企業(yè)教練管理技術(shù)測(cè)試題詳解(參考版)
2025-02-21 14:15本頁面
【正文】 ? 你是否留意你自己遇到困難便很容易退縮，其實(shí)達(dá)到這個(gè)目標(biāo)對(duì)你的價(jià)值是什么？ 3你的員工未能夠做到他所定的計(jì)劃，而唯一的方法是你指示他如何去做，你會(huì)和他說： ?好吧！讓我來告訴你怎樣做好了。”你會(huì)如何教練他： ? 你這樣便放棄，你知道這對(duì)你和公司會(huì)帶來什么影響？ ? 你就這樣放棄，我以為你是打不死的。 ? 其它同事對(duì)你遲到感到很不滿意，你覺得怎樣？ 3 你的員工已經(jīng)盡了最大的努力去實(shí)行他的計(jì)劃，但是都沒有進(jìn)展。你決定和他溝通這個(gè)問題，你會(huì)如何開始： ? 我對(duì)你遲到的習(xí)慣很不滿意，你是否有承諾準(zhǔn)時(shí)上班？ ? 我注意到你近來經(jīng)常遲到，是否有什么原因，我想你可以和我解釋一下。 ?用 110分來衡量你的表現(xiàn)，你認(rèn)為你現(xiàn)在有多少分？ 3你的員工近日經(jīng)常遲到，但他是一個(gè)非常有才華和創(chuàng)意的人，你給予他的工作，他都是準(zhǔn)時(shí)完成，而且每次的效果你都很滿意。 ? 為什么你有問題發(fā)生，不立刻主動(dòng)來找我？ 3你和你的員工正進(jìn)行教練，他定了一連串的行動(dòng)計(jì)劃，并準(zhǔn)備現(xiàn)在開始行動(dòng)，你最后會(huì)和他說什么： ?你認(rèn)為你會(huì)何時(shí)開始行動(dòng)？ ?我建議你先嘗試行動(dòng)，下星期再找我去討論有關(guān)進(jìn)展。今天你終于找到時(shí)間和他面談，你會(huì)怎樣開始 ? 我現(xiàn)在要支持你做好工作，無論是什么，希望我能幫助你。你的反應(yīng)是： ?這是一個(gè)好提議，但是你認(rèn)為這里還有哪些缺陷？ ?這個(gè)提議表面上看來沒有問題，但我想當(dāng)你實(shí)行的時(shí)候會(huì)遇到困難 ?挺好，你還有什么可以做到的？ ?謝謝你的提議，我會(huì)自行和他討論他的問題。在這次溝通中，你的員工對(duì)你說：“我會(huì)馬上行動(dòng)的。”你會(huì)如何支持他： ?你不知道誰會(huì)知道 ?你可否給你一個(gè)回應(yīng)？ … 你現(xiàn)在很不耐煩，我可怎樣支持你？ ?你不知道。其實(shí)你現(xiàn)在對(duì)你要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)有什么想法？ C、你有沒有聽到我的問題？我問你這個(gè)月要完成什么？你具體的目標(biāo)是什么？ D、你到底是否想達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？這個(gè)目標(biāo)對(duì)你的價(jià)值是什么？ 2運(yùn)用“教練”在企業(yè)管理的好處： A、 培養(yǎng)管理人對(duì)運(yùn)動(dòng)的興趣 B、減少和員工溝通的時(shí)間 C、將公司的制度系統(tǒng)化 D、更有效地發(fā)揮員工的才能 2你問你的同事或下屬是否需要什么幫忙，他回答：“沒有、不需要?！蹦銜?huì)如何教練他： A、如果你已經(jīng)盡了力，那就算了吧，他應(yīng)該知道你的目的 B、你那么容易
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