸入 材料 、 需求 、顧客及法規(guī) 要求等 例：不合格品控制過程分析“烏龜圖” 過程管理 火車旅程 目的地 : 業(yè)務(wù)目標(biāo) /企業(yè)戰(zhàn)略 火車頭 : 顧客滿意 燃 料 : 持續(xù)改進(jìn) 軌 跡 : 過程管理 乘 員 : 公司職員 車 票 : 文件管理體系 健康有競爭力的過程 靈活的 定義的過程能夠適合顧客的改變 有效的 匯集顧客的需求和期望 有效率 以最小的資源生產(chǎn)期望的產(chǎn)品 可控的 能夠解決過程的改變 危險 沒有長期的計劃 過程需求沒有定期的再評價 過程分析沒有有效利用 僅僅關(guān)注過程輸出，沒有關(guān)注整個過程 TS審核種類 該說的要說到，說到的要做到，做到的要見到。 按照顧客導(dǎo)向過程展開組織需要的各個相關(guān)支持過程和管理過程。 ISO9001能給企業(yè)帶來的好處 第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)必須書面審查評估的內(nèi)容和項目 1).公司人數(shù) 2).認(rèn)證的現(xiàn)場 （ 生產(chǎn) ） 3).支持現(xiàn)場 4).是否有產(chǎn)品設(shè)計責(zé)任 5).體系認(rèn)證范圍
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