企業(yè)教練管理技術(shù)測(cè)試題詳解(已改無錯(cuò)字)
2023-03-10 14:15:20 本頁面
【正文】 的時(shí)間不是很多！ 2你的部門今天有一位新員工剛剛上任，你認(rèn)為以下哪一個(gè)角色和他進(jìn)行第一次面談最適合： ?管理 ?顧問 ?輔導(dǎo) ?教練 2你問你的員工何時(shí)才完成現(xiàn)有的一個(gè)項(xiàng)目，他很不耐煩地回答你：“我不知道，會(huì)受很多因素的影響，很難說一個(gè)日期。”你會(huì)如何支持他： ?你不知道誰會(huì)知道 ?你可否給你一個(gè)回應(yīng)？ … 你現(xiàn)在很不耐煩，我可怎樣支持你？ ?你不知道。好，我要你在兩星期內(nèi)完成你的項(xiàng)目 ?你可不可告訴我有什么因素會(huì)影響你完成項(xiàng)目 2這次是最后的機(jī)會(huì)，你的上司要你在限期內(nèi)使你的員工表現(xiàn)有改善，不然就要開除你。在這次溝通中，你的員工對(duì)你說：“我會(huì)馬上行動(dòng)的。”但他過去都沒有履行他的承諾，你會(huì)如何回應(yīng)他： ? 這是最后一次機(jī)會(huì)，如果你這次都沒有改善，我會(huì)開除你 ? 自從你承諾要做到這些工作到現(xiàn)在，你的表現(xiàn)都沒有改善，到底你過去發(fā)生了什么事？ ? 我對(duì)你感到很失望，你一次又一次破壞你的承諾，如果你想繼續(xù)在這里工作下去，真的要實(shí)行你的承諾 ? 總經(jīng)理給我壓力去開除你，所以這次你一定要盡力做到最好 2以下哪兩種管理能力是以人為重： ? 管理和教練 ? 管理和顧問 ? 教練和輔導(dǎo) ? 輔導(dǎo)和顧問 2管理趨勢(shì)的第三階段要求 ? 標(biāo)準(zhǔn)化、命令、目標(biāo)管理 ? 品質(zhì)、承諾與學(xué)習(xí)、全面品質(zhì)管理 ? 創(chuàng)造新知識(shí)、激勵(lì)與啟發(fā)、教練 ? 目標(biāo)、行動(dòng)、成果 2你的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)組員表現(xiàn)不理想，而另外一個(gè)組員也發(fā)現(xiàn)這個(gè)情況，他向你提出意見去改善他的表現(xiàn)。你的反應(yīng)是： ?這是一個(gè)好提議，但是你認(rèn)為這里還有哪些缺陷？ ?這個(gè)提議表面上看來沒有問題，但我想當(dāng)你實(shí)行的時(shí)候會(huì)遇到困難 ?挺好，你還有什么可以做到的？ ?謝謝你的提議，我會(huì)自行和他討論他的問題。 2你的員工表現(xiàn)最近不太好，你要求他到你房間找你，目的是和他進(jìn)行“教練”，你會(huì)如何開始？ ? 我想了解你最近的工作情況，以便我協(xié)助我改進(jìn)工作表現(xiàn)，什么時(shí)候和你談是最適合的？ ? 我的目的是支持你改善工作表現(xiàn)，我現(xiàn)在可以和你談一談嗎？ ? 你近來的表現(xiàn)強(qiáng)差人意，你有什么打算？ ? 你認(rèn)為我為什么要和你面談？ 一直以來，你都有和你的員工進(jìn)行“教練”，但是最近他的表現(xiàn)每況愈下，而你亦因?yàn)楹苊Χ茨芎退M(jìn)行“教練
黨政相關(guān)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1