【正文】 上午 6時 17分 46秒 上午 6時 17分 06:17: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blanditut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 6時 17分 :17March 10, 2023 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :17:4606:17:46March 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 06:17:4606:17:4606:17Friday, March 10, 2023 1知人者智，自知者明。 06:17:4606:17:4606:173/10/2023 6:17:46 AM 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 6時 17分 46秒 上午 6時 17分 06:17: 楊柳散和風，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 6時 17分 :17March 10, 2023 1少年十五二十時，步行奪得胡馬騎。 :17:4606:17:46March 10, 2023 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :17:4606:17Mar2310Mar23 1世間成事，不求其絕對圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 10, 2023 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 10日星期五 6時 17分 46秒 06:17:4610 March 2023 1做前，能夠環(huán)視四周；做時，你只能或者最好沿著以腳為起點的射線向前。 2023年 3月 10日星期五 上午 6時 17分 46秒 06:17: 1比不了得就不比，得不到的就不要。 06:17:4606:17:4606:17Friday, March 10, 2023 1乍見翻疑夢，相悲各問年。 06:17:4606:17:4606:173/10/2023 6:17:46 AM 1以我獨沈久，愧君相見頻。 企業(yè)的價值觀與員工行為 核心價值 管理作風 實際做法 員工行為 團隊精神 顧客取向 ?員工能夠參與決定 ?強調(diào)貢獻團體智慧 ?重視員工所提意見 ?實施多數(shù)同意方案 ?提供顧客周到服務(wù) ?即刻處理顧客抱怨 ?以顧客至上為原則 ?授權(quán)幅度 ?會議形態(tài) ?矩陣式組織 ?服務(wù)中心 ?售后服務(wù) ?利益分享 ?顧客滿意度調(diào)查 ?準時交貨 ?提合理化建議 ?工作積極主動 ?和諧人際關(guān)系 ?超時工作以保證按時交貨 ?工作認真負責 現(xiàn)代企業(yè)文化應(yīng)該提倡哪些員工行為 自身層面 ?自學(xué) ?辦事積極主動 ?保持工作環(huán)境清潔 團隊層面 ?人際和諧 ?幫助同事 企業(yè)層面 ?節(jié)約保護企業(yè)資源 ?敢于發(fā)表意見 ?積極參加集體活動 社會層面 ?參與社會公益事業(yè) ?遵守社會公德 ?促進企業(yè)形象 企業(yè)文化的測量 ?適應(yīng)外在環(huán)境 ?促進內(nèi)部整合 ?維護歷史傳統(tǒng) 文 化 差 距 現(xiàn) 有的文化 領(lǐng)導(dǎo)者創(chuàng)造、改變文化的 機會和責任 理想的文化 (適應(yīng)外在環(huán)境 , 促進內(nèi)部整合 ) 領(lǐng)導(dǎo)者是如何灌輸和傳播文化的？ ?一般情況下，領(lǐng)導(dǎo)者所關(guān)注、衡量和控制的是什么？ ?領(lǐng)導(dǎo)者是如何對嚴峻事件和組織危機作出反應(yīng)的？ ?領(lǐng)導(dǎo)者分配短缺資源的標準 ?認真考慮角色模范的作用、教育和訓(xùn)練 ?領(lǐng)導(dǎo)者分配報酬的標準 ?領(lǐng)導(dǎo)者招聘、甄選、晉升、解雇的標準 領(lǐng)導(dǎo)者如何加強文化建設(shè)？ ? 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計 ? 組織的系統(tǒng)和程序 ? 組織的儀式、例行習(xí)慣 ? 組織的哲學(xué)、信條的灌輸 ? 有關(guān)重要事件和人物的宣傳 ? 物理空間外觀和建筑物的設(shè)計 變化環(huán)境中的領(lǐng)導(dǎo)變革 確定主要參與人員和機構(gòu) 理清新 挑戰(zhàn) 慶 祝小小的成功 建立 愿 景 傳達新的前景 新策略 新設(shè)計 新步驟 新文化 ?認清文化差距 ?通過聘用 、 晉升 、 榜樣 、 符號、語言和培訓(xùn)宣傳理想的文化 發(fā)揚新的文化 新的適應(yīng)和變化 知識 人力資源與物質(zhì)資源的區(qū)別 人與人力資源的不可分割性 人力資源投資的特點 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。文化的第一步是行動，行動在同一個環(huán)境下不斷重復(fù)，習(xí)慣了，繼續(xù)下去就變成文化。 ?雁文化 — 集體主義，團隊精神。 ” ?強生信條 — 德信至上，四個負責 (對顧客、員工、社會、股東負責 ) ?世上沒有免費的午餐！ ?持續(xù)改進，止于至善。 核心價值的效力和作用取決于組織成員對它的接受和內(nèi)化的程度 。 核心價值不宜太多。 什么是企業(yè)的核心價值 指導(dǎo)行為和決策的準則。 ? 成為一家擁有最佳管理者及員工的世界級企業(yè)，致力于把中國人的才智貢獻給世界其他國家。 企業(yè)使命 (宣言 )范例 ? 一個創(chuàng)造高利潤，以顧客為中心的，世界級的航空公司。 ? 為組織所存在的目的予以定義。 ? 在眾多的競爭者中 , 成為給投資者帶來最高回報的企業(yè)。 ? 成為開發(fā)新世界 , 新方法的先鋒。 ” 企 業(yè) 愿 景 范 例 ? 面對不斷變化的世界創(chuàng)造更多的價值。 ? 愿景是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命，而不僅是一個美好的構(gòu)想；它能激發(fā)員工內(nèi)心有意義的價值，並能鼓舞追隨者。 ? 組織的愿景是組織對未來所想達到的理想狀態(tài)的描述。 企業(yè)文化 ?什么是企業(yè)文化及其重要性？ ?領(lǐng)導(dǎo)如何培育合適的企業(yè)文化？ 企業(yè)文化 企業(yè)文化是一種 “ 團體經(jīng)驗 的學(xué)得產(chǎn)物 ” 是某個特定團體在學(xué)習(xí)處理外在適應(yīng)與內(nèi)部整合問題時所創(chuàng)造、發(fā)現(xiàn)、或發(fā)展而來的，由于這個模式運作得很好，因此被視為值得教給新成員 ，當 作認知、思考與知覺的正確方式。 顯然，在文化演進的過程中所形成的自生秩序通通不符合構(gòu)造主義的要求。理性可以根據(jù)合理的目的，設(shè)計合理的制度；反之，凡是不符合理性要求的制度通通都要廢除。 道德不是出于理性的設(shè)計。 文化作為有機體和構(gòu)造主義的危害。其它的觀點則比較片面。當然，這里存在誰的涂改能力強的問題 ... ”。 一些學(xué)者的觀點 ?“歷史遠不是哈耶克所認為的一種自生秩序，也不是諾思在《西方世界的興起》中所列舉的原因的后果。這個過程是一個文化演進的歷程，它的復(fù)雜程度遠遠超過我們的感官知覺和知性理解所能及。 ?創(chuàng)生秩序有其特定的目的 ， 而自生秩序則無 。 ?創(chuàng)生秩序與自生秩序的差異 ?創(chuàng)生秩序出于人的設(shè)計因此比較簡單 。 自生秩序與創(chuàng)生秩序的概念及舉例 ?自生秩序是指不是由人有意識的、自覺地為某一特殊目的設(shè)計出來的秩序，而是一種自發(fā)的秩序。 自生秩序與創(chuàng)生秩序的主要區(qū)別。 管理中的“保齡球規(guī)則” ?保齡球的故事 ?管理活動中的“管理屏障” ?管理者的假設(shè)：“員工的行為總是在對抗制度。 樂觀假定： 人除了外力的作用之外，也具有某種程度的內(nèi)在激勵。 理念 有機體與機械體 自生秩序與創(chuàng)生秩序 企業(yè)文化 參見專文： “ 自生秩序與創(chuàng)生秩序” “市場經(jīng)濟的文化基礎(chǔ)與構(gòu)造主義的虛妄” 有機體與機械體 根據(jù)管理者在管理實務(wù)上的表現(xiàn)，如何看待人性，可分為兩種不同的基本假定： 悲觀假