售樓圣經(jīng)-打造房地產(chǎn)王牌銷售代表(參考版)
2025-02-20 00:16本頁面
【正文】 繼續(xù)開發(fā)客戶的后續(xù)資源和關(guān)系客戶。 第三層面 :三個(gè)繼續(xù) 繼續(xù)跟蹤和維護(hù)與客戶之間的關(guān)系。售 樓 圣 經(jīng) ——打造房地產(chǎn)王牌銷售代表 1 第一 部分 房地產(chǎn)銷售的技巧 一、售樓前的思想準(zhǔn)備 售樓員的定位與職責(zé) 售樓員的人品與性格 樹立良好的心態(tài) 嘗試換位思考 儀容儀表與行為規(guī)范 2 售樓員的定位與職責(zé) 樓盤的銷售人員 客戶的置業(yè)顧問 企業(yè)的形象代言人 企業(yè)與客戶溝通的橋梁 企業(yè)決策信息的提供者 3 二、售樓人員的基本素質(zhì) 推銷之單車?yán)碚? 杰出銷售代表的成功因素 杰出銷售人員的三種心理素質(zhì) 銷售人員成功要點(diǎn)分析 4 推銷之單車?yán)碚? 后輪代表知識(shí) 背景、知識(shí)、技巧 公司背景 產(chǎn)品知識(shí) 市場知識(shí) 客戶心理 相關(guān)知識(shí) 腳踏代表能力 素質(zhì)、理念 學(xué)習(xí)力 控制力 表達(dá)力 專業(yè)技巧 公關(guān)力 交際力 前輪代表心態(tài) 向往、追求 憧憬 使命感 價(jià)值觀念 信念 意志力 5 2:杰出銷售代表的成功因 素 ? 工作具有使命感 ? 不屈不撓的意志力 ? 有信念和工作價(jià)值觀 ? 在計(jì)劃、研究和分析上更為周詳 ? 準(zhǔn)備工作做的更好 ? 更有主動(dòng)性和更勤奮地工作 ? 在關(guān)系的建立和其他“人際關(guān)系技巧”的運(yùn)用上更純熟 ? 能幫助自己的公司和客戶的公司去實(shí)現(xiàn)目標(biāo) 6 3:杰出銷售人員的三種心理素質(zhì) 三 種 心 理 強(qiáng)記樓盤資料 堅(jiān)定成交信念 專家顧問形象 專業(yè)心態(tài) 衡量得失 正確對(duì)待拒絕 從客戶立場出發(fā) 事實(shí)求是 待客態(tài)度 端正心態(tài) 建立信心 7 4:銷售人員成功要點(diǎn)分析 ? 熱愛銷售工作 ? 不辭辛苦、工作有方、加班加點(diǎn) ? 成功的欲望強(qiáng)烈 ? 樂觀的態(tài)度 ? 豐富的知識(shí) ? 珍惜時(shí)間 ? 懂得發(fā)問和聆聽 ? 愿意為客戶服務(wù) ? 讓生理上保持在顛峰狀態(tài) 8 三、售樓代表要注重的 11鐘觀念 1：買房是為了生活而不僅僅是為了居住 2：買房不僅是為了居住，更是為了投資理財(cái) 3：不是簡單地賣房屋而是賣價(jià)值 4:不單賣硬件更要注重賣感受 5:要將推銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)觀念 6:要將產(chǎn)品觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值 7:不要等待 ,而要主動(dòng)出擊 8:要將推銷的身份轉(zhuǎn)變?yōu)椤邦檰柺健鄙矸? 9：將刻板的工作態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)闊崆橛焉频膽B(tài)度 10：將客戶拒絕視為成交的契機(jī) 11：將沒一句抱怨轉(zhuǎn)變?yōu)楦纳乒ぷ鞯囊幻骁R子 9 1：買房是為了生活而不僅僅是為了居住 購房者會(huì)考慮的問題 投資 購買房屋可以保值、增值 方便 出行、購物、文化娛樂、健身的方便性 居住品質(zhì) 空氣新鮮、安靜、房行、綠化、花園面積 安全 保安設(shè)施、大樓管理員配置、住戶背景、社區(qū)情況
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