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正文內(nèi)容

先鋒電訊有限公司手機銷售技巧培訓(xùn)教程(參考版)

2025-06-11 19:12本頁面
  

【正文】 D、 對尚有猶豫之心的客人,應(yīng)補充一些話,以增強他的信心,例如:“先生,選中這款機,您真有眼光!” 。 B、 目送顧客別離。 C、 特殊事情,特殊處理,及時向上一級反映此問題。如:有什么事情,請拔打我們的熱線電話,或游覽我們的網(wǎng)站。 B、 主動向客人介紹公司的一些優(yōu)勢資源或有什么促銷活動,推銷我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓顧客買不買東西都是一個樣。(如有必要可以送一個禮品給他)。 A、 任何產(chǎn)品在批量生產(chǎn)過程中都有一定的次品率,特別是手機,這種高科技、高集成化的商品更是復(fù)雜化,這也是眾廠家為何要在各地都設(shè)立維修中心的原因所在。 C、 如解決 B案行不通,則與直屬上司聯(lián)系。 案例十五:客人說“告訴我你們經(jīng)理的電話,這個問題我要跟他親自談。 D、 在處理投訴時,要一主一次進行配合,圓滿解決問題。 B、 在做銷售資料時,要相互配合。 案例十四:同事之間要相互密切配合。 案例十一:客人購買手機后(包換期內(nèi)),回來
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