【正文】 四、傳記特點(diǎn) ? （一）年齡 ? （二）性別 ? （ 三）婚姻狀況 ? （四）撫養(yǎng)人數(shù) ? （五）任職時(shí)間 演講完畢，謝謝觀看！ 。 （三）學(xué)習(xí)與管理 ? 學(xué)習(xí)理論在培訓(xùn)中的運(yùn)用： （ 1）榜樣設(shè)計(jì) （ 2）激勵(lì)機(jī)制 （ 3）社會(huì)實(shí)踐 （三）學(xué)習(xí)與管理 ? 學(xué)習(xí)理論在員工管理中的運(yùn)用 （ 1）出勤率管理 （ 2）健康工資與病假工資 （ 3）工資與獎(jiǎng)金安排 （三）學(xué)習(xí)與管理 ? 學(xué)習(xí)理論在自我管理中的運(yùn)用 自我管理是使個(gè)體管理自己的行為。 （二）學(xué)習(xí)理論 ? 社會(huì)學(xué)習(xí)理論 ? 社會(huì)學(xué)習(xí)理論也稱 示范作用理論，它認(rèn)為，人學(xué)會(huì)一種新的行為類型可以通過對(duì)具體模型榜樣的行為活動(dòng)的觀察和模仿進(jìn)行，而不一定是剌激和反應(yīng)間的聯(lián)系，類同于我們所說的“榜樣的力量”。 補(bǔ)充：斯金納箱 ? 斯金納在巴甫洛夫經(jīng)典條件反射基礎(chǔ)上提出了操作性條件反射，他自制了一個(gè)“斯金納箱”，在箱內(nèi)裝一特殊裝置，壓一次杠桿就會(huì)出現(xiàn)食物，他將一只餓鼠放入箱內(nèi)，它會(huì)在里面亂跑亂碰，自由探索，偶然一次壓杠桿就得到食物，此后老鼠壓杠桿的頻率越來越多，即學(xué)會(huì)了通過壓杠桿來得到食物的方法，斯金納將其命名為操作性條件反射或工具性條件作用，食物即是強(qiáng)化物，運(yùn)用強(qiáng)化物來增加某種反應(yīng)（即行為）頻率的過程叫做強(qiáng)化。任何與個(gè)人需要相聯(lián)系的環(huán)境刺激，只要反復(fù)出現(xiàn)在某一種行為之后，都可能對(duì)這種行為產(chǎn)生影響；人類許多正常或異常的行為反應(yīng)包括各種習(xí)慣或癥狀，也可以是由于操作條件反射機(jī)制而形成或改變。兩種刺激物必須經(jīng)過多次的結(jié)合，中性刺激物成為條件刺激物的信號(hào)后，這種反射才會(huì)形成。巴甫洛夫的實(shí)驗(yàn)表明：原來并不能引起某種本能反射的中性刺激物（鈴聲、紅燈），由于它總是伴隨某個(gè)能引起該本能反射的刺激物出現(xiàn)，如此多次重復(fù)之后，這個(gè)中性刺激物也能引起該本能反射。 補(bǔ)充：巴甫洛夫的狗 ? 著名的心理學(xué)家巴甫洛夫用狗做了這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)：每次給狗送食物以前打開紅燈、響起鈴聲。 （二）學(xué)習(xí)理論 ? 經(jīng)典條件反射理論 經(jīng)典條件反射理論強(qiáng)調(diào)環(huán)境剌激 S對(duì)行為反應(yīng) R的影響 (即 S→R 的關(guān)系 )。 只有行為發(fā)生了變化，學(xué)習(xí)才發(fā)生了。幾個(gè)要點(diǎn)： 學(xué)習(xí)包含著變化。這是對(duì)人才資源實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理使用的一條規(guī)律。