個體行為的基礎(參考版)
2025-01-18 08:10本頁面
【正文】 態(tài)度的 3個組成成分：認知、情感和行為 一個人的態(tài)度是不太穩(wěn)定的 態(tài)度的類型：工作滿意度、工作參與和組織承諾 態(tài)度與行為的一致性 工作滿意度 工作滿意度的測量 什么決定工作滿意度 工作滿意度對員工績效的影響 滿意度與生產(chǎn)率 滿意度與缺勤率 滿意度與流動率 員工如何表達他們的不滿：退出、建議、忠誠和忽略 什么決定工作滿意度 心理挑戰(zhàn)性的工作 公平的報酬 支持性的工作環(huán)境 融洽的同事關系 人格與工作的匹配 群體和組織中的個體行為 個體行為與群體和組織的互動關系 群體和組織文化環(huán)境與個體行為的變化 群體和組織的物質(zhì)條件、人際關系與個體行為 組織設計和結(jié)構(gòu)、領導作風和各項制度對個體行為的影響 本章要點 個性發(fā)展的基本因素 影響個體行為的主要因素 個性與個人決策 個性對管理的意義 。 價值觀通常影響一個人的態(tài)度和行為 態(tài)度 定義：態(tài)度是關于客觀事物、人和事件的評價性陳述 — 要么喜歡，要么不喜歡。 該定義包含了判斷的成分，這些成分反映了一個人關于正確與錯誤、好與壞、可取或不可取的的觀念。 認知的特征 選擇性：客觀因素、主觀因素 組合性： 恒常性 社會認知 ： 定 義：是對人及其關系的認知，即人際認知。感覺有外感覺和內(nèi)感覺之分。
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