消費者的知覺最終版(參考版)
2025-02-22 16:23本頁面
【正文】 2023/1/21 10:07:4710:07:4721 January 2023? 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 21 一月 202310:07:47 上午 10:07:47一月 21? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 一月 2110:07:4710:07Jan2121Jan21? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023/1/21 10:07:4710:07:4721 January 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 一月 21一月 2110:07:4710:07:47January 21, 2023? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 一月 2110:07:4710:07Jan2121Jan21? 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023/1/21 10:07:4710:07:4721 January 2023? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 。 一月 21一月 2110:07:4710:07:47January 21, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 一月 2110:07:4710:07Jan2121Jan21? 1故人江海別，幾度隔山川。 一月 21一月 21Thursday, January 21, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。? (6)從眾購買。? (4)購買高價產(chǎn)品。 ? (2)保持品牌忠誠。 ? (5)所購買的產(chǎn)品技術(shù)復(fù)雜程度很高。 ? (3)購買中機會成本的存在。類型：? 功能風(fēng)險 如汽車油耗 電池壽命? 物質(zhì)風(fēng)險 食品的營養(yǎng)與衛(wèi)生 轉(zhuǎn)基因食品? 經(jīng)濟風(fēng)險 定價過高 質(zhì)量問題? 社會風(fēng)險 周圍的人怎么看待? 心理風(fēng)險 是否適合自己 是否能體現(xiàn)自身形 象二、產(chǎn)生知覺風(fēng)險的原因? (1)購買的是新產(chǎn)品或?qū)徺I的產(chǎn)品以前沒有體驗。 第四節(jié)一、知覺風(fēng)險及類型 知覺風(fēng)險實際上就是在產(chǎn)品購買過程中，消費者因無法預(yù)料購買結(jié)果的優(yōu)劣而產(chǎn)生的一種不確定性感覺。 ? 企業(yè)還應(yīng)充分重視形成認知質(zhì)量的外在線索。二、消費者如何形成對質(zhì)量的認知兩種觀點：? 內(nèi)在線索 根據(jù)產(chǎn)品的內(nèi)在特性或內(nèi)在線索形成對產(chǎn)品質(zhì)量的認知或總體印象 ? 外在線索 根據(jù)產(chǎn)品的外在線索，如價格、原產(chǎn)地、商標、出售場所或企業(yè)聲譽等形成對產(chǎn)品質(zhì)量的整體認知。 第二，圖式提供了從環(huán)境中提取信息的計劃。二、圖式與知覺 圖式 ：對于事件、情景或物體的已經(jīng)組織好了的知識單位。這種加工形式強調(diào)人的原有知識和已有概念對組織、解釋新的輸入信息的影響。（ 2）人腦在輸入有關(guān)的外部信息以后，人腦立刻形成對知覺對象的期待和假設(shè)。比如英語單詞的信息加工。（ 2）一般比較陌生的東西或刺激物，進行的都是自
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