【正文】 有效的投資者溝通： ?第一，投資者溝通戰(zhàn)略應(yīng)該基于價值評估，也就是要徹底地對市場價值進行分析，并對企業(yè)內(nèi)在價值進行細致的評估； ?第二，企業(yè)向投資者傳遞的信息應(yīng)該與企業(yè)根本的戰(zhàn)略和績效保持一致； ?第三，通過企業(yè)財務(wù)報告以及其他方式，向投資者提供企業(yè)經(jīng)營業(yè)務(wù)所涉及的價值評價因素、相對應(yīng)的財務(wù)指標(biāo)以及評價企業(yè)和個人績效的結(jié)果，也就是企業(yè)要保持高度的透明度 ； ?第四，進行投資者溝通首先需要了解企業(yè)的投資者，并評價哪些投資者最為重要。 （ 4）其他員工的報酬通常主要依據(jù) 投資者溝通與價值實現(xiàn) ?企業(yè)價值創(chuàng)造的另一個要素就是確保企業(yè)的股票市場價格正確地反映其創(chuàng)造價值的潛力，這點對公開上市的企業(yè)尤其重要。 — EVA 短期價值評估指標(biāo) 股價 長期價值評估指標(biāo) （ 2）業(yè)務(wù)部門經(jīng)理的激勵以整個企業(yè)財務(wù)目標(biāo)、具體業(yè)務(wù)部門財務(wù)目標(biāo)、具體業(yè)務(wù)部門非財務(wù)目標(biāo)相結(jié)合為基礎(chǔ)。 激勵機制的設(shè)計應(yīng)該和業(yè)績評價系統(tǒng)設(shè)計相配合，即需要與評價指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)相吻合。 戰(zhàn)略管理業(yè)績評價模式 ?戰(zhàn)略管理業(yè)績評價模式 戰(zhàn)略管理業(yè)績評價模式最具有代表性也最具有廣泛影響力的是平衡計分卡 BSC。更注重于股東價值的創(chuàng)造和股東財富的增加。 ?會計基礎(chǔ)業(yè)績評價的方法有許多，包括綜合指數(shù)法、綜合評分法、功效系數(shù)法等。 企業(yè)價值管理基本框架 ?3）業(yè)績評價 業(yè)績評價體系是價值管理框架體系中，對最終價值實現(xiàn)成果的評價和考核。 ?內(nèi)部報告可以區(qū)分為正式的業(yè)績評價報告和非正式的業(yè)績評價例外報告。 企業(yè)價值管理基本框架 ?2）內(nèi)部報告 ?內(nèi)部報告是指由企業(yè)內(nèi)部編制，并在企業(yè)內(nèi)部傳遞，為董事會、管理者和其他員工所使用，主要目的在于滿足他們控制戰(zhàn)略實施、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的信息報告 。財務(wù)預(yù)算作為企業(yè)預(yù)算體系中的最后環(huán)節(jié)，可以從價值方面總括地反映所有價值創(chuàng)造環(huán)節(jié)價值創(chuàng)造活動的結(jié)果，從而綜合反映公司的整體價值目標(biāo)。 ?以戰(zhàn)略計劃代替?zhèn)鹘y(tǒng)預(yù)算， 并不是完全否定或者拋棄傳統(tǒng)預(yù)算 。業(yè)績評價指標(biāo)劃分為財務(wù)指標(biāo)和非財務(wù)指標(biāo)兩種類型。 戰(zhàn)略計劃 ?戰(zhàn)略計劃 關(guān)鍵價值驅(qū)動因素 ?戰(zhàn)略計劃從內(nèi)容上看應(yīng)該是對影響戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵價值驅(qū)動因素的進一步的細化和落實。 ?由戰(zhàn)略規(guī)劃形成的戰(zhàn)略目標(biāo)需要進一步進行分解和落實，從而轉(zhuǎn)變?yōu)閱我唤?jīng)營年度的戰(zhàn)略計劃。 企業(yè)價值管理基本框架 ?戰(zhàn)略計劃 ?內(nèi)部報告 ?業(yè)績評價 ?激勵機制 企業(yè)價值管理基本框架 ?1）戰(zhàn)略計劃 ?戰(zhàn)略計劃＆戰(zhàn)略規(guī)劃 ?戰(zhàn)略需要通過戰(zhàn)略規(guī)劃進一步細化。 ?在企業(yè)關(guān)鍵價值驅(qū)動因素樹模型中， 越往下，指標(biāo)越具體，越呈現(xiàn)出局部性；越往上，指標(biāo)越綜合，越呈現(xiàn)出整體性。 企業(yè)價值創(chuàng)造及其驅(qū)動因素 ?3）關(guān)鍵價值驅(qū)動因素樹 企 業(yè) 價 值風(fēng) 險 增 長收 益銷 售 增 長 率營 業(yè) 毛 利 率所 得 稅 稅 率營 運 資 本 投 資固 定 資 產(chǎn) 投 資權(quán) 益 成 本債 務(wù) 成 本資 本 結(jié) 構(gòu)單 位 產(chǎn) 品 毛 利 增 長 銷 售 數(shù) 量 增 長單 價 單 位 成 本產(chǎn) 品 成 本研 發(fā) 決 策 生 產(chǎn) 決 策市 場 份 額增 長市 場 規(guī) 模增 長客 戶 滿 意 度客 戶 忠 誠 度營 銷 決 策投 資 決 策產(chǎn) 品 創(chuàng) 新 與質(zhì) 量融 資 決 策資 金 營 運 決 策加 權(quán) 平 均 資 本 成 本關(guān)鍵價值驅(qū)動因素樹 ?