如何成為卓有成效的管理者(參考版)
2025-02-19 23:40本頁(yè)面
【正文】 Chen Chun Hua 2023 為什么“計(jì)劃沒(méi)有變化快” ? 計(jì)劃沒(méi)有變化快的原因是，計(jì)劃沒(méi)有涵蓋變化； ? “ 戰(zhàn)略的柔性 ” 成為人們思考方式； ? 保證計(jì)劃得以實(shí)施的三項(xiàng)重要的安排分別是政策、程序和規(guī)定。 ? 第二，目標(biāo)管理包括兩個(gè)部分，目標(biāo)設(shè)置與目標(biāo)管理。德魯克 1958年就明確指出，管理成效取決于目標(biāo)設(shè)置和目標(biāo)協(xié)調(diào)。 ? 每一個(gè)職工的分目標(biāo)就是企業(yè)總目標(biāo)對(duì)他的要求，也是他對(duì)企業(yè)總目標(biāo)的貢獻(xiàn)，并依此對(duì)其進(jìn)行監(jiān)督和考核。 ? Chen Chun Hua 2023 行動(dòng)才是關(guān)鍵 ? 一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面： ? 目標(biāo)／目的 ? 計(jì)劃的有效期 ? 行動(dòng)的方向 ? 控制的程序及方法 ? ―― 何事（活動(dòng)） ? ―― 何時(shí)（開始和結(jié)束時(shí)間） ? ―― 何人（負(fù)責(zé)什么） ? ―― 何地（實(shí)施活動(dòng)） Chen Chun Hua 2023 目標(biāo)管理的注意事項(xiàng)： ? 為了鞏固成績(jī)，必須注意人的行為，并予以激勵(lì)。 ? ? 第二， 確保行動(dòng)是合理，能夠找到資源，以實(shí)現(xiàn)不合理的目標(biāo)。因?yàn)槟繕?biāo)是對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)，預(yù)測(cè)無(wú)法合理。 ? 第三，計(jì)劃管理可以解決企業(yè)健康成長(zhǎng)的問(wèn)題（長(zhǎng)期與短期、變化與穩(wěn)定、效益和效率）。 Chen Chun Hua 2023 計(jì)劃管理是管理最基本的職能 ? 理由有三： ? 第一，計(jì)劃管理是最重要的兩種管理模式之一（績(jī)效管理、計(jì)劃管理）。 ? 第六，不要在意流程而要在意責(zé)任。 ? 第四，在群體決策當(dāng)中還要避免一些心態(tài)，不是真正的響應(yīng)，而是虛假的響應(yīng)， ? 第五，要充分地讓所有人表達(dá)意見(jiàn)。 ? 影響群體決策的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題： ? 第一，參與群體決策的人數(shù)不要太多， ? 第二，每一個(gè)參與的人必需全程投入，認(rèn)真負(fù)責(zé)。 Chen Chun Hua 2023 決策的目的是為了執(zhí)行 決策 選擇 情況分析 確定目標(biāo) 尋找方案 評(píng)估方案 選擇方案 執(zhí)行方案 評(píng)價(jià)決策 方案 解決問(wèn)題 決策重點(diǎn)在于：做出決策之后，能不能夠確保決策獲得真正執(zhí)行。 ? 第三，不公平。 Chen Chun Hua 2023 ? 人為什么要工作？ ? ? 賺錢 ? 消耗能量 ? 社會(huì)交往 ? 成就 ? 社會(huì)地位 Chen Chun Hua 2023 理論： 激勵(lì)因素 工作滿足感 保健因素 對(duì)工作不滿 兩個(gè)截然不同的層面 激勵(lì)因素 缺乏 存在 低 高 滿足感 保健因素 缺乏 存在 高 低 不滿 但是：保健因素不等于滿足感 滿足感 績(jī)效 漲工資并不會(huì)帶來(lái)滿足感 （赫茨伯格雙因素理論） Chen Chun Hua 2023 最低層次需求的影響 （馬斯洛需求理論） ?五需要：生理 安全 交往 尊重 自我實(shí)現(xiàn) ?低層次的需要（得到最低程度的滿足后） （激發(fā)） 高層級(jí)的需要 ?最低層級(jí)的尚未滿足的需要 =最有影響力 ?已經(jīng)滿足的需要：不在有激勵(lì)的效應(yīng) Chen Chun Hua 2023 三種需求： 成長(zhǎng) (自尊和自我實(shí)現(xiàn) ) 聯(lián)系 (社會(huì) ) 生存 (生理和安全 ) 第一 ， 多種需求能夠同時(shí)作用
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