即，人事管理活動(dòng)中，在掌握人才素質(zhì)能力的基礎(chǔ)上，適時(shí)地將人才使用到與其素質(zhì)能力相符合的工作崗位上，使人盡其才。在組織中僅僅關(guān)心個(gè)體的能力或僅僅關(guān)心工作本身對(duì)能力的要求都是不夠的，個(gè)體的績效取決于二者之間的相互作用。 ? 能力測試在其中包括了很大的比重。 著名的特殊能力測驗(yàn) ? 目前世界上比較著名的特殊能力測驗(yàn)有：飛行能力測驗(yàn)；音樂能力測驗(yàn)，例如西霜音樂能力測驗(yàn)、戈登音樂能力傾向測驗(yàn)等；美術(shù)能力測驗(yàn)，例如梅爾美術(shù)測驗(yàn)、霍恩美術(shù)能力傾向測驗(yàn)等；文書能力測驗(yàn)；機(jī)械能力測驗(yàn)；操作能力測驗(yàn)和多種能力傾向測驗(yàn)。它與一般能力 (智力 )測驗(yàn)不同，智力測驗(yàn)所測量的多是一個(gè)人當(dāng)時(shí)所具有的能力；而特殊能力則不僅測量一個(gè)人身上已具有的能力，還測量一個(gè)人潛在的某方面的能力。 ? 對(duì)于某些智力測驗(yàn)來說，既可個(gè)別施測，也可團(tuán)體施測，比較著名的有如《瑞文標(biāo)準(zhǔn)推理測驗(yàn)》等。 ? 《團(tuán)體兒童智力測驗(yàn)》 (GITC)。 這是一個(gè)韋氏式的用于成人的團(tuán)體智力測驗(yàn)。它是第一次世界大戰(zhàn)期間由美國軍方組織心理學(xué)家編制的。 團(tuán)體智力測驗(yàn) ? 比較著名的有： ? 陸軍甲種和乙種測驗(yàn)。 ? 韋克斯勒智力量表，它包括一系列的量表：兩個(gè)韋克斯勒 貝爾韋量表 (WBI和 WBII)、 韋氏兒童智力量表及其修訂本 (WISC和 WISCR)、 韋氏成人智力量表及其修訂本 (WAIS和 WAISR)、 韋氏幼兒智力量表 (WPPSI)。 ? 《斯坦福 比奈智力量表》，它也有許多不同的版本，最近的一次修訂是 1972年。 個(gè)別智力測驗(yàn) ? 這類測驗(yàn)比較著名的有： ? 《比奈 西蒙量表》，這是世界上最早編制的一個(gè)智力量表，它有三個(gè)不同的版本，但目前已很少被應(yīng)用。個(gè)別智力測驗(yàn)是指一個(gè)主試在同一時(shí)間內(nèi)只能對(duì)一個(gè)被試進(jìn)行施測的測驗(yàn)。 也即我們通常所說的一般能力測驗(yàn)。則并不隨年齡的老化而減退。流體智力隨年齡的老化而減退。 流體智力是與基本心理過程有關(guān)的能力。 第二層則為類似于瑟斯頓所說的主要心理能力。 （二）能力的結(jié)構(gòu) ? 。這三個(gè)維度的變化組合可以產(chǎn)生 150種心理能力。一戰(zhàn)以后，吉爾福特 ()提出一個(gè)新的智力結(jié)構(gòu)模型，通常被視為瑟斯頓理論的擴(kuò)展。 （二）能力的結(jié)構(gòu) ? 美國心理學(xué)家瑟斯頓 (,1938)首先提出：智力的核心不是單一的 G因素，而是許多主要的、基本的、彼此相關(guān)的能力因素群，其中最基本的七種能力因素是言語理解，言語流暢性，推理，空間表象，數(shù)字，記憶和知覺速度。他認(rèn)為 G因素對(duì)于同一個(gè)體是穩(wěn)定的，它滲透于所有與智力行為有關(guān)的任務(wù)之中。 （二）能力的結(jié)構(gòu) ? 英國心理學(xué)家斯皮爾曼 ()1904年首先發(fā)現(xiàn)一系列心理能力測驗(yàn)之間存在普遍的正相關(guān)。 (5)勤奮（動(dòng)力）。 (3)教育（途徑和方法）。智力和體力素質(zhì)。 （ 4）能力總存在于人的活動(dòng)之中，只有通過人的活 動(dòng)才能表現(xiàn)出其作用來。 （ 3）能力是一個(gè)綜合的概念。 （一）什么是能力 能力的作用 （ 1）是個(gè)體順利完成某項(xiàng)活動(dòng)所必備的心理?xiàng)l件。 （一）什么是能力 ? 能力的分類（斯蒂芬 .）： （ 1）心理能力： 言語理解、知覺速度、歸納推理、演繹推理、空間視知覺、記憶力。數(shù)學(xué)能力、音樂能力、繪畫能力等。 （ 2）性向： 個(gè)體可以發(fā)展的潛在的能力。 （一）什么是能力 能力的分類（蘇東水）： （ 1）智力： 個(gè)體的一般基本能力，也即人的資質(zhì)水平。 類型 人格特點(diǎn) 職業(yè)范例 現(xiàn)實(shí)型：偏好需要實(shí)際技能 害羞 、 真誠 、 持久 、 穩(wěn)定 、 順從 力量 、 協(xié)調(diào)性的體力活動(dòng) 、 機(jī)械師 、 鉆井操作工 、 裝配線工人 、 農(nóng)場主 研究型：偏好需要思考 組織和理解的活動(dòng) 分析 、 創(chuàng)造 、 好奇 、 獨(dú)立 生物學(xué)家 、 經(jīng)濟(jì)學(xué)家 、 數(shù)學(xué)家 、 新聞?dòng)浾? 社會(huì)型：偏好能夠幫助和提高別人的活動(dòng) 友好 、 合作 、 理解 、 樂群 社會(huì)工作者 、 教師 、 臨床心理家 傳統(tǒng)型：偏有序清楚明確的活動(dòng)好規(guī)范 、 順從 、 高效 、 實(shí)際 、 缺乏想象力 、 缺乏靈活性 會(huì)計(jì) 、 業(yè)務(wù)經(jīng)理 、 銀行出納員 \檔案管理員 企業(yè)型：偏好那些能影響他人和獲得權(quán)力的言語活動(dòng) 自信 、 進(jìn)取 、 精力充沛 、盛氣凌人 法官 、 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 、 公共關(guān)系專家 、 小企業(yè)主 藝術(shù)型：偏好那些需要?jiǎng)?chuàng)造性表達(dá)的模糊且無規(guī)則可循的活動(dòng) 富于想象力 、 無序 、 雜亂 理想 、 情緒化 、 不實(shí)際 畫家 、 音樂家 、 作家 、 室內(nèi)裝飾家 二、能力 ? （一）什么是能力 ? （二）能力的結(jié)構(gòu) ? （三）能力測驗(yàn) ? （四）能力與工作的匹配 （一）什么是能力 能力的定義： 是指個(gè)體順利的完成某項(xiàng)活動(dòng)所必需的，并直接影響活動(dòng)績效的個(gè)性心理特征。他指出，員工對(duì)工作的滿意度和流動(dòng)傾向，取決于個(gè)體的人格特點(diǎn)與職業(yè)環(huán)境的匹配程度。心理學(xué)家對(duì)許多職業(yè)的人員進(jìn)行了大量測定，描述了某些職業(yè)與人格間的關(guān)系。實(shí)際上，刺激情境本身并不重要，刺激情境的作用像銀幕一樣，只是被試把他的內(nèi)心需要和態(tài)度投射到這張銀幕上而已。所以被試不易知道測驗(yàn)的目的性及他的反應(yīng)在心理解釋上具有什么意義。 ? 表露法：要求被試?yán)媚撤N媒介自由地表露他的心理狀態(tài)。 ? 完成法：要求被試完成某種材料，如語句完成法。