有模型可知，所謂企業(yè)價值，就是企業(yè)未來經(jīng)營所取得的全部收益按照折現(xiàn)率（這里用的是加權(quán)平均資本成本）進行折現(xiàn)后的現(xiàn)值，是企業(yè)獲取持續(xù)收益綜合能力的體現(xiàn)。 —— 公司戰(zhàn)略、公司治理、管理控制與作業(yè)控制，對企業(yè)價值具有綜合性的作用 關(guān)鍵價值驅(qū)動因素 ?非財務(wù)價值驅(qū)動因素＆財務(wù)價值驅(qū)動因素 區(qū)別 —— 后者衡量企業(yè)過去一段時期的業(yè)績；前者則起到對企業(yè)未來業(yè)績以及未來現(xiàn)金流量的預(yù)測作用。 企業(yè)價值創(chuàng)造及其驅(qū)動因素 ?2) 關(guān)鍵價值驅(qū)動因素 ?企業(yè)價值驅(qū)動因素 —— 指能夠影響和推動企業(yè)價值創(chuàng)造的因素。 收益和增長主要取決于內(nèi)部資源的正確使用 企業(yè)價值創(chuàng)造的基本原理 ?關(guān)于企業(yè)價值創(chuàng)造 第一，在實物市場，企業(yè)創(chuàng)造的價值是通過獲取 高于資本成本的投資收益 實現(xiàn)的；高于資本成本的投資收益越多，企業(yè)所創(chuàng)造的價值就越大； 第二，企業(yè)管理者應(yīng)當(dāng)選擇能 使預(yù)期現(xiàn)金流量現(xiàn)值或 EVA現(xiàn)值最大化 的戰(zhàn)略，而且無論選擇這兩個中的哪一個，結(jié)果都相同； 第三，在資本市場中，企業(yè)股票的價值等于其內(nèi)在價值，內(nèi)在價值以市場對 企業(yè)未來經(jīng)營業(yè)績的期望 為基礎(chǔ)。 企業(yè)價值創(chuàng)造的基本原理 價值 =∑ 1 ? n收 益（ 折 現(xiàn) 率 ）影響企業(yè)價值的三因素 收益 增長 風(fēng)險 —— 是企業(yè)價值的根源，企業(yè)價值取決于它在當(dāng)期以及未來創(chuàng)造收益的能力 —— 企業(yè)價值創(chuàng)造應(yīng)著眼于未來長期的可持續(xù)性，企業(yè)價值與收益的持續(xù)時間正相關(guān)。 ?企業(yè)價值管理是一系列工具。 ?企業(yè)價值管理是一條新思路。 企業(yè)價值管理的內(nèi)涵與意義 企業(yè)價值管理的內(nèi)涵 ?本書認為，企業(yè)價值管理（ valuebased management，也有譯作“基于價值的管理”）是一種管理方法， 這種方法主要圍繞如何使股東價值最大化，以及根據(jù)各種決策對股東價值的影響程度來選擇最優(yōu)的決策。 3）非暫時困難的企業(yè)價值評估 第 11章 企業(yè)價值管理 企業(yè)價值管理的內(nèi)涵與意義 企業(yè)價值創(chuàng)造及其驅(qū)動因素 企業(yè)價值管理基本框架 投資者溝通與價值實現(xiàn) ?1）企業(yè)價值管理的內(nèi)涵 ?關(guān)于價值管理的概念存在很多流行的觀點 ?IMA（ 1997）指出“ VBM是將公司的整體目標(biāo)、分析方法和管理流程結(jié)合起來，通過對股東價值的關(guān)鍵驅(qū)動因素的管理決策，幫助實現(xiàn)公司最大價值的一種管理方法”； ?Anonymous（ 1998）提出“ VBM是關(guān)注組織戰(zhàn)略和財務(wù)管理流程的一種不同的方式。 一旦期權(quán)相關(guān)資產(chǎn)市場價格（企業(yè)總資產(chǎn)價值）大于執(zhí)行價格（企業(yè)債務(wù)賬面值），股東行使買入相關(guān)資產(chǎn)的權(quán)力，即還清債務(wù)，從債務(wù)人手中買回企業(yè)。 3）非暫時困難的企業(yè)價值評估 3）非暫時困難的企業(yè)價值評估 n221122 1 21l n( / )dPSKrT( ) ( )P ( ) ( )S K r TTd d TN d N d d dNSN d K e d?? ????????????? ?????1其 中其 中 , 各 變 量 的 含 義 為 ：代 表 期 權(quán) 價 值 ；代 表 目 標(biāo) 企 業(yè) 的 現(xiàn) 行 價 格 ；代 表 期 權(quán) 的 執(zhí) 行 價 格 ；代 表 年 無 風(fēng) 險 的 復(fù) 合 利 率 ；代 表 目 標(biāo) 企 業(yè) 價 值 變 動 年 標(biāo) 準(zhǔn) 差 ；代 表 距 到 期 日 的 剩