戰(zhàn)略規(guī)劃架構(gòu)與內(nèi)容(參考版)
2025-02-22 16:54本頁面
【正文】 企業(yè)永續(xù)經(jīng)營之使命為何？使命明確後，才能訂定為達成使命之諸多主要目標。 而其二為歷吏資料 ， 包括過去的 、 現(xiàn)在的績效及預(yù)測未來的績效 ， 再經(jīng)評估 （ SWOT）分析 ， 而成為戰(zhàn)略規(guī)劃之基礎(chǔ) 。搖錢事業(yè)賺取大量的現(xiàn)金，因而可以支持其他花錢的事業(yè)單位之活動。 可採行的戰(zhàn)略 1. 攻擊戰(zhàn)略 2. 整合戰(zhàn)略 3. 合資 63 黃超吾 BCG矩陣 四種類型之戰(zhàn)略性事業(yè)單位 金牛事業(yè)（ CASH COW): 指成長率低但市場佔有率高的事業(yè)單位。此種事業(yè)單初期經(jīng)常需大量現(xiàn)金來應(yīng)付快速的成長。它也許能自給自足，但不可能提供大量的現(xiàn)金來源。管理當局必須用心考慮那些問題事業(yè)應(yīng)建立成明星事業(yè)，那些應(yīng)加以縮減或淘汰。 57 黃超吾 SWOT矩陣 1. OS競爭優(yōu)勢： 屬機會中的優(yōu)勢做為，以發(fā)揮本身的優(yōu)勢而來應(yīng)付外部機會的變化 2. TS危機 /轉(zhuǎn)機： 屬威脅中的優(yōu)勢做為，利用本身的優(yōu)勢來避免或降低外部威脅的影響 3. OW競爭劣勢： 屬機會中的劣勢做為，利用外部機會來改善內(nèi)部的劣勢 4. TW立即危機： 屬威脅中的劣勢做為，是一種防禦戰(zhàn)略 58 黃超吾 BCG矩陣 乃是利用各部門 (產(chǎn)品 )之相對市場佔有率與相對於組織內(nèi)其他部門 (產(chǎn)品 )的產(chǎn)業(yè)成長率來評定 相對市場佔有率 (Relative Market Share) 是各部門 (產(chǎn)品 )在其產(chǎn)業(yè)的市場佔有率與擁有最大市場佔有率的競爭者之比率 59 黃超吾 BCG市場成長率－佔有率矩陣 明星事業(yè) 問題事業(yè) 搖錢事業(yè) 茍延殘喘事業(yè) 市場成長率 相對之市場佔有率 高 低 低 高 60 黃超吾 BCG矩陣 四種類型之戰(zhàn)略性事業(yè)單位 問題事業(yè) (QUESTION MARK): 指成長率高但佔有率低的事業(yè)單位而言。 56 黃超吾 SWOT分析 三、 SWOT分析之方法 任何企業(yè)之發(fā)展 ， 均會受外部環(huán)境變化之影響 ，但對企業(yè)而言是福是禍 ？ 是機會是威脅 ？ 均是稍縱即逝 ， 或一敗塗地 ， 故企業(yè)對外在之社會之變遷 、 匯率之變動 、 勞基法 、 勞健保之法律適用時增加的成本 ， 環(huán)保對市場造成之影響 ，在在都是關(guān)係著企業(yè)之生存命脈 。 法律：勞基法 、 勞保 、 健保 、 失業(yè)保險 、 勞安法 …… 環(huán)保：能源 、 生態(tài)保謢 、 廢棄物處理 …… 市場：成長 、 衰退 、 流行 、 趨勢 …… 勞工：失業(yè)率 、 品質(zhì) 、 勤奮度 、 外勞狀況 …… 55 黃超吾 SWOT分析 三、 SWOT分析之方法 以 osborn腦力激盪模式 ， 找出企業(yè)內(nèi)部之競爭優(yōu)勢與弱勢所在 ， 再予分類討論 ， 研擬成戰(zhàn)略計劃 ， 分期分階段完成 ， 但切勿太過主觀 ， 對於優(yōu)缺點之認知過與不及均非企業(yè)之福 。 53 黃超吾 SWOT分析 二、 SWOT分析之內(nèi)容 －優(yōu)勢 （ S） 與劣勢 （ W） 組織：正式組織結(jié)構(gòu)與非正式組織之溝通 。 39 黃超吾 即評估各市場區(qū)隔的吸引力，並選定一個或多個區(qū)隔市場準備進入。 34 黃超吾 行銷方式差異化 穩(wěn)固的定位是不可能建立在不實承諾上的，真正的定位開始於公司實際將其行銷方式差異化。 優(yōu)越性 ：以更優(yōu)越的方式提供消費者類似的利益 . 傳達性 ：此不同點購買者易於傳達且看得到 . 獨佔性 ：競爭者無法輕易模倣此不同點 . 負擔性 ：購買者買得起具這項不同點的產(chǎn)品 . 獲利性 ：公司導(dǎo)入此不同點須有利可圖 . 31 黃超吾 服務(wù)差異 快速、準確、謹慎 的傳送 安裝 提供訓練消費者的服務(wù) 32 黃超吾 工作人員差異 僱用並訓練比競爭者素質(zhì)更佳的員工 員工都能體認到瞭解顧客、與其明確和愉悅地溝通及迅速的回應(yīng)顧客的要求和問題，是非常重要的 例 麥當勞的工作人員 親切有禮 IBM的工作人員 具有專業(yè)知識
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