主要技術(shù)有： ? 聯(lián)想法：通常要求被試說出某種刺激（如字詞、墨跡）所引起的聯(lián)想，一般指首先引起的聯(lián)想。分析反應(yīng)的結(jié)果，可以提示一個(gè)人的人格形態(tài)和深層動(dòng)機(jī)，這就是投射設(shè)計(jì)的基本原理。此種內(nèi)心深層的反應(yīng)，實(shí)為人類行為的基本動(dòng)力，而這種基本動(dòng)力的探測，有賴于投射技術(shù)的應(yīng)用。中組部組織編寫的《全國公開選拔領(lǐng)導(dǎo)干部考試大綱》中，也將有關(guān)評(píng)價(jià)中心的內(nèi)容寫在里面，擬將其作為選拔領(lǐng)導(dǎo)干部的一種方法。人事部考錄司將結(jié)構(gòu)化面試推廣在公務(wù)員錄用考試中。近二十年來，這種技術(shù)得到更大范圍的關(guān)注，除美國外，英國、法國、加拿大、澳大利亞、日本、俄羅斯等國家，都使用了這一技術(shù)。 ? 隨后，標(biāo)準(zhǔn)石油、 IBM、 通用電氣等也采用了這一技術(shù)。 公司將評(píng)價(jià)的報(bào)告封存起來 ， 八年以后 ， 將當(dāng)時(shí)的評(píng)價(jià)報(bào)告與這段時(shí)間內(nèi)的實(shí)際升遷情況進(jìn)行對(duì)照 。其中包含了小組活動(dòng) 、 情景模擬 、 面試和心理測驗(yàn)等評(píng)價(jià)內(nèi)容 ， 按照 25個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià) 。 戰(zhàn)后 ， 這種方法被復(fù)員的軍官帶到了工業(yè)企業(yè)中 。完整的評(píng)價(jià)中心技術(shù)還包括模擬面談、搜尋事實(shí)、書面的案例分析、演講、角色游戲等。通常是采用多種評(píng)價(jià)技術(shù)，由多個(gè)經(jīng)過訓(xùn)練的評(píng)價(jià)者在專門建立起來的測評(píng)情景中對(duì)行為進(jìn)行評(píng)定，并通過整合性的討論，用預(yù)先設(shè)計(jì)好的維度或變量對(duì)被評(píng)價(jià)者表現(xiàn)進(jìn)行的評(píng)價(jià)。 測驗(yàn)具有較高的效度和信度 ， 廣泛應(yīng)用于人格測評(píng) 、 人才選拔 、 心理咨詢和職業(yè)咨詢等工作領(lǐng)域 。這一測驗(yàn)共 187道題目 ， 能在約四十五分鐘的時(shí)間測量出十六種主要人格特征 。艾森克人格測試主要用于心理自評(píng)，在個(gè)人學(xué)習(xí)生活調(diào)整、婚姻戀愛咨詢方面有很大的幫助。 敢做敢為 8 G 活動(dòng)性 測試被測者是否開朗 、 愛動(dòng) 、 動(dòng)作敏捷 9 R 細(xì)致性 測試被測者細(xì)心還是粗心 ， 慢性還是急性 10 T 思考向性 測試被測者思考內(nèi)向還是外向 11 A 支配性 測試被測者樂于支配還是樂于服從 12 S 社會(huì)向性 測試被測者是否善于交際 艾 森 克 人 格 問 卷 ? 本測試是由 H． J． Eysenck依據(jù)“多維人格理論”編排的一套人格測試量表。本測驗(yàn)具有較高的效度和信度，可廣泛應(yīng)用于心理咨詢、人才選拔和職業(yè)咨詢等工作領(lǐng)域。這一測驗(yàn)共 120道